人力資源專員實務訓練
發(fā)布時間:2019-08-14 10:38:31
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課程描述INTRODUCTION
人力資源專員實務公開課
培訓講師：講師團
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源專員實務公開課
課程背景
人力資源專員，是人力資源部門的基礎崗位，擔任這個崗位的員工往往是接觸人力資源管理領域的新人。而人力資源職能本身是圍繞人力資源管理的六大模塊開展工作的，即以人力資源規(guī)劃為核心，全面開展招聘、培訓、薪酬、績效四大版塊，最終建立以勞動關系為保障的人力資源管理理念及模式。面對這樣的工作要求，新人需要獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，本課程將幫助你了解人力資源的基礎知識，掌握人力資源的事務和工作技巧，從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地擔任人力資源專員這一角色，并不斷成長。
課程目標
1. 了解人力資源管理人員的角色與職責，培養(yǎng)應有的正確態(tài)度；
2. 了解人力資源的七大模塊知識；
3. 掌握人力資源的事務和工作技巧。
課程對象
人力資源助理、專員、主任。
課程大綱
第一部分 序言
1. 培訓目的
2. 前期討論
3. 作為人力資源專員必須面對的問題
⑴ 人力資源的角色
⑵ 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境(商業(yè)∕法律∕人才)
⑶ 人力資源需要了解的勞動法規(guī)
⑷ 人力資源和其他部門的關系
⑸ 職業(yè)化溝通技巧
第二部分 人力資源管理概況
1. 人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
⑴ 人力資源專業(yè)人員的能力模型
⑵ 人力資源專業(yè)人員的道德標準
⑶ 人力資源專業(yè)人員技能結構
⑷ 人力資源相關知識
2. 理解組織和HR的MVV
⑴ 組織的使命∕愿景∕價值觀
⑵ s MVV 依托組織文化設定人力資源的使命∕愿景∕價值觀
3. 常見的人力資源管理模式
⑴ 總部與分公司∕工廠人力資源架構
⑵ 業(yè)務伙伴模式
⑶ 人力資源共享服務模式
⑷ 線型與矩陣模式
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
⑴ 招聘與員工管理
⑵ 員工關系管理
⑶ 培訓∕學習與發(fā)展
⑷ 薪酬與福利
⑸ 績效管理
⑹ 人才管理
⑺ 組織發(fā)展
5. 與人力資源專員密切相關的部分
第三部分 各模塊介紹
1. 招聘與員工管理
⑴ 應聘資料
⑵ 面試流程
⑶ 面試技巧
⑷ 矩陣式評估
⑸ 新員工入職
2. 員工離職管理
⑴ 員工離職溝通
⑵ 勞動法規(guī)與勞資關系管理
⑶ 勞資糾紛與勞動仲裁
⑷ 員工關系管理
⑸ 員工關系操作
⑹ 內(nèi)部溝通
⑺ 員工投訴及建議
⑻ 員工休閑活動
⑼ 員工調(diào)查
⑽ 福利委員會
⑾ 激勵管理
3. 績效管理
⑴ 常見的績效管理的方式方法
⑵ 關鍵績效指標
⑶ 360度考評
⑷ 平衡記分卡
⑸ 績效管理的流程
⑹ 目標設定
⑺ 與直線主管溝通
⑻ 績效回顧
⑼ 績效評級
⑽ 績效溝通
⑾ 員工發(fā)展計劃
⑿ 做好績效管理的技巧
⒀ 績效溝通技巧
⒁ 直線主管作為導師
⒂ 關注定期績效回顧
⒃ 幫助員工一起制定發(fā)展計劃
4. 薪酬與福利管理
⑴ 公司薪酬福利政策
⑵ 薪酬福利體系
⑶ 員工工資管理
⑷ 薪資結構
⑸ 薪酬調(diào)查
⑹ 獎金與津貼
⑺ 員工福利規(guī)劃
5. 培訓∕學習與發(fā)展
⑴ 戰(zhàn)略培訓規(guī)劃
⑵ 年度培訓計劃
⑶ 培訓與學習
⑷ 培訓執(zhí)行
⑸ 培訓供應商篩選
⑹ 基于能力模型的培訓
⑺ 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
6. 人才管理
⑴ 關注關鍵績效崗位和員工
⑵ 公司勝任力模型
⑶ 九宮格矩陣式工具
⑷ 導師與教練
⑸ 個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
7. 組織發(fā)展
⑴ 人力資源發(fā)展趨勢
⑵ 組織發(fā)展概念
⑶ 組織能力
⑷ 高績效團隊建設
⑸ 培養(yǎng)組織文化
⑹ 作為一個變革媒介的OD
第四部分 總結與回顧
人力資源專員實務公開課
轉載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/64828.html