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勝任領(lǐng)導力課程

目標學員：
省分行部門中層，支行長，對公零售普惠團隊負責人，后備干部

教學方法：
引導式講授法，案例教學法，實踐研討和問題解決，輸出行動工具

教學目標：
課程目標關(guān)鍵三點，第一經(jīng)營籌劃和業(yè)務(wù)推動能力，側(cè)重轉(zhuǎn)型理解、目標規(guī)劃、任務(wù)分解、過程管控，第二指導動員提高團隊業(yè)績能力，包括培養(yǎng)員工金融營銷能力，營銷行動指導和士氣激勵，第三機制建設(shè)和隊伍建設(shè)的領(lǐng)導力，包括人崗匹配分工合作重組，考核指標二次規(guī)劃和團隊績效規(guī)則，員工管理等

教學提綱：
一、管理者勝任領(lǐng)導力決定了團隊執(zhí)行力
1.銀行業(yè)競爭趨勢和大中小型銀行分別面臨的壓力和機遇
2.支行長總經(jīng)理力進階：懂經(jīng)營，懂管理，提升自身領(lǐng)導力和團隊執(zhí)行力
3.學會系統(tǒng)思考：支行業(yè)績五要素和團隊執(zhí)行力五要素
4.執(zhí)行力*局面：把任務(wù)分下去、讓員工動起來、領(lǐng)導做支撐，良性循環(huán)
5.專題研討和演練：目前學員團隊存在的執(zhí)行力問題，現(xiàn)象、原因和解決策略
6.支行長中層干部：“承上啟下”的領(lǐng)導力！
7.新任支行長的領(lǐng)導力培養(yǎng)

二、提升團隊執(zhí)行力三大要素：“干什么、怎么干、愿意干”！
1.仔細分解和研判：不知道干什么，不知道怎么干，不愿意干
2.管理者的領(lǐng)導力，首先是規(guī)劃指引團隊的努力方向，指明重點
3.思考對策：金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，員工能力還跟不上數(shù)字時代的需要
4.團隊長擔起責任，基于現(xiàn)有條件，讓團隊產(chǎn)能增長更好
5.實踐案例解析：從分任務(wù)、動員老員工開始訓練管理能力
6.專題研討演練：目前團隊執(zhí)行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和優(yōu)化方法
7.上級行管理部門如何給一線支行“分任務(wù)”

三、管理者的業(yè)務(wù)規(guī)劃、任務(wù)分解、過程管控能力
1.把握金融業(yè)務(wù)的增長趨勢和一線營銷業(yè)績的關(guān)鍵點
2.理解上級要求，規(guī)劃機構(gòu)業(yè)務(wù)布局，引領(lǐng)團隊出產(chǎn)能
3.給員工方法和工具，重在指導，從被動應(yīng)激反應(yīng)轉(zhuǎn)變主動意識
4.分解任務(wù)：先動員，后開展，不能僅僅依靠緊張壓力，用好骨干員工
5.絕不僅僅是下命令，更重要的是掌握和管控員工的行為動作過程
6.專題研討演練：如何通過改善晨夕會，提升團隊執(zhí)行力

四、銀行一線對公和零售條線員工的實踐工作能力培養(yǎng)
1.企業(yè)要發(fā)展，員工也要發(fā)展，管理者要綁定落實二者交集
2.金融市場的發(fā)展，要求員工具備金融服務(wù)能力和商務(wù)社交能力，經(jīng)營客戶
3.七分靠勤奮，三分靠精準，管理者指導員工掌握本崗客戶畫像、數(shù)據(jù)營銷
4.從培訓到培養(yǎng)，優(yōu)化原有的學習方式，強調(diào)真實工作場景的實際應(yīng)用效果
5.以周計劃為抓手，用標本客戶、任務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品質(zhì)問、小額實訓等培養(yǎng)方法
6.專題研討演練：團隊成員能力培養(yǎng)較為有效的具體做法

五、管理者創(chuàng)新激勵，提升團隊凝聚力
1.學習樹立威信，金錢之外的激勵，體現(xiàn)管理者的領(lǐng)導力
2.分工分潤、越干越順：團隊內(nèi)部績效機制優(yōu)化的獎懲矩陣
3.抓兩頭帶中間，用骨干員工，帶動普通員工，激活佛系員工，約束問題員工
4.按需激勵，小額高頻，營造團隊氛圍，提升團隊士氣
5.實踐案例解析：無資源管理者如何帶隊伍？
6.專題研討演練：創(chuàng)新激勵團隊成員提升執(zhí)行力的具體做法

六、從領(lǐng)導力到執(zhí)行力的系統(tǒng)性管理方法
1.平行部門之間的協(xié)同能力培養(yǎng)
2.實踐案例解析：以某團隊為例，研習提升執(zhí)行力的系統(tǒng)方法
3.日新月異執(zhí)行力：成功不是單一要素而是系統(tǒng)性努力的進化
4.如何成為優(yōu)秀支局長（或中基層管理者）

七、學以致用：課后立即要去做的五件事
1.結(jié)課實踐作業(yè)：通過本次學習，回去要去做的五件事
2.導師點評解析，優(yōu)化五件事行動方案，確立效果標準
3.結(jié)課儀式

勝任領(lǐng)導力課程