融資渠道存在嚴(yán)重障礙,資金極度匱乏。當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)初步建立了相對(duì)獨(dú)立、渠道多元的融資體系,但融資難仍是制約其發(fā)展的主要因素之一,也是難以突破的關(guān)鍵瓶頸。金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制與信貸管理方式與中小企業(yè)的融資需求存在不匹配的問(wèn)題。一方面,銀行為了降低放貸風(fēng)險(xiǎn)和成本,往往不愿意向經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、信用等級(jí)低、財(cái)務(wù)信息不透明的中小企業(yè)提供貸款;中小企業(yè)融資需求的特點(diǎn)如時(shí)間緊迫、頻率高、金額小等與銀行繁瑣的貸款手續(xù)存在沖突,往往導(dǎo)致商機(jī)錯(cuò)失。
內(nèi)部管理制度缺失,財(cái)務(wù)控制薄弱。由于很大一部分中小企業(yè)是民營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)在決策和經(jīng)營(yíng)管理上往往有較大的主觀隨意性,對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏深入了解和研究,導(dǎo)致職責(zé)不清、越權(quán)行事,財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán),會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題。多數(shù)中小企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度、稽核制度、定額管理制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本的財(cái)務(wù)管理制度。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低。中小企業(yè)普遍存在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全、會(huì)計(jì)人員配備不合理的問(wèn)題。有的企業(yè)甚至不設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),全部會(huì)計(jì)工作委托給會(huì)計(jì)事務(wù)所代理,或者任用親屬擔(dān)任出納,外聘兼職會(huì)計(jì)定期做賬,忽視了會(huì)計(jì)工作在財(cái)務(wù)管理中的作用。多數(shù)中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、專業(yè)化的知識(shí)教育,沒(méi)有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱,無(wú)證上崗的現(xiàn)象較為普遍。
內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)滯后,難以運(yùn)用科學(xué)有效的財(cái)務(wù)分析工具。我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)仍然局限于傳統(tǒng)模式下的核算體系,電腦僅僅是辦公室的時(shí)尚擺設(shè),并不會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件和建立自己的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)。無(wú)法對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)事前取得的信息進(jìn)行比較分析,做出正確的決策和預(yù)測(cè),隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
關(guān)于物流企業(yè)管理的漏洞主要有以下幾點(diǎn):
一、回扣問(wèn)題?;乜鄯譃閮煞N情況,一種是合法的業(yè)務(wù)差價(jià),一種是給發(fā)貨方司機(jī)的好處費(fèi),即不合法的回扣。因?yàn)楹戏ǖ幕乜酃芾磔^為透明,其中的漏洞較少,主要存在于雙方談判承運(yùn)價(jià)時(shí)可能給主管一些好處費(fèi)以降低承運(yùn)價(jià)。很多公司為了提高主管積極性和業(yè)務(wù)量,對(duì)這種行為采取默許態(tài)度。而非法的回扣因?yàn)椴缓戏ㄐ?,管理需要更加隱蔽,容易出現(xiàn)諸多漏洞。比如通過(guò)填寫不實(shí)的回扣單據(jù)或者私下達(dá)成協(xié)議等方式進(jìn)行回扣操作。有的公司通過(guò)修改領(lǐng)款單上的金額來(lái)謀取私利。建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和審計(jì)機(jī)制至關(guān)重要。
二、油費(fèi)問(wèn)題。油費(fèi)是物流企業(yè)日常運(yùn)作中的一大成本支出。有些公司通過(guò)不正當(dāng)手段如找小加油站少加多開或者放油賣來(lái)節(jié)省成本開支。這需要建立相應(yīng)的管理制度和科技手段如GPS監(jiān)控來(lái)防止這種行為的發(fā)生并降低油費(fèi)支出。因此管理制度與先進(jìn)技術(shù)的結(jié)合是解決油費(fèi)問(wèn)題的有效途徑。
中小企業(yè)的融資渠道存在嚴(yán)重障礙,資金極度匱乏成為制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。雖然我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)初步建立了相對(duì)獨(dú)立、渠道多元的融資體系,但融資難仍是影響這些企業(yè)發(fā)展的最主要因素之一。由于金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和信貸管理方式與中小企業(yè)的融資需求存在不匹配的問(wèn)題,導(dǎo)致銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款存在諸多限制和繁瑣的手續(xù)。企業(yè)內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)控制薄弱也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。許多中小企業(yè)缺乏完善的管理制度,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂、財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)以及會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題屢見不鮮。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的薄弱和財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低也是制約企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要因素之一。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)滯后使得企業(yè)難以運(yùn)用科學(xué)有效的財(cái)務(wù)分析工具進(jìn)行決策和預(yù)測(cè)。
八、關(guān)于司機(jī)攜帶清單和托運(yùn)單的問(wèn)題
現(xiàn)如今,物流公司常常由司機(jī)攜帶清單和托運(yùn)單,通常情況下并無(wú)大礙。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)卻不容忽視。雖然我們不能有害人之心,但防人之心卻不可無(wú)。給予司機(jī)一定的費(fèi)用,如200元至500元,司機(jī)可能會(huì)將清單復(fù)印給你,但這也可能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得你的詳細(xì)。
解決方案:推行聯(lián)網(wǎng)辦公,讓各個(gè)站點(diǎn)能直接打印清單和托運(yùn)單,避免資料外泄。
九、不全面的困擾
從業(yè)多年,經(jīng)常遇到不全的情況。比如,收貨人只填寫了“胡*”、“李先生”等模糊信息,缺乏詳細(xì)的聯(lián)系方式和地址。這導(dǎo)致在貨物到達(dá)卸貨點(diǎn)后,無(wú)法有效通知客戶,造成貨物損失和多方扯皮的現(xiàn)象。更糟糕的是,當(dāng)公司需要更換卸貨點(diǎn)時(shí),因?yàn)椴蝗赡軙?huì)遭受巨大損失。有一位客戶甚至為了更換一個(gè)不理想的卸貨點(diǎn)而支付了10萬(wàn)元的分手費(fèi),盡管該卸貨點(diǎn)已經(jīng)合作了5年。
解決方案:從每一單開始,完善,確保資料的全面性和準(zhǔn)確性。
十、信息化系統(tǒng)的安全與保障
現(xiàn)在的物流公司普遍使用信息化軟件,但大多數(shù)公司對(duì)于系統(tǒng)的安全性缺乏足夠重視,只有在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才會(huì)采取一些補(bǔ)救措施。
信息化系統(tǒng)的安全包括數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)保密兩部分。數(shù)據(jù)安全方面,單機(jī)版軟件用戶眾多,但主機(jī)易受到各種風(fēng)險(xiǎn)威脅,如被雷劈、水淹、中毒或突然故障,缺乏保障機(jī)制可能導(dǎo)致不可估量的損失。建議公司使用專業(yè)服務(wù)器,進(jìn)行雙硬盤備份,有條件的話還可以借助托管服務(wù)器來(lái)增強(qiáng)保障。數(shù)據(jù)保密方面,許多公司的軟件存在安全隱患,如主機(jī)被稅務(wù)部門直接帶走,或操作人員輕易導(dǎo)出。
解決方案:最安全的保障是托管給第三方公司維護(hù)。對(duì)于有條件的大型公司,可以自己維護(hù)并結(jié)合托管保障的方式。企業(yè)還應(yīng)從源頭上減少或規(guī)避問(wèn)題的發(fā)生概率,通過(guò)建立健全的規(guī)章制度和溝通管控體系來(lái)預(yù)防問(wèn)題的再次出現(xiàn)。
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