超過半數(shù)的創(chuàng)業(yè)案例最終以失敗告終，這是許多創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)過程中，初期的籌備階段或許是最艱難的時(shí)期，但當(dāng)公司正式運(yùn)作后，一系列問題仍然接踵而至。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初往往因追求便捷，傾向于在熟悉的圈子內(nèi)選擇合伙人。這樣的選擇有時(shí)可能導(dǎo)致忽視了企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的正式契約和嚴(yán)格的約束制度，隨著企業(yè)成長(zhǎng)，工作關(guān)系引發(fā)的矛盾和問題會(huì)逐漸顯露。
陳天南是愛多公司的股東之一，也是總裁胡志標(biāo)的兒時(shí)伙伴。他出資參股，為愛多公司的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但最終卻因與公司的經(jīng)營(yíng)理念不合，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生致命的打擊。創(chuàng)業(yè)時(shí)不僅要注意“選擇正確的人”，更要時(shí)刻注意保持清晰的經(jīng)營(yíng)方向。
部分創(chuàng)業(yè)者在選擇經(jīng)營(yíng)方向時(shí)往往盲目跟風(fēng)，追逐流行產(chǎn)業(yè)，這種沒有充分市場(chǎng)調(diào)查的跟風(fēng)做法不僅會(huì)面臨高額投資風(fēng)險(xiǎn)，更可能導(dǎo)致與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“一窩蜂”式的競(jìng)爭(zhēng)甚至陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，任何投資決策都需要進(jìn)行周密的市場(chǎng)調(diào)查和理性分析。
中國(guó)的企業(yè)家往往因?yàn)槿狈ψ銐虻膭?chuàng)業(yè)環(huán)境經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而無法對(duì)未來進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。這種短視行為導(dǎo)致許多企業(yè)只能停留在初級(jí)階段，難以持續(xù)發(fā)展。沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)就像短命的店家一樣，難以長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。
在創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)必然的過程。過分追求成長(zhǎng)速度可能會(huì)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如同一場(chǎng)馬拉松比賽，更重要的是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠領(lǐng)先于他人。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)關(guān)注并妥善處理資金預(yù)算、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等管理問題。
除此之外，創(chuàng)業(yè)中還會(huì)面臨諸如人員管理等問題。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)離不開對(duì)員工信任和有效激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。為了保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，需學(xué)會(huì)適時(shí)委托責(zé)任、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任并設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制。
物料管理也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可忽視的一環(huán)。物料管理是將管理功能導(dǎo)入企業(yè)產(chǎn)銷活動(dòng)過程中，以經(jīng)濟(jì)有效的方法及時(shí)取得供應(yīng)組織內(nèi)部所需的各種活動(dòng)。而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子簽名等技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用也日益廣泛。電子簽名在解決點(diǎn)到面的問題上發(fā)揮了巨大作用，并在未來可能成為人力資源管理的趨勢(shì)之一。
隨著電子勞動(dòng)合同的全面推廣，線上簽約管理已經(jīng)成為主流。通過實(shí)名認(rèn)證、防篡改及第三方取時(shí)技術(shù)，電子勞動(dòng)合同在確保產(chǎn)品符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的“可靠電子簽名”四要素要求的徹底免除了集團(tuán)HR以往繁瑣的郵寄、打印、核對(duì)紙質(zhì)合同的工作流程，顯著提升了工作效率，降低了風(fēng)險(xiǎn)，并為員工辦理入職手續(xù)帶來了更加優(yōu)良的使用體驗(yàn)和滿意度。
對(duì)于那些令管理者頭疼的問題員工，采取有效的管理手段至關(guān)重要。凱西面臨的案例便是一個(gè)典型的例子。面對(duì)一位無視公司規(guī)定、自我設(shè)定工作時(shí)間且影響其他員工行為的秘書，凱西首先采取了糾正措施，試圖改變她的不良工作習(xí)慣。通過詳細(xì)記錄工作時(shí)間與工資差異，預(yù)防可能出現(xiàn)的投訴，凱西堅(jiān)決維護(hù)了公司的規(guī)章制度，不允許任何員工任意修改。
為了更有效地解決問題，管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工共同尋找解決方案。讓員工參與制定政策的過程，往往能夠贏得他們的支持。自上而下的強(qiáng)制推行方式可能引發(fā)長(zhǎng)期的麻煩或使問題更加嚴(yán)重。在開始制定糾正不當(dāng)行為的計(jì)劃之前，管理者應(yīng)傾聽員工的意見，盡管這可能會(huì)帶來一些激動(dòng)人心的建議或沉重的打擊，但扮演獨(dú)裁者的角色是無法使員工行為得到真正改正的。
在《沉靜領(lǐng)導(dǎo)六步法》一書中，作者指出：在困境中讓員工討論自己的看法，可以使每個(gè)人更加輕松，并更有可能得出每個(gè)人期望的結(jié)果——學(xué)習(xí)和改正不當(dāng)行為，防止再次犯錯(cuò)。通過與員工討論并推動(dòng)他們*何以更有利于所有人的方式工作，管理者可以尋求改善問題員工的策略。
僅僅制定行動(dòng)計(jì)劃并不足夠，堅(jiān)持執(zhí)行至關(guān)重要。糾正員工不當(dāng)行為的計(jì)劃如果不執(zhí)行或執(zhí)行不力，幾乎等同于空想。一旦與員工共同起草了行為糾正計(jì)劃，管理者應(yīng)從戰(zhàn)略高度監(jiān)控其執(zhí)行情況。跟進(jìn)會(huì)談是確保計(jì)劃執(zhí)行的有效手段，傳遞出行動(dòng)計(jì)劃的重要性以及對(duì)成功的期望。
在企業(yè)中，行政管理系統(tǒng)是確保運(yùn)營(yíng)順暢的關(guān)鍵。對(duì)于某些自行其是的員工來說，行政管理系統(tǒng)可能形同虛設(shè)。他們無視上級(jí)權(quán)威，毫不遲疑地越級(jí)申訴。當(dāng)面對(duì)這種情況時(shí)，提醒員工遵守行政管理系統(tǒng)的重要性是必要的。行政管理系統(tǒng)也需要具備靈活性，以應(yīng)對(duì)特殊情況。對(duì)于受直屬上級(jí)不當(dāng)對(duì)待的員工，公司應(yīng)支持其越級(jí)求助。
對(duì)于難纏的員工問題，管理者必須堅(jiān)定立場(chǎng)，不能心慈手軟。某些才華橫溢但心高氣傲的員工可能會(huì)挑戰(zhàn)管理者的權(quán)威和決策。這并不意味著應(yīng)該遷就他們的挑剔和不合作態(tài)度。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為他們提供具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)，但也應(yīng)確保他們履行基本的職責(zé)和義務(wù)。如果管理者經(jīng)常背離常規(guī)遷就某些挑剔的員工，可能會(huì)陷入扮演慈父而非老板的誤區(qū)。對(duì)于真正具有特殊才能的員工，他們應(yīng)該能夠勝任并出色地完成任何分配的任務(wù)。
為了明確員工的工作職責(zé)并防止“這不是我的工作”的借口出現(xiàn)頻率過高的問題發(fā)生解決之道之一是制定具體的工作描述書面文檔。通過明確列出員工的工作職責(zé)和期望成果管理者可以確保員工了解他們需要完成哪些任務(wù)同時(shí)避免不必要的誤解和沖突對(duì)于那些拒絕接受額外工作任務(wù)的員工管理者需要在工作描述中明確指出額外的責(zé)任和相應(yīng)的報(bào)酬包括加班費(fèi)用通過這種方式管理者可以確保員工的工作表現(xiàn)符合公司的期望和要求從而避免額外的困擾和糾紛同時(shí)管理者需要定期審查并更新工作描述以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求以維持團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)作并消除潛在的爭(zhēng)吵和沖突狀況讓團(tuán)隊(duì)合作煥發(fā)活力帶來創(chuàng)新和成果的*化實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利達(dá)成同時(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值在關(guān)鍵時(shí)刻，若團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)疏漏，我們應(yīng)優(yōu)先考慮如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，而非一味指責(zé)他們的不足。這樣的做法能夠有效地激發(fā)他們的積極性，讓他們更加投入工作。當(dāng)員工感受到被賦予了權(quán)力，并且我們與他們共同研究如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，我們的工作氛圍將會(huì)得到顯著改善。
在團(tuán)隊(duì)中，我們需要妥善安置那些愛找茬的人。他們有時(shí)可能給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響，但若能將他們置于合適的崗位上，他們也能發(fā)揮出積極的作用。這些人習(xí)慣于通過批評(píng)他人來彰顯自己的聰明才智，但往往無法提出有效的解決方案。如果在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，他們能提出目標(biāo)明確的批評(píng)意見，那么他們就起到了應(yīng)有的作用。
那些愛挑刺的人往往對(duì)同事的努力成果評(píng)價(jià)不高，喜歡抓住微小的錯(cuò)誤不放。我們可以通過巧妙的方式引導(dǎo)他們關(guān)注問題的實(shí)質(zhì)。只需提出一個(gè)問題：“你能否提出不同的解決方案？”這樣，焦點(diǎn)就會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)移到他們身上。通常在這種情況下，那些習(xí)慣于找茬的人會(huì)陷入沉默，無法給出回應(yīng)。
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，包括那些看似愛挑刺的人。我們應(yīng)該為他們提供適當(dāng)?shù)膷徫缓铜h(huán)境，讓他們能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。我們也要鼓勵(lì)他們提出建設(shè)性的意見和批評(píng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。這樣的團(tuán)隊(duì)才能更加團(tuán)結(jié)、高效、有力地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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