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非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)

課程背景：在工作中，您遇到過這樣的情況嗎？聽到過這樣的話嗎？
1、新晉升的經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)，我們好羨慕您喲，您原來的團隊非常的棒。而我們現(xiàn)在的團隊，專業(yè)能力不夠，關(guān)鍵還在于執(zhí)行力不夠，工作沒有主動性。。。
2、我們的團隊中有各種各樣的人，性格差異很大，不知道該如何把他們擰成一股繩，應(yīng)當如何去與他們溝通，把他們管理好？
3、剛到一個新的部門做領(lǐng)導(dǎo)，以前的老員工有很多慣性思維，產(chǎn)生了很多的舒適區(qū)，該如何去把這個團隊，特別是老員工帶出來？
4、作為一名剛晉升的部門領(lǐng)導(dǎo)，總是覺得管理的方法少、工作量大，效果也不明顯，感覺非常吃力。
5、部門領(lǐng)導(dǎo)明白時間節(jié)點的重要性，但是員工執(zhí)行起來會比較困難，無法按照時間節(jié)點去完成安排工作，導(dǎo)致工作嚴重滯后，影響工作的正常進行。
6、經(jīng)過開業(yè)后，員工整個心態(tài)在開完業(yè)后會進入疲憊區(qū)，無法維持開業(yè)前的沖勁，應(yīng)該如何去做讓員工保持沖勁？作為部門領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣保持權(quán)威的同時又能激勵員工努力。
7、作為部門負責人，怎樣讓自己從做事的圈子里面跳出來，更大局觀的看待項目所面臨的實際問題？
8、在公司里面，經(jīng)常會聽到這句話：HR給來的簡歷很少有合適的！HR為什么沒有做到？當新員工流失的時候，又會聽到這樣的話：那個員工面試的時候說一套做一套?？墒菫槭裁磿慈俗哐?？

課程對象：
1、新晉升需要帶團隊的主管、經(jīng)理；
2、在日常工作中，對如何管理好團隊有疑惑的部門經(jīng)理；
3、有需求了解更多人力資源實操的人員；

課程目標：
1、了解人力資源的基本知識和理論，了解直線經(jīng)理與HR的分工，能用人力資源管理的基本知識解決工作中的問題；
2、讓學(xué)員知道要學(xué)習哪些人力資源的相關(guān)知識，包括學(xué)習的深度和廣度，了解哪些是自己必須學(xué)會的，哪些可以借助HR的專業(yè)就可以了。
3、能根據(jù)公司對崗位的要求，招聘并匹配合適的員工；
4、熟練運用績效管理工具進行有效地溝通，帶領(lǐng)團隊完成工作目標；
5、如何對團隊成員進行培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力；
6、如何營造一個積極向上、充滿正能量的團隊。
課時：1天

課程大綱：
一、直線經(jīng)理為什么要學(xué)習人力資源理論
1、直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的分工是什么？
2、直線經(jīng)理應(yīng)當掌握哪些人力資源的知識？

二、如何進行有效地面試
1、什么是JD和能力素質(zhì)模型？
2、內(nèi)部招聘與外部招聘如何平衡？
3、如何從簡歷中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題？
4、在面試過程中，如何通過提問去甄別應(yīng)聘者的實際能力？
5、在錄用時，如何考慮人員匹配的問題？

三、如何利用績效管理提升團隊業(yè)績
1、用案例說明績效管理的重要性；
2、績效管理的周期與考核指標的制定；
3、過程管控與結(jié)果導(dǎo)向；
4、績效考核與溝通；
5、績效結(jié)果的運用；

四、員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)
1、員工培訓(xùn)的方式及分類
2、培訓(xùn)與培養(yǎng)如何結(jié)合？
3、在日常工作中，培養(yǎng)和提升員工的技巧；

五、如何進行有效地溝通與管理
1、溝通的技巧；
2、如何設(shè)計溝通的內(nèi)容與方法；
3、如何看待人性以及權(quán)變管理理論的應(yīng)用；

六、員工提出離職時，應(yīng)如何進行管理
1、如何發(fā)現(xiàn)員工有離職趨向？
2、當員工提出離職申請時，如何與員工進行面談？
3、哪些離職員工應(yīng)當挽留？如何挽留？

七、職業(yè)生涯與自我激勵
1、理解職業(yè)生涯對個人成長的意義；
2、如何設(shè)計自己的職業(yè)生涯；
3、職業(yè)生涯與自我激勵的關(guān)系；
4、如何避免負面情緒，營造積極、正面、陽光的工作環(huán)境。

非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)