臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強,江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領導都在強調(diào)客戶服務,應該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時間,我們營銷人員應該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致,有人說我們應該說八分鐘, 有人說我們應該
目前,人員銷售占據(jù)工業(yè)品銷售的主導地位,很多中小型工業(yè)品企業(yè)急于銷售,把大量的營銷資源投入到客情關系上,盡管老板有時也會親自出馬,而真正操辦的絕大部分是這些一線銷售人員。這就出現(xiàn)了一個較大的漏洞:老板對潛在客戶的判斷是基于銷售人員提供的信息
王越老師好! 我估計您也知道,有的時候要做出業(yè)務,就要給客戶好處,可剛出去跑市場,我是個新人,客戶根本就不信任我,就算給他錢他也不會要的,可怎么要把錢給送出去呢,想請教您! 回復: 如果你是一位采購人員
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對方的意見,從而讓對方有個思想上的準備。這對雙方都有好處,一方面,這是對準客戶表示尊重,準客戶會感謝你的誠意,另一方面,可
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領導,還是培訓講師都會強調(diào)這個問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認為只要
一張苦瓜臉、一身簡潔的打扮,沒有回想到他就是創(chuàng)出優(yōu)衣庫、DOCOMO、麒麟發(fā)泡酒等超級暢銷產(chǎn)品的幕后創(chuàng)意人,而一本《超級整理術》的出版,又把他推向了一個創(chuàng)意科學派的盟主地位,重新迎接傳統(tǒng)創(chuàng)意人士的品頭論足,他,就是佐藤可士和。 一個有
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當人們提起他都會想
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因為,真正會主動購買的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使
汽車與工程機械,風馬牛不相及的兩類產(chǎn)品,卻在4S店上不謀而合。銷售、配件、服務、信息反饋,是4S店的核心功能,它重塑了廠家和代理商的合作關系,對于區(qū)域銷售局面的改觀也很大。汽車4S店,是從1998年開始興起的。而工程機械4S店,則是在200
讓客戶覺得你在替他考慮:換個角度看產(chǎn)品和服務 有很多銷售人員認為,銷售就是一場金錢交易,其實這樣的認識大錯特錯。 有這樣想法的人,都是只盯著客戶兜里的錢,他們第一目標不是為客戶解決所遇到的問題,而是想辦法如何把客戶的
小目標成就大業(yè)績:把目標分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運動員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
搞好客戶關系營銷 在客戶時代,未來可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。對于營銷人員,如果沒有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術部門交流,利用他們補齊你的短板。 客戶時代的營銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場營銷人
很多工業(yè)品銷售人員常常抱怨業(yè)務難做,不知從何入手,思路不是很清晰。我發(fā)現(xiàn),《工業(yè)品銷售技巧6步法》是從銷售流程切入,《項目型銷售太極推手八式》是從項目推進流程與客戶采購流程是否同步對比切入,《工
摘要: 江猛老師結合自己多年的經(jīng)銷商營銷和管理服務經(jīng)驗,很多經(jīng)銷商都會抱怨,我們是夾在廠家和客戶之間最難受的一個群體,上游是廠家的步步緊逼,層層壓力,下游是客戶的百般挑剔。 但是,無論多么艱難,我們的事業(yè)還是要做的,產(chǎn)品還是要銷
近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓講師、體驗式微營銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請培訓《體驗式微營銷》。 體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性
不了解顧客的需求之前,盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導購經(jīng)??吹筋櫩瓦M店后不說話,自我感覺很強大。當顧客面臨無數(shù)的選擇,他是盲目的,脆弱的,顧客其實很痛苦,也想找一個值得相信的導購人員進行訴說。 結合現(xiàn)在市場的競爭,江猛老
如果你在營銷通訊公司,你一定會聽到“考慮”這個詞,一天很多次。好消息是有一些一定會成功的方法,會讓你的產(chǎn)品、服務或者組織被加到一個購買者的考慮列表中。在麥肯錫的一個研究中指出,品牌可以通過被考慮,來打斷決策流程,迫使
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的,畢竟它與快消品不一樣,之中的一些過程也是比較復雜。在銷售中,我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展,那么,收場白也是一樣的,一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關鍵是在承諾接
銷售們費盡心機搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認為這是全部,因為老劉當初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關系到
銷售觀念 有位銷售大師說:銷售是信心的傳遞,是情緒的轉移。通常一個賣不好產(chǎn)品的銷售人員一定是對自己公司挑三挑四的人,想想一個對自己公司對產(chǎn)品沒信心的人,怎么會有信心把產(chǎn)品賣出去。 其實任何產(chǎn)品都有包裝,包括服務業(yè)的銷售。最重要的包裝
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點,客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
優(yōu)秀的團隊雖然各有其運轉模式,但也有著相同的特點——強大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團隊,無論其暫時能夠取得怎樣的輝煌,總會陷入到失敗的泥潭中。因此,門店店長必須將更多注意力放
產(chǎn)品的價格:影響公司的利潤,影響消費者的購買,我們經(jīng)常在銷售中有一個誤區(qū),認為產(chǎn)品低,就可以賣的很好,大錯特錯,眾多中國的一起一貫用價格戰(zhàn)來做市場,價格戰(zhàn)的結局就是利潤低下,企業(yè)倒閉。未來的市場競爭
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負責人的承諾。 一次北京
《大客戶銷售六部曲》中篇2 江猛老師供稿 大客戶銷售第四部曲:大客戶采購流程和角色分工 我們一定要明白,江猛老師經(jīng)常給我們一個忠告:大客戶的采購不是一個人說的算數(shù),同時一個客戶的采購會有多個人進行把關和開決策會議才能決定下來;前期我們
如果你去過蘋果專賣店,你會了解為什么蘋果雖然近些年已經(jīng)沒有了喬布斯那時候的輝煌,依然讓很多人即便花費高價,也趨之若鶩的原因。在蘋果專賣店里,你不會感到有任何壓力,充滿了樂趣,到處都是友好的態(tài)度,豐富的見聞和見識,不可思議的流程和
給客戶留下更好的印象:演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍,比單純地介紹效
經(jīng)銷商如何發(fā)展 摘要: 江猛老師結合自己多年的經(jīng)銷商營銷和管理服務經(jīng)驗,很多經(jīng)銷商都會抱怨,我們是夾在廠家和客戶之間最難受的一個群體,上游是廠家的步步緊逼,層層壓力,下游是客戶的百般挑剔。但是,無論多么艱難,我們的事業(yè)還是要做的,產(chǎn)品