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上海高效溝通技巧培訓(xùn)

課程背景
關(guān)于溝通的課程，非常多！
溝通直接點(diǎn)說(shuō)是為了說(shuō)服，而所有人都不愿意被說(shuō)服！
我們學(xué)溝通，不是為了僅僅知道什么是溝通、應(yīng)該怎樣溝通，而是應(yīng)該建立一個(gè)能夠保證溝通效果的環(huán)境、并讓參與溝通的人（包括自己）積極的參與到溝通中去，否則即便自己知曉該如何溝通，如果對(duì)方不參與、不理會(huì)，仍然是熱臉貼冷屁股，浪費(fèi)時(shí)間；
溝通聽(tīng)起來(lái)容易做起來(lái)難，因而知道并不等于做到，可以說(shuō)，溝通的道理99%的人都明白，而為何實(shí)際工作、生活中，就好像不明白了呢，一則是道理運(yùn)用的少，缺少鍛煉機(jī)會(huì)，二則是心理防線(xiàn)沒(méi)有攻破。

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)全體員工共同學(xué)習(xí)，效果*！如條件有限，則課程對(duì)象為總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、新晉主管等團(tuán)隊(duì)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。

課程收獲
左一清老師將企業(yè)內(nèi)部溝通管理近15年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與多年企業(yè)實(shí)踐相融合，根據(jù)大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際狀況，隆重推出《攻破他的防線(xiàn)——高“笑”溝通》培訓(xùn)課程，該課程利用最常見(jiàn)的溝通案例進(jìn)行實(shí)操模擬，讓學(xué)員在演中練、練中學(xué)、學(xué)中回味、融會(huì)貫通，特別適用于企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)溝通、平行溝通、客戶(hù)溝通等工作場(chǎng)景，既為您妥善處理事務(wù)、結(jié)交人脈助上一臂之力，又為營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化及溝通氛圍、達(dá)成高效協(xié)同提供了支持和保障，*是企業(yè)員工必修課程之一。

培訓(xùn)方式
案例解析、情景模擬、小組討論、互動(dòng)分享

課程大綱
什么是溝通（塑造場(chǎng)景）
1、理解彼此的舒適區(qū)
2、如何平滑接受他人建議
3、感受被說(shuō)服的案例
4、總結(jié)情緒變化
5、發(fā)現(xiàn)溝通規(guī)律
情景模擬一
6、溝通不暢的十大影響
溝通能力測(cè)試
溝通三項(xiàng)基本功（花拳繡腿）
1、溝通漏斗
2、表達(dá)三要素
挖掘你的潛力：贊美的藝術(shù)
情景模擬二
    3、傾聽(tīng)技巧
    傾聽(tīng)游戲
    4、如何給出反饋
    案例分析
高“笑”溝通六大理念（武功心法）
理念一、尊重為先
理念二、換位思考
理念三、寬容理解
情景模擬三
理念四、心態(tài)積極
理念五、先心情后事情
理念六、不偏離主題
全方位的工作溝通（金鐘罩鐵布衫）
1、與同事溝通
情景模擬四
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通
情景模擬五
3、與下屬溝通
情景模擬六
4、與客戶(hù)溝通
情景模擬七
5、與合作者溝通
情景模擬八
營(yíng)造容易溝通的氛圍（獨(dú)門(mén)絕技）
特別的溝通文化
讓他人覺(jué)得“虧欠”
情景模擬九
不得不道出的真理

上海高效溝通技巧培訓(xùn)