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管理人才全面技能提升課程

【課程背景】
大數(shù)據(jù)時(shí)代，具有企圖心的員工會(huì)從各種途徑吸收管理知識(shí)，作為往上提升的助力。企業(yè)也使用各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)型組織、輪崗、微課等手段培養(yǎng)內(nèi)部管理人員，以提高管理成熟度和流程的流暢性。隨著社會(huì)與市場(chǎng)不斷變化，引進(jìn)*的管理理念與方法，提升運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化制度與流程，都需要組織架構(gòu)中的管理人才不斷的提升管理技能，與時(shí)俱進(jìn)。才能有效的面對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷產(chǎn)生的各種情況與問(wèn)題，取得*的執(zhí)行結(jié)果。
管理人才是保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理人才技能與理念的不斷提升，影響各級(jí)管理人員的管理行為，沉淀出企業(yè)獨(dú)特的管理風(fēng)格與文化。讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)能如臂使指，讓企業(yè)規(guī)范化與流程化，提升企業(yè)管理成熟度。最終，管理層只需要專注于戰(zhàn)略制定與流程不斷優(yōu)化。
本課程針對(duì)具有一定管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，同時(shí)也經(jīng)歷過(guò)各種管理難題的挑戰(zhàn)之管理者，提供龐大的實(shí)務(wù)案例，使參訓(xùn)人員更深刻的理解如何將管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景。為中高層主管梳理管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，對(duì)新晉升的管理人員和儲(chǔ)備干部也能提前統(tǒng)一大家的管理思維，建立成體系的管理知識(shí)。并且理解上層領(lǐng)導(dǎo)的管理理念，能更好的服務(wù)上層主管。以系列的實(shí)務(wù)案例拉近各級(jí)管理人員的管理理念，統(tǒng)合管理決策傾向，引導(dǎo)企業(yè)文化的沉淀。可以有效的提升企業(yè)管理的流暢度，提升各部門(mén)合作效率

【課程收益】
1、了解*管理理念
2、涉及日常管理的各種實(shí)務(wù)案例，相互了解不同的管理風(fēng)格及其影響
3、掌握各方面管理需求的關(guān)鍵理念與原則
4、掌握各個(gè)管理場(chǎng)景可用的工具
5、利用各種案例，幫助管理人員有效的將管理知識(shí)與實(shí)際結(jié)合

【課程對(duì)象】
主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士，儲(chǔ)備干部

【課程大綱】
-專業(yè)管理技能提升
-角色定位
-管理者在企業(yè)中的定位
-管理者的職責(zé)
-本角色應(yīng)該有的表現(xiàn)
-管理思想
-戰(zhàn)略管理觀念
-創(chuàng)新管理觀念
-經(jīng)濟(jì)效益觀念
-適應(yīng)市場(chǎng)觀念
-人力資源管理觀念
-法制與道德觀念
-計(jì)劃職能
-解決問(wèn)題與決策
-問(wèn)題分類
-加法-拓展解決方案
-減法-過(guò)濾不適合的方案
-評(píng)估方案
-決策的考慮因素
-績(jī)效管理
-指標(biāo)設(shè)置
-制定目標(biāo)的八個(gè)步驟
-目標(biāo)的合理性與必要性
-績(jī)效輔導(dǎo)
-績(jī)效面談
-考核結(jié)果的應(yīng)用
-組織職能
-用人
-能力負(fù)荷
-均衡
-適當(dāng)授權(quán)
-5W2H
-溝通協(xié)調(diào)
-大局觀與整體意識(shí)
-跨部門(mén)溝通的有效方法
-建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)
-設(shè)定流程
-授權(quán)
-授權(quán)的原則
-確認(rèn)授權(quán)的事件
-授權(quán)流程
-明確授權(quán)界定
-授權(quán)也需要監(jiān)控
-培訓(xùn)育人
-教育
-訓(xùn)練
-方法
-教材學(xué)習(xí)
-現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)
-案例討論
-經(jīng)驗(yàn)分享
-領(lǐng)導(dǎo)職能
-領(lǐng)導(dǎo)力
-領(lǐng)導(dǎo)者自身
-被領(lǐng)導(dǎo)者
-領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素養(yǎng)
-領(lǐng)導(dǎo)者教練技術(shù)
-教練式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟
-澄清需求
-移除干擾
-激發(fā)潛力
-落實(shí)行動(dòng)
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作
-提升凝聚力的方法
-失敗團(tuán)隊(duì)的十種表現(xiàn)
-發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率的方法
-團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)
-激勵(lì)措施
-他最想要什么？他最不喜歡什么
-現(xiàn)代員工躺平的原因
-讓躺平的員工跳起來(lái)-人之所欲施之于人
-控制職能
-執(zhí)行監(jiān)督
-執(zhí)行就是追求結(jié)果
-監(jiān)督不力引發(fā)的后果
-員工對(duì)任務(wù)的重視程度
-監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)
-監(jiān)督的方法
-過(guò)程控制
-分段控制法
-三要素控制法
-稽核控制法
-數(shù)據(jù)控制法
-時(shí)間管理
-重要的事優(yōu)先
-判定重要和緊急
-GTD

管理人才全面技能提升課程