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高敏捷項目管理課程

【課程背景】
敏捷軟件開發(fā)經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)視為治項目疑難雜癥的神丹妙藥，伴隨著敏捷盛行，很多敏捷團(tuán)隊往往因?yàn)槊艚莸撵`活輕量，卻忽略了敏捷的本質(zhì)和管理。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理往往在敏捷路上遭遇滑鐵盧：
1）唯敏*上，徹底放棄文檔，導(dǎo)致項目管理混亂
2）生搬硬套敏捷Scrum框架，導(dǎo)致敏捷效率不升反降
3）敏捷計劃浮于表面，導(dǎo)致項目交付完全腳踩西瓜皮
4）敏捷實(shí)踐感覺就是開站會，效率提升無法證明，反而引起質(zhì)疑
本課程專為解決此類問題而生！
敏捷雖然盛行已久，但是真正實(shí)現(xiàn)高敏捷團(tuán)隊的卻并不多，大多數(shù)組織的敏捷團(tuán)隊，本質(zhì)上還是披著敏捷外衣的傳統(tǒng)項目組，非但沒有實(shí)現(xiàn)敏捷價值增量，反而為組織級管理蒙上了一層陰影，為敏捷團(tuán)隊本身平添了幾分誤解。
究其本質(zhì)，就在于不理解敏捷“神”時，倉促上馬敏捷團(tuán)隊，僅僅學(xué)其“形”！形神兼?zhèn)洳攀敲艚蓓椖抗芾硗醯?，才能真正化身為企業(yè)戰(zhàn)略的新動能，應(yīng)對不確定性沖擊，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值*化。
再宏大的企業(yè)級戰(zhàn)略想要真正落地，都離不開每個戰(zhàn)斗單元：敏捷項目！本課程深度聚焦從0到1全周期落地高敏捷項目管理，一掃過往類似課程重理論、輕落地的弊端，聚焦落地、聚焦實(shí)戰(zhàn)、聚焦接地氣，不求理論高大上，只求真正的實(shí)戰(zhàn)武裝、工具方法手把手指導(dǎo)，透過案例看本質(zhì)，透過本質(zhì)看問題，解決高敏捷項目管理理論與落地斷層的難題，而這得益于講師近20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中不僅有騰訊等互聯(lián)網(wǎng)敏捷項目管理經(jīng)驗(yàn)，還有初創(chuàng)企業(yè)及世界500強(qiáng)的高敏捷項目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在多年、多類型企業(yè)級敏捷實(shí)戰(zhàn)底氣加持下，通過本課程的學(xué)以致用，手把手從0到1學(xué)會Scrum高敏捷項目管理。

【課程收益】
了解敏捷SCRUM和傳統(tǒng)項目管理的差異和獨(dú)特優(yōu)勢
了解敏捷理念、常見的敏捷模式以及SCRUM定義介紹
掌握SCRUM的3個角色、4類會議和3款工具
掌握作為Product Owner（產(chǎn)品經(jīng)理），如何創(chuàng)建和管理用戶故事地圖
掌握作為Scrum Master（敏捷項目經(jīng)理），如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊走完Sprint（沖刺）全流程
掌握如何打造真正的敏捷團(tuán)隊

【課程對象】項目管理辦公室（PMO）、項目總監(jiān)、高級項目經(jīng)理、敏捷項目經(jīng)理（Scrum Master）、敏捷教練、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理（Product Owner）等團(tuán)隊骨干

【課程大綱】
一、項目管理模式那么多，為什么還需要敏捷？
1、企業(yè)組織所面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)
企業(yè)面臨的3個外部挑戰(zhàn)
案例解讀：教育行業(yè)案例、芯片行業(yè)案例、消費(fèi)行業(yè)案例
企業(yè)面臨的3個內(nèi)部挑戰(zhàn)
案例解讀：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)切換失敗案例
2、傳統(tǒng)項目管理模式的捉襟見肘
文山會海，擠占真正的作業(yè)時間
項目不透明，外部難以看到真相
遠(yuǎn)離用戶，項目交付得不到市場滿意
互動提問：你在公司遇到的項目管理問題
3、敏捷應(yīng)對挑戰(zhàn)的價值分析
敏捷是什么？有什么要則？
敏捷對軟件開發(fā)規(guī)律的遵從
案例解讀：敏捷對效率、質(zhì)量和滿意度的提升統(tǒng)計
敏捷的3個理念：客戶、團(tuán)隊和變化
案例解讀：華為實(shí)踐敏捷的變化數(shù)據(jù)
案例解讀：某IT企業(yè)實(shí)踐敏捷的變化數(shù)據(jù)
4、為何現(xiàn)實(shí)情況是敏捷并不敏捷？
互動提問：覺得公司項目真正敏捷嗎？
現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：徹底不要文檔、設(shè)計和計劃
現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：只用在零散的小項目上
現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：管理者不了解敏捷，僅僅支持
現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：前端產(chǎn)品不敏捷，后端開發(fā)干著急

二、如何正確理解敏捷及Scrum方式？
1、對敏捷定義的理解
不同人眼中的敏捷理解
互動提問：你是如何理解敏捷的？
到底什么是敏捷/敏捷開發(fā)？
如何理解敏捷的價值所在？
2、常見敏捷模式盤點(diǎn)
看板模式
案例解讀：看板模式案例
極限編程模式
案例解讀：極限編程模式案例
SCRUM模式
案例解讀：騰訊科技的SCRUM模式案例

三、理解敏捷項目管理，從3個數(shù)字開始：“3”“4”“3”
1、SCRUM敏捷項目管理的3個角色
如何理解Scrum Master（敏捷項目經(jīng)理）的定位和價值
如何理解Product Owner（敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）的定位和價值
如何理解Scrum Team（敏捷團(tuán)隊）的定位和價值
互動提問：穿插常見錯誤理解的提問
2、SCRUM敏捷項目管理的4類會議
如何理解Sprint（沖刺）規(guī)劃會議的定位和價值
如何理解每日站會的定位和價值
如何理解評審會議的定位和價值
如何理解回顧會議的定位和價值
互動提問：穿插常見錯誤理解的提問
2、SCRUM敏捷項目管理的3款工具
如何使用 Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）管理需求？
如何使用 Sprint Backlog（任務(wù)列表）管理迭代？
如何使用 Kanban（看板） 管理敏捷團(tuán)隊？
互動提問：穿插常見錯誤理解的提問
沙盤演練：分小組確定敏捷演練主題和角色

四、敏捷產(chǎn)品經(jīng)理視角下，如何創(chuàng)建更棒的用戶故事地圖？
1、什么是用戶故事-故事是講出來的，不是編出來的
用戶故事定義
案例解讀：某銀行的用戶故事案例
搜集用戶故事
案例解讀：某銀行搜集用戶故事實(shí)踐案例
講出用戶故事
用戶角色建模
案例解讀：某銀行的用戶角色建模案例
用戶故事校驗(yàn)規(guī)則
沙盤演練：分小組確定列舉用戶故事并演示
2、制定產(chǎn)品待辦列表
Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）是另外形式的文檔嗎？
互動提問：對Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）的體會
在Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）如何使用用戶故事？
無需等待萬事俱備
沙盤演練：分小組完成用戶故事并演示
3、故事估算和發(fā)布計劃
如何科學(xué)估算用戶故事
如何制定科學(xué)的發(fā)布計劃和故事地圖
沙盤演練：用戶故事和用戶故事地圖分組討論并演示

五、敏捷項目經(jīng)理視角下，如何有效走完沖刺全流程？
1、科學(xué)制定任務(wù)列表
如何定義一個個Sprint（沖刺）？
案例解讀：騰訊科技對Sprint的定義
如何應(yīng)對變更對Sprint的沖擊？
案例解讀：銀行對Sprint變更的處理實(shí)踐
2、每天站會看起來簡單、實(shí)則不易
互動提問：日常工作都是如何開站會的？
每日站會要做什么
每日站會不要做什么
互動提問：挑出正確的舉措和錯誤的舉措
3、每輪沖刺演示成功秘訣
Sprint為什么要演示？
Sprint演示什么？
案例解讀：某IT企業(yè)Sprint演示案例
Sprint怎么演示？
4、易被低估的每輪沖刺總結(jié)
Sprint為什么要總結(jié)？
Sprint總結(jié)什么？
Sprint怎么總結(jié)？
案例解讀：某IT企業(yè)Sprint總結(jié)案例

六、用3個“之道”打造真正的敏捷管理
1、爭取之道：睿智對待反對的聲音
互動提問：日常工作遇到了什么反對聲音？
預(yù)判抵觸-洞察可能的反對原因
應(yīng)對抵觸的3種舉措
案例解讀：某IT企業(yè)敏捷管理的臨危翻盤
2、人才之道：如何快速完成角色轉(zhuǎn)換
從項目經(jīng)理到敏捷項目管理的轉(zhuǎn)變
互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？
案例解讀：某銀行敏捷項目經(jīng)理的修煉實(shí)踐
從產(chǎn)品經(jīng)理到敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變
互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？
案例解讀：某銀行敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的修煉實(shí)踐
從項目團(tuán)隊向敏捷團(tuán)隊的轉(zhuǎn)變
互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？
案例解讀：某銀行敏捷團(tuán)隊的修煉實(shí)踐
3、團(tuán)隊之道：敏捷團(tuán)隊構(gòu)建
團(tuán)隊構(gòu)成*實(shí)踐
案例解讀：2張披薩原則背后的實(shí)踐
案例解讀：騰訊科技敏捷團(tuán)隊的構(gòu)成
漸進(jìn)式敏捷團(tuán)隊啟航策略
案例解讀：某銀行敏捷團(tuán)隊啟動實(shí)踐案例
敏捷團(tuán)隊協(xié)作文化
互動提問：你所認(rèn)為的敏捷團(tuán)隊文化有哪些？

七、課程總結(jié)與沙盤大演練
1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練
各小組選擇本企業(yè)項目，結(jié)合課程所學(xué)，識別項目管理中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴
2、小組點(diǎn)評和建議
3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒

高敏捷項目管理課程