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中國企業(yè)培訓講師
基于問題解決的行動學習法
發(fā)布時間:2023-12-05 16:01:52
 
講師:謝玉雄 瀏覽次數(shù):2612

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:謝玉雄    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

行動學習法的課程

一、【課程背景】
傳統(tǒng)的培訓關注環(huán)節(jié)1認知的提升過程,但卻嚴重忽視了環(huán)節(jié)2和環(huán)節(jié)3,據(jù)分析,這兩個環(huán)節(jié)效果損失分別在90%左右,也就是說,傳統(tǒng)培訓的效果,大約只有預期效果的1%左右。這是傳統(tǒng)培訓效果不明顯的主要原因。學員往往上課很激動,下課無行動,業(yè)績一動不動。公司投入了人力,物力,時間和費用,卻沒有成效。其實人們從“知道”到“做到”還是有很大差距的,行動學習法課程就是跨越理論認知的環(huán)節(jié),直接跳到“如何做到”,幫助學員“做中學”,“學中做”。

二、【課程特色】
行動學習法以實踐活動為重點;以學習團隊為單位;以真實案例為對象;
以職責分工為手段;以團體決斷為要求;真正實現(xiàn)
“知行合一”
傳統(tǒng)培訓以“老師”為中心, 以“內容”為王;
行動學習以“學員” 為中心, 以“解決問題”為王;

三、【課程目標】
1、減少學員由學習到應用的時間,將學到的方法直接運用到工作中去;
2、將學習者的注意力集中于過程和結果;
3、課程著眼于當下的問題與未來的問題的預防,提升公司的績效;
4、解決公司或者部門綜合性的問題,降低成本;
5、增進部門間的溝通和上下級的溝通,對團隊成員的表現(xiàn)進行及時反饋;
6、掌握團隊共創(chuàng),頭腦風暴,*,*創(chuàng)新思維等富有創(chuàng)意的解決
問題的工具;
7、將提升管理者的綜合能力,培養(yǎng)企業(yè)的后備干部,增加組織凝聚力;
8、加強組織學習能力,真正成就一個學習型組織。

四、【課程對象】
企業(yè)全員(企業(yè)總經理、副總、總監(jiān)、經理、主任、班組長以及儲備骨干)

五、【課程大綱】
第一單元  行動學習與傳統(tǒng)培訓相比的優(yōu)勢
1、什么是行動學習法
2、行動學習法的好處
3、行動學習的特征
4、行動學習與傳統(tǒng)培訓之間的區(qū)別
5、行為能力決定業(yè)績水平
6、導致行為無效的三大障礙
7、傳統(tǒng)培訓在行動轉變方面無所作為
8、行動學習,反其道而行之
9、行動學習的成功案例
10、行動學習的本質--MBP模型
11、行動學習的分類有哪些
12、庫博的經驗學習圈
13、行動學習中的六種角色
14、行動學習的項目周期
第二單元  行動學習集體討論方法
1、行動學習集體討論的六種方法
2、團隊共創(chuàng)法
   (1)團隊共創(chuàng)的好處
   (2)團隊共創(chuàng)的五個步驟
   (3)團隊共創(chuàng)的群體決議
(4)團隊共創(chuàng)的經典案例
3、頭腦風暴法
(1)頭腦風暴的四個原則
  (2)頭腦風暴的使用方法
4、名義群體法
(1)名義群體法的作用
  (2)名義群體法的使用方法
5、*法
(1)*法的用途
  (2)12種*方法的使用
(3)四個*法的經典案例
(4)*法能幫助我們找到創(chuàng)新的答案
6、坐標軸強制對照創(chuàng)新法
(1)坐標軸強制對照創(chuàng)新法的經典案例
(2)坐標軸強制對照創(chuàng)新法能幫助我們想出許多創(chuàng)新的點子
7、*(有利視角,不利視角,興趣視角)創(chuàng)新法
(1)*創(chuàng)新的好處
  (2)如何思考有利視角,不利視角,興趣視角
(3)*創(chuàng)新法的經典案例
(4)針對有利和不利因素,*創(chuàng)新法幫助我們找到一個兩全其美的方案
8、愛因斯坦對創(chuàng)新的解釋
9、六種方法的使用場景和注意事項
第三單元  行動學習法—解決問題的十二大步驟
1、什么是問題
2、問題的分類:發(fā)生型問題,設定型問題,未來指向型問題
3、管理者如何發(fā)現(xiàn)問題
4、清晰表達問題的泰卡原則—TECCA
5、工作中面對問題的心態(tài)
6、束縛我們思維的三個方面
7、解決問題十二步法的特點
8、分析、解決問題的結構化過程
9、如何擬定一份行動學習的計劃方案
10、成立學習小組
11、選定主題(需要解決的問題)
12、當主題不明確時,可以評價選擇
13、掌握現(xiàn)狀(現(xiàn)狀統(tǒng)計分析)
14、設置待解決問題的目標
15、當主題不明確時,可以評價選擇
16、掌握現(xiàn)狀(現(xiàn)狀統(tǒng)計分析)
17、設置待解決問題的目標-SMART
18、原因分析——魚骨圖分析法
19、掌握問題的重點與展開事實驗證
20、根據(jù)問題的重點,進行重要性與緊迫性分析
21、將重點問題轉換成子目標
22、提出對策---名義團體法
23、根據(jù)可行性,經濟型,有效性,適宜性等評估對策
24、選擇對策
25、落實責任人和完成時間
26、制定對策實施計劃
27、效果評估
28、鞏固與標準化
29、總結(有形成果和無形成果)與分析
30、成果匯報與展示
八、【附件工具】兩類落地工具
【一】分析解決問題的思維工具:
1、【*】——一種思考對策的全新方法,有別于垂直思維和邏輯推理的方法;
2、【魚骨圖分析法】——教會管理者思考問題從人員/機器/設備/方法/環(huán)境五個方面去思考,使問題的結構層別清晰;
3、【W(wǎng)HY-WHY分析法】——教會管理者透過現(xiàn)象尋求問題的本質;  
4、【*創(chuàng)新法】——教會學員從有利視角/不利視角去思考,從而想出一個兩全其美的解決對策;
5、【團隊共創(chuàng)法】——教會學員利用大家的智慧,群策群力,形成共識,從而找到相應
的答案或對策;
6、【對策評估法】——教會學員在做出決策、提出對策時需要考慮哪些因素;
【二】行動落地的實施工具:
1、【計劃落實執(zhí)行表】——日本管理者養(yǎng)成精細化思維常用的一張表,我們做計劃和考慮
問題就會非常詳盡和周全,非常實用。
2、【宏觀計劃表】——500強企業(yè)中層給高層匯報工作的宏觀計劃模板,將15頁內容濃
縮成1頁的方案,讓領導看了就拍案叫絕的好方案。

行動學習法的課程


轉載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/296189.html

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    參加課程:基于問題解決的行動學習法

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
謝玉雄
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