課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：徐軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
老年人客群培訓(xùn)
1. 課程大綱：
第一單元：老年人客群的特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)分析
1、中老年人客群的客戶(hù)畫(huà)像
2、中老年人客群的特點(diǎn)
3、中老年人客群的需求分析
4、中老年人客群的營(yíng)銷(xiāo)策略
5、中老年人客群的營(yíng)銷(xiāo)流程與實(shí)施技巧
第二部分：老年人客群的營(yíng)銷(xiāo)技巧與活動(dòng)類(lèi)型
1. 老年人客群開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
2. 老年人客群開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
3. 老年人客戶(hù)開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
4. 老年人客群開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
5. 老年人客群開(kāi)展進(jìn)入社區(qū)實(shí)施活動(dòng)場(chǎng)景類(lèi)型
（1）針對(duì)老年客群組織的社區(qū)路演活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 社區(qū)路演活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 路演的操作流程
3) 路演活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 路演的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 路演活動(dòng)中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動(dòng)的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動(dòng)的情景演示
（2）針對(duì)老年客戶(hù)組織的社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 什么是社區(qū)游園活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的操作流程
3) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 游園活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
（3）針對(duì)老年客戶(hù)組織的社區(qū)其他常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)放影活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專(zhuān)題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情景演示
第三部分：老年人客群的維護(hù)策略
1、老年客群從陌生到熟悉的維護(hù)方法與技巧
2、老年客群的情感維護(hù)三步法
3、老年客群維護(hù)中“獎(jiǎng)、送、省、禮”產(chǎn)能提升策劃
老年人客群培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/317260.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐軍
大客戶(hù)銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)
- 重點(diǎn)客群的瞄準(zhǔn)與深耕經(jīng)營(yíng) 徐軍
- 個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)批量開(kāi) 冷超
- 專(zhuān)業(yè)化、綜合化、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)全 孟捷
- 銀行對(duì)公轉(zhuǎn)型之 網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè) 王偉良
- 對(duì)公企業(yè)客戶(hù)需求挖掘和營(yíng)銷(xiāo) 王偉良
- 新零售時(shí)代下行外客戶(hù)策反實(shí) 徐軍
- 老年人客群的經(jīng)營(yíng)策略與活動(dòng) 徐軍
- 直擊人心的高端客戶(hù)關(guān)系管理 文晰
- 普惠經(jīng)營(yíng)貸客群渠道拓展與批 王菁
- VIP顧客管理與維護(hù) 李?lèi)?ài)
- 從產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)經(jīng)營(yíng) 張竹泉
- 從產(chǎn)品銷(xiāo)售到有序客戶(hù)經(jīng)營(yíng) 張竹泉