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上海人力資源管理培訓(xùn)課

【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌?？如何培育人？如何激?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！ 

【課程收益】
增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理； ? 
強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧； 
讓每位經(jīng)理配合人力資源部對(duì)人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長。 

【授課方式】采用課堂講授，小組討論，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。

【課程大綱】
一、什么是部門經(jīng)理的人力資源管理   
1.人力資源管理與人事管理的區(qū)別；
2.非HR經(jīng)理在人力資源模塊中要做些什么；
3.人力資源管理是誰的責(zé)任，與部門經(jīng)理有何關(guān)系；

二、部門職位管理與人才需求規(guī)劃
1.崗位說明書編寫應(yīng)遵循的基本原則；
2.崗位說明書在日常部門管理工作中的運(yùn)用；
3.部門人力需求規(guī)劃編制流程；
4.如何明確任職者資格。

三、人才甄選與招聘渠道（選人）
1.選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么??  
2.招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工？ 
3.部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求；
4.人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程；
5.如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)?  
6.如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?  
7.如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者？

四、部門經(jīng)理如何有效培育下屬（育人）  
1.部門經(jīng)理培訓(xùn)管理中的角色及培訓(xùn)流程中的職責(zé)
2.培訓(xùn)需求的來源及培訓(xùn)需求的分析；
3.企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的方式有哪些？
4.培育輔導(dǎo)下屬員工的方法和技能；
5.企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍？

五：部門經(jīng)理如何做好績效管理（用人）  
1.什么是績效管理，它與績效考核有何不同；
2.績效管理在人力資源管理中的地位與作用  ； 
3.部門經(jīng)理為什么要了解績效考核，其重要性；
4.部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工；
5.績效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
6.如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)
7.什么是KPI，如何設(shè)定KPI指標(biāo)？   SMART原則了解。
8.如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤。

六、部門經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才（留人）
1.激勵(lì)原理與馬斯洛需求層次理論及其他管理理論；
2.公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路，薪酬公平對(duì)管理的影響；
3.部門經(jīng)理如何參與協(xié)助確立崗位薪資水平；
4.部門經(jīng)理如何為下屬定薪、調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金；
5.制度激勵(lì)與非制度激勵(lì) 對(duì)員工的影響。

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