世紀初,企業(yè)管理理論開始萌芽,當時的管理實踐主要圍繞傳統(tǒng)方式進行,管理者的角色以指揮和控制為主,強調(diào)權(quán)威和秩序。
到了20世紀20至30年代,科學管理開始嶄露頭角,古典管理理論體系逐漸形成。泰勒的科學管理理論成為主流,通過優(yōu)化工作流程、標準化作業(yè)和科學的人事管理,顯著提高了生產(chǎn)效率。
在接下來的幾十年里,行為科學理論及管理理論叢林階段成為企業(yè)管理理論的新焦點。心理學和社會學等多學科理論的融合,使管理者開始關注員工的心理需求和行為動機,管理方式更加人性化。與此戰(zhàn)略管理理論開始興起,管理者們開始重視企業(yè)長遠發(fā)展的規(guī)劃,通過制定和執(zhí)行戰(zhàn)略來提升競爭力。
隨著80年代信息技術(shù)的發(fā)展和全球化進程的加速,企業(yè)再造理論與企業(yè)文化管理理論應運而生。企業(yè)再造理論強調(diào)通過流程重組和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,實現(xiàn)企業(yè)效率和靈活性的提升。企業(yè)文化管理理論則關注企業(yè)文化的塑造與傳播,以增強企業(yè)凝聚力。
進入90年代,隨著全球化及知識經(jīng)濟時代的到來,組織管理理論進入新的發(fā)展階段。這一階段的管理理論更注重跨文化溝通與合作,以及如何在快速變化的市場環(huán)境中保持企業(yè)的靈活性與創(chuàng)新性。
回顧管理學的形成與發(fā)展歷程,了解其先驅(qū)對管理理論和實踐的貢獻以及管理活動的演變和歷史,對每一個學習管理學的人來說都是十分必要的。管理理論的形成可分為早期管理實踐與管理思想階段(從人類集體勞動開始到18世紀)、管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(從18世紀到19世紀末)以及管理學形成后的古典管理理論階段、現(xiàn)代管理理論階段和當代管理理論階段。
古典管理理論階段是管理理論最初形成的階段,側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)效率問題,對人的心理因素考慮較少。其中,泰羅、法約爾和馬克斯·韋伯等管理大師的貢獻奠定了古典管理理論的基礎。泰羅提出了科學管理理論,強調(diào)提高勞動生產(chǎn)率的關鍵在于變原來的經(jīng)驗工作方法為科學工作方法。法約爾對組織管理進行了系統(tǒng)研究,提出了管理過程的職能劃分理論。馬克斯·韋伯則提出了理想官僚組織體系理論。
現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學學派及管理理論叢林階段,行為科學學派主要研究個體行為、團體行為與組織行為,重視人的心理、行為等對高效實現(xiàn)組織目標的影響作用。除了行為科學學派的發(fā)展,許多管理學者從各自的角度提出了不同的管理理論和見解,形成了管理理論叢林。其中包括管理過程學派、管理科學學派、社會系統(tǒng)學派等。
管理過程學派認為,無論組織的性質(zhì)和組織所處的環(huán)境有多么不同,管理人員所從事的管理職能卻是相同的。孔茨和奧唐奈里奇將管理職能分為計劃、組織、人事、領導、控制五項,并把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。孔茨繼承并發(fā)展了法約爾的理論,使管理過程學派成為*影響力的學派之一。
社會系統(tǒng)學派則從社會學的角度來分析各種組織,將組織看作是一種社會系統(tǒng),受到社會環(huán)境各方面因素的影響。巴納德是這一學派的創(chuàng)始人,他的著作《經(jīng)理的職能》對該學派產(chǎn)生了深遠的影響。管理科學理論則運用數(shù)學、統(tǒng)計學的方法和電子計算機技術(shù),為現(xiàn)代管理的決策提供科學依據(jù)。
管理學的發(fā)展源遠流長,經(jīng)過漫長的歷史發(fā)展形成了今天的管理學理論。各個學派的理論互相補充、共同發(fā)展,為企業(yè)管理提供了寶貴的理論指導。決策理論學派是在二戰(zhàn)之后逐漸發(fā)展起來的,其融合了行為科學、系統(tǒng)理論、運籌學以及計算機程序等多元學科知識。其代表人物為*的管理學家、計算機學家及心理學家西蒙(Herbert Simon)。西蒙強調(diào),管理過程就是決策過程,管理的核心就是決策。他認為,應將有限理性的人作為決策的主體,而非*理性的人,同時采用“滿意原則”而非“最優(yōu)原則”。
系統(tǒng)理論學派則將企業(yè)視為一個有機整體,將各項管理業(yè)務看作相互聯(lián)系的網(wǎng)絡。該學派重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的深度分析,運用一般系統(tǒng)理論的原理,全面研究企業(yè)和其它組織的管理活動和管理過程,并構(gòu)建系統(tǒng)模型以便于進一步的分析。*學者弗里蒙特·卡斯特(Fremont E. Kast)是這一學派的代表人物之一。
經(jīng)驗主義學派則專注于向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理和領導當代企業(yè)的經(jīng)驗和科學方法。其重點是分析成功管理者的實際管理經(jīng)驗,總結(jié)出共性規(guī)律,然后提供實際建議。*·*(Peter F. Drucker)和歐內(nèi)斯特·戴爾(Dale)等人是該學派的代表人物。
經(jīng)理角色學派則以分析經(jīng)理所擔任的角色為中心,探討如何提高經(jīng)理的工作效率。*學者亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)是這一學派的代表人物。
權(quán)變理論學派強調(diào),企業(yè)管理需要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件進行靈活應變,不存在一成不變、普遍適用的*管理理論和方法。盧桑斯(F. Luthans)在其1976年出版的《管理導論:一種權(quán)變學》中,對權(quán)變管理進行了系統(tǒng)論述。
隨著時間的發(fā)展,企業(yè)管理理論進入了當代管理理論階段。進入70年代后,由于國際環(huán)境的變化,尤其是石油危機的影響,管理理論轉(zhuǎn)向以戰(zhàn)略管理為主,重點研究企業(yè)如何適應不斷變化的環(huán)境。邁克爾·波特(M.E. Porter)的《競爭戰(zhàn)略》是這一時期的代表性著作。
在80年代和90年代,企業(yè)管理經(jīng)歷了一系列的變革。80年代為企業(yè)再造時代,強調(diào)以工作流程為中心,重新設計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運作方式。而進入80年代末以來,隨著信息化和全球化的浪潮,企業(yè)管理理論開始針對學習型組織展開研究。*·圣吉(P.M. Senge)的《第*》強調(diào)了企業(yè)持續(xù)學習和快速適應的能力的重要性。
總體來看,企業(yè)管理理論的形成和發(fā)展可以劃分為多個階段。早期為管理實踐與思想的萌芽階段,人類為了生存進行著管理活動和實踐。隨后進入了古典管理理論階段,側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)效率問題。進入現(xiàn)代階段后,行為科學學派及管理理論叢林階段開始研究個體、團體和組織行為,重視人的心理和行為對組織目標的影響。當代階段則更注重戰(zhàn)略管理和適應不斷變化的環(huán)境。同時也有觀點將企業(yè)管理發(fā)展分為四個階段:傳統(tǒng)管理階段、科學管理階段、現(xiàn)代管理階段和新世紀管理階段。這四個階段分別體現(xiàn)了不同的管理特征和理念。
《管理學的演變與發(fā)展》
在二十世紀二十至四十年代,管理學迎來了它的第二階段,也就是科學管理階段。這一時期,管理職能愈發(fā)專業(yè)化,管理者開始系統(tǒng)地總結(jié)和提煉管理經(jīng)驗,進而形成了科學管理的理論體系。其中,泰勒(Frederick Taylor)的科學管理原理成為這一階段的代表性理論。
緊接著,從二十世紀五十年代起,管理學進入了現(xiàn)代管理階段。在這一階段,管理理論發(fā)生了從定性到定量的轉(zhuǎn)變,引入了數(shù)學和統(tǒng)計方法以輔助決策。電子計算機技術(shù)的應用也讓管理控制變得更加高效和*。
進入新世紀后,管理學又迎來了一次革新,進入了新的管理階段。在這一階段中,管理學的核心轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮竟芾砗推髽I(yè)文化建設。管理實踐越來越注重激發(fā)員工的潛力,促進團隊合作,并著重塑造具有競爭力的企業(yè)文化。員工的參與和組織的價值觀被放在了極其重要的位置,成為了新時代管理學的核心要素。
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