經(jīng)過六七年的經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)貸款行業(yè)的亂象較多,整體素質(zhì)差異較大。有時候,我們在生活中或業(yè)務(wù)上需要資金,不得不向銀行貸款,這時才會接觸到貸款的客戶經(jīng)理。據(jù)我所知,一些公司的一些員工使用以下銷售套路來誘騙客戶完成貸款,以實現(xiàn)自己的目的。我想分享一些具體的例子,你們是否也遇到過這樣的情況?
首先是無中生有。很多時候,我們?nèi)ベJ款之前,都會尋找符合自己利率和還款方式的產(chǎn)品。比如我需要先還利息,之后再借款還款,這樣對我來說更方便。然而市場上有些公司并沒有這樣的產(chǎn)品,當(dāng)你聯(lián)系他們時,他們會隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)并聲稱能滿足你的需求。我曾遇到同事的客戶需要一種先還利息后還本金的產(chǎn)品,但公司并不支持這種還款方式。同事告訴客戶有這種還款方式,但需要征信匹配??蛻魹榱藴?zhǔn)備房貸材料跑了好幾天,浪費(fèi)了很多時間和精力。審核通過后,卻被告知沒有匹配到先還利息后還本的還款方式。因為客戶急需用錢,之前已經(jīng)浪費(fèi)了很多時間,最后不得不妥協(xié)并簽約。但實際上這個產(chǎn)品并不適合他的需求。如果一個月沒有按時還款,征信就會受到影響。所以在需要資金之前一定要了解清楚。
此外還有一些常見的套路,比如轉(zhuǎn)移注意力、藏刀微笑等。我在車貸公司遇到過類似的經(jīng)歷。大部分車貸金融公司都是中介,沒有完成貸款的資金。他們只是尋找客戶并讓出資人放貸,收取高額手續(xù)費(fèi)。這些客戶往往征信不是特別好,車貸公司的業(yè)務(wù)員會抓住客戶的痛點(diǎn)來促進(jìn)簽約。他們可能會在合同金額上欺騙客戶,比如10萬的借款合同,只告訴客戶9萬的審批金額。實際上還有GPS費(fèi)和每月流量費(fèi)等等。真實的融資成本可能已經(jīng)達(dá)到了每年36%甚至更高,但他們聲稱只有1個點(diǎn)的利息。利用客戶的急切心理和小貸公司的等額本息算法,很多男客戶可能會因為公司里有很多漂亮的女性而失去判斷力。因此我們需要時刻保持清醒,避免被這種“藏刀微笑”的套路欺騙。
還有一種套路是利用貸款引導(dǎo)客戶多貸款。我同事曾經(jīng)使用這一手段誘導(dǎo)一個只需要20萬的客戶進(jìn)行了高額的貸款,最終導(dǎo)致客戶的財務(wù)崩潰。其實這個客戶只要找到正規(guī)銀行就可以解決需求,但他們?yōu)榱艘龑?dǎo)客戶過橋并增加業(yè)績,一步步欺騙客戶增加貸款金額,把月供幾千變成月供七八萬!所以我們在申請貸款時一定誠信溝通,提前和客戶經(jīng)理溝通并確保有他們承諾的證據(jù)。這樣才能避免以后出現(xiàn)問題時的麻煩和紛爭!最終讓我們不要依賴不正規(guī)渠道的貸款套路來維持生計而逐漸走上家庭悲劇的邊緣而應(yīng)該理性借貸創(chuàng)造更為正向的環(huán)境同時我強(qiáng)調(diào)信貸不僅僅是在解決問題的過程中也有助于開啟我們的市場戰(zhàn)略、打造品牌和拓寬業(yè)務(wù)渠道作為銷售人員了解所在行業(yè)的銷售渠道是非常重要的接下來我將分享一些開發(fā)客戶的渠道以及如何利用這些渠道進(jìn)行銷售讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!在職場中,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系至關(guān)重要
每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對下屬采取某種策略時,背后往往隱藏著深層次的原因。很多時候,領(lǐng)導(dǎo)希望員工主動選擇離開,但出于某些考慮,不便直接開口。你作為公司的一員,可能擁有廣泛的人脈和深厚的付出,但領(lǐng)導(dǎo)心中可能已有替代你的人選。領(lǐng)導(dǎo)或許覺得難以直接與你溝通,讓你離開公司。他們選擇采用這種間接的方式,希望你能自行理解并最終離開。
在職場中,與領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。因為領(lǐng)導(dǎo)具有決定員工去留的權(quán)力。即使你在公司中扎根深厚,也無法替代領(lǐng)導(dǎo)的位置。當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)在核心利益上發(fā)生沖突時,往往犧牲的是員工自己。
“人性化管理”是一把雙刃劍。對于規(guī)模較大的企業(yè)來說,過于強(qiáng)調(diào)人性化管理可能并不適合。反而,更注重規(guī)章制度和按部就班的管理方式可能更為適宜。人性化管理也有其積極的一面。它強(qiáng)調(diào)在遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,為員工提供展現(xiàn)工作能力的平臺,平衡準(zhǔn)則與員工工作熱情的關(guān)系。這樣不僅能讓員工實現(xiàn)自我價值,還能讓他們?nèi)σ愿暗貫槠髽I(yè)貢獻(xiàn)價值。
推動“人性化管理”的核心目標(biāo)是為了實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。通過給予員工一定的自由度和激發(fā)他們的工作熱情,企業(yè)管理者期望員工能夠更好地展現(xiàn)工作能力,同時企業(yè)也能獲得更多的利益。真正的人性化管理并非易事。許多企業(yè)在實踐過程中只關(guān)注自身利益,而非真正地賦予員工權(quán)利和待遇。
真正的人性化管理追求的是“雙贏”的結(jié)果。這意味著在遵循原則和底線的前提下,為企業(yè)員工創(chuàng)造符合期望的工作環(huán)境和福利。結(jié)合規(guī)章制度的管理,可以促使員工*限度地為企業(yè)奉獻(xiàn)價值,同時企業(yè)也能獲取更多利益。這正是人性化管理的本質(zhì),也與企業(yè)秉承的“利益至上”的原則相契合。
培養(yǎng)員工的“反哺企業(yè)”思想也是人性化管理的重要方面。在實施人性化管理的企業(yè)中,權(quán)力和權(quán)利的分配更加平衡和合理。這不僅使得管理層和基層員工只談義務(wù)和責(zé)任,還激發(fā)了員工的創(chuàng)新和工作積極性。通過平衡權(quán)力和權(quán)利,企業(yè)和管理層能夠改變對員工的看法,同時讓員工對企業(yè)產(chǎn)生超出義務(wù)和責(zé)任之外的感恩之情。
如果企業(yè)能夠成功實施人性化管理,那么首先將會改變權(quán)力和權(quán)力的下放規(guī)則。企業(yè)將盡力為員工提供超出保障水平的工作環(huán)境,并賦予管理層“自行決斷”的權(quán)力。這樣不僅將員工視為企業(yè)的基石,還將站在企業(yè)利益的角度使用權(quán)力來督促、監(jiān)督員工,從而讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
人性化管理的核心思想是將員工視為企業(yè)的“上帝”。在龐大的企業(yè)中,人才培養(yǎng)顯得尤為重要。盡管職場內(nèi)卷現(xiàn)象嚴(yán)重,但企業(yè)仍然可以選擇實施人性化管理的方法。這種管理方法與傳統(tǒng)管理方法相比,*的不同在于員工受益的企業(yè)也受益。這并不意味著傳統(tǒng)的管理方法一無是處。實際上,人性化管理是輔助企業(yè)管理員工的手段之一,而不是*手段。在企業(yè)管理中,綜合運(yùn)用多種管理方法,才能更好地平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系,實現(xiàn)雙贏的局面。
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