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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
新零售時(shí)代下行外客戶(hù)策反實(shí)戰(zhàn)策略
發(fā)布時(shí)間:2025-02-08 16:26:48
 
講師:徐軍 瀏覽次數(shù):10

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:徐軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

獲客營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)

一、“曬單”有禮策反法——快速瞄準(zhǔn)他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
1、什么是“曬單”?
2、常見(jiàn)的“曬單”包括哪些類(lèi)型?
3、“亮單”-如何讓客戶(hù)把存單拿出來(lái)的四種方法
(1)利益誘導(dǎo)法
(2)產(chǎn)品展示法
(3)饋贈(zèng)獲取法
(4)需求引導(dǎo)法
4、“跟單”-如何跟進(jìn)存單的客戶(hù)的4種技巧
(1)時(shí)時(shí)跟進(jìn)
(2)月度跟進(jìn)
(3)定期跟進(jìn)
(4)到期跟進(jìn)
5、“拿單”-如何把他行存單客戶(hù)轉(zhuǎn)化為我行客戶(hù)
(1)獎(jiǎng)
(2)送
(3)省
(4)禮
(5)誘
6、案例分享

二、廳堂營(yíng)銷(xiāo)策反法——輕松搞定網(wǎng)點(diǎn)到訪(fǎng)他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
1、到訪(fǎng)客戶(hù)識(shí)別的方法與技巧——發(fā)現(xiàn)客戶(hù)
2、與客戶(hù)建立信任的方法與技巧——建立信任
3、客戶(hù)需求挖掘的方法與技巧——挖掘需求
4、產(chǎn)品銷(xiāo)售的方法與技巧——展示產(chǎn)品
5、客戶(hù)異議處理的方法與技巧——異議處理
6、產(chǎn)品促成的銷(xiāo)售的方法與技巧——促成銷(xiāo)售

三、活動(dòng)策劃策反法——潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中獲得產(chǎn)能
1、活動(dòng)策劃的技巧與策略
2、體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)策反他行客戶(hù)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
3、娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)策反他行客戶(hù)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
4、微沙類(lèi)活動(dòng)策反他行客戶(hù)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
5、微課類(lèi)活動(dòng)策反他行客戶(hù)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

四、社區(qū)獲客策反法——批量營(yíng)銷(xiāo)周邊社區(qū)客戶(hù)
1、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客的營(yíng)銷(xiāo)策略
2、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的目的
3、網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的策略
社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略
社區(qū)客群營(yíng)銷(xiāo)的8大法
有效接近客戶(hù)的12方法
4、社區(qū)進(jìn)入的六種方法
5、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)類(lèi)型
社區(qū)路演活動(dòng)的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)主題的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專(zhuān)題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解:
6、社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
7、社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
8、案例分享

五、商圈占領(lǐng)策反法——插上“銀商”共贏的翅膀
1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈渠獲客的營(yíng)銷(xiāo)策略
2、應(yīng)對(duì)新零售時(shí)代商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的目的
3、不同類(lèi)型商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧
4、“商戶(hù)聯(lián)盟”的經(jīng)營(yíng)理念
5、“商戶(hù)聯(lián)盟”3.0版的實(shí)施流程
6、“商戶(hù)聯(lián)盟”3.0版的談判技巧
7、“商戶(hù)聯(lián)盟”3.0版后期跟進(jìn)與維護(hù)
8、如何通過(guò)“商戶(hù)聯(lián)盟”提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的營(yíng)銷(xiāo)策略
9、實(shí)戰(zhàn)案例分享

六、積分兌換策反法——讓存款積分有的放矢
1、積分設(shè)計(jì)
2、積分兌換的規(guī)則
3、積分與所兌換禮品的設(shè)計(jì)技巧
4、積分兌換的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5、積分兌換的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型
6、積分兌換的管控與實(shí)施策略
7、案例分享

獲客營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/317265.html

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    參加課程:新零售時(shí)代下行外客戶(hù)策反實(shí)戰(zhàn)策略

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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徐軍
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