企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是根據(jù)一定的原則設(shè)立的,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各組織職能的分配。其設(shè)計(jì)方法是:以組織目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)活動(dòng)分析進(jìn)行劃分。通常包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理人員以及具體的業(yè)務(wù)部門等,這些部門的性質(zhì)因公司的不同而異。
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一、不同部門機(jī)構(gòu)及其職能
最高權(quán)力機(jī)構(gòu)——股東大會(huì):股東是公司財(cái)產(chǎn)的所有者,雖不直接參與公司經(jīng)營管理,但每位股東都有權(quán)表達(dá)對(duì)公司經(jīng)營管理的意見。股東大會(huì)由全體股東組成,對(duì)公司重大問題發(fā)表意見并做出決策。
企業(yè)管理中樞——董事會(huì):盡管股東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān),但一般股東對(duì)公司的大計(jì)方針、發(fā)展戰(zhàn)略并不關(guān)心,導(dǎo)致股東大會(huì)僅就重大問題做出原則性決定,而實(shí)際決策權(quán)力掌握在董事會(huì)手中。董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)期間的常設(shè)權(quán)力機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)處理公司的重要經(jīng)營管理事項(xiàng)。
董事會(huì)地位重要,使股東對(duì)董事的選任十分審慎。現(xiàn)代公司的董事會(huì)通常由經(jīng)濟(jì)管理專家、技術(shù)專家、法律顧問及高級(jí)職員等組成,人員素質(zhì)很高。
企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行——經(jīng)理人員:公司的經(jīng)營決策由董事會(huì)做出,但經(jīng)理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。經(jīng)理人員是公司日常經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行的重要機(jī)構(gòu)。經(jīng)理人員需經(jīng)董事會(huì)過半數(shù)董事同意委任,有權(quán)管理公司事務(wù)并代表公司簽署文件。當(dāng)有多名經(jīng)理時(shí),需指定總經(jīng)理負(fù)責(zé)總體工作??偨?jīng)理是業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的最高行政首長。其他經(jīng)理人員協(xié)助總經(jīng)理的工作。還可能有運(yùn)營部門包括市場部等各個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展任務(wù)。市場部是企業(yè)營銷的重要組成部分,負(fù)責(zé)品牌推廣、市場調(diào)研等工作;企劃部則專注于企業(yè)營銷策劃方向的工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理企業(yè)的資產(chǎn)購置和資本運(yùn)作等;人事部則負(fù)責(zé)人力資源管理和公共事務(wù)協(xié)調(diào)等工作。
營運(yùn)部的核心功能與定位:作為公司的重要綜合職能部門,營運(yùn)部負(fù)責(zé)全面計(jì)劃執(zhí)行和控制公司經(jīng)營管理全過程。它的職責(zé)涵蓋了公司各個(gè)門店的日常經(jīng)營行為、業(yè)務(wù)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理等方面,確保各項(xiàng)運(yùn)營流程順暢銜接。
營運(yùn)部的工作步驟與行使職權(quán)的過程如下:提出具體的工作目標(biāo),包括公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略方向的明確以及短期目標(biāo)的設(shè)定。接著,制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體策略和手段。在此基礎(chǔ)上,明確各項(xiàng)分目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃,確定負(fù)責(zé)人,并共同商討確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間表和實(shí)施步驟。在實(shí)施過程中,營運(yùn)部會(huì)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)商討解決方案。對(duì)于某些負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大的情況,營運(yùn)部會(huì)行使其監(jiān)督權(quán)力,指出問題并幫助解決。
除此之外,公司還有其他基本管理部門,如總經(jīng)理辦公室、行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、計(jì)劃營銷部、安全監(jiān)察部等。這些部門各司其職,共同構(gòu)成公司的管理體系。
關(guān)于部門的定義和劃分原則,部門是一個(gè)組織中的特定領(lǐng)域和權(quán)力領(lǐng)域,組織中的各類主管人員為了完成某一類特定的任務(wù)而有權(quán)管轄的范圍。部門的劃分原則包括最少部門原理、彈性原理、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原理、指標(biāo)均衡原理和檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)等。
在進(jìn)行部門劃分時(shí),應(yīng)遵循這些原則以確保組織結(jié)構(gòu)的合理性和有效性。對(duì)于營運(yùn)部來說,其在公司中的地位和作用不可忽視,它承擔(dān)著對(duì)公司各個(gè)門店的日常經(jīng)營行為、業(yè)務(wù)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督任務(wù),確保公司的整體運(yùn)營效率和業(yè)績。
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