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張魯寧老師
實(shí)戰(zhàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟特聘銷(xiāo)售主講講師
中國(guó)工信部評(píng)選2010-2011年度百?gòu)?qiáng)講師
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10招讓你在假期里的客戶服務(wù)耀眼奪目

 如果你去過(guò)蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店,你會(huì)了解為什么蘋(píng)果雖然近些年已經(jīng)沒(méi)有了喬布斯那時(shí)候的輝煌,依然讓很多人即便花費(fèi)高價(jià),也趨之若鶩的原因。在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店里,你不會(huì)感到有任何壓力,充滿了樂(lè)趣,到處都是友好的態(tài)度,豐富的見(jiàn)聞和見(jiàn)識(shí),不可思議的流程和

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江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心

 江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷(xiāo)售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見(jiàn),從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可

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《G端銷(xiāo)售九陽(yáng)神功》前言

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面對(duì)拒絕--把問(wèn)題交給對(duì)方

 把問(wèn)題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷(xiāo)售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯?wèn)題。對(duì)于前兩種情況,解決起來(lái)相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手

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江猛--如何解決客戶疑心

 消除對(duì)方疑心:不要做過(guò)多的解釋 從心理學(xué)角度來(lái)看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷(xiāo)員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首

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講好故事--用情感吸引客戶

 以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會(huì)想

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這樣做幫你順利拿下大客戶中篇

大客戶銷(xiāo)售第三部曲:大客戶需求問(wèn)話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問(wèn)話: 江猛老師經(jīng)常給銷(xiāo)售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷(xiāo)人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該

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銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分解   一:銷(xiāo)售目標(biāo)制定: 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也是如此,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力, 銷(xiāo)售目標(biāo)制定好處1:對(duì)個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是: 給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作

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