《金牌班組長(zhǎng)鍛造 ---領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)鍛造篇 》
發(fā)布時(shí)間:2023-08-22 15:00:16
講師:陳和生 瀏覽次數(shù):2572
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:陳和生
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
課程背景
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變,戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失,再完美的策略也會(huì)隨時(shí)崩潰。在企業(yè),高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定,中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以企業(yè)的執(zhí)行力如何,中基層的管理水平至關(guān)重要,而作為直接“帶兵打仗,攻城略地”的基層主管---班組長(zhǎng),其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng),“麻雀雖小,但五贓俱全”,“官雖不大,但作用不小”,不可忽視!但在當(dāng)下中國(guó)諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)中,班組長(zhǎng)的作用沒(méi)有完全受到重視,并且因?yàn)閺V大班組長(zhǎng)都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來(lái),文化水平普遍不高,缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn),所以管理水平普遍都不高。“在其位,而不能謀其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長(zhǎng)都面臨的尷尬局面。
課程目的
本篇的設(shè)置重點(diǎn)側(cè)重于金牌班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的塑造和提升,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
1、 站在更高的層面來(lái)分析問(wèn)題和處理問(wèn)題;
2、 發(fā)揮真正的橋梁和紐帶的作用;
3、 掌握更多管理的方法和藝術(shù);
4、 成為一名受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者;
5、為獲得良好的職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程大綱
第一部分:金牌班組長(zhǎng)的決策管理
引言:運(yùn)帷惟幄、決勝千里
1、麻雀雖小,五贓俱全 --- 班組長(zhǎng)的權(quán)力
2、班組長(zhǎng)如何避免充當(dāng)消防隊(duì)長(zhǎng)
3、授權(quán) --- 解脫自已的利器
案例分享:諸葛亮的管理風(fēng)格及模式分析
4、授權(quán)有何意義
5、如何進(jìn)行有效授權(quán)
6、可以授權(quán)的工作和不可以授權(quán)的工作
7、當(dāng)職務(wù)權(quán)限不夠時(shí),班組長(zhǎng)如何借權(quán)
互動(dòng)案例:班組長(zhǎng)涉及到員工加薪時(shí)該如何處理
8、班組長(zhǎng)控權(quán)的藝術(shù)
9、影響權(quán)力運(yùn)用效果的因素
10、濫用權(quán)力的表現(xiàn)
11、決策在班組管理工作中的重要性
12、班組長(zhǎng)在決策前應(yīng)考慮的問(wèn)題
13、決策時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
14、決策要有全局眼光
15、掌握火侯,把握分寸
16、大事要爭(zhēng),小事要讓
17、掌握好處理局部與全局關(guān)系的“度”
18、當(dāng)決策失誤時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行補(bǔ)救
互動(dòng)案例:質(zhì)檢班周姐的困惑
第二部分:金牌班組長(zhǎng)的組織執(zhí)行管理
引言:細(xì)節(jié)決定成敗
1、 班組長(zhǎng)接受工作的技巧
2、 以良好的狀態(tài)接受指示
3、 記下上級(jí)交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
4、 了解上級(jí)指示的內(nèi)容含義
案例分享:王班長(zhǎng)的工作績(jī)效為何很差
5、 班組長(zhǎng)如何匯報(bào)工作(匯報(bào)的時(shí)機(jī)、方式)------結(jié)合工作反饋進(jìn)行展開(kāi)
6、 班組長(zhǎng)擬訂計(jì)劃的注意要點(diǎn) ----- 結(jié)合日常工作計(jì)劃進(jìn)行展開(kāi)
7、 如何確保計(jì)劃的執(zhí)行力
8、 班組長(zhǎng)如何有效分派工作
9、 分配工作時(shí)的基本原則
10、給下屬員工成功的機(jī)會(huì)
11、檢查自已的個(gè)人動(dòng)機(jī)
12、狠抓中心推動(dòng)工作
13、抓典型以點(diǎn)帶面
14、如何提升員工工作效率
互動(dòng)案例:如何有效應(yīng)對(duì)緊急插單等異常事項(xiàng)
第三部分:金牌班組長(zhǎng)的溝通技巧
引言:沒(méi)有溝通就無(wú)法協(xié)調(diào),無(wú)從控制,就不可能實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的效果
1、 什么是溝通
2、 為什么要溝通----我們70%的工作都是在進(jìn)行溝通
3、 溝通的基本要素有哪些
4、 為什么溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題
5、 溝通的障礙有哪些
案例分享:南昌八一大橋圖騰的來(lái)歷
6、 有效溝通的“六個(gè)要領(lǐng)”和“六個(gè)特性”
7、 有效溝通的三個(gè)層次
8、 “四容”與“四解”
9、 怎樣與上級(jí)溝通
10、與上司溝通的總原則
11、下屬對(duì)上司的正確的態(tài)度
12、如何正確面對(duì)上司的批評(píng)
13、怎樣與下級(jí)溝通
14、班組長(zhǎng)對(duì)員工的正確態(tài)度
15、關(guān)心體貼下屬的技巧
16、怎樣與平級(jí)溝通
體驗(yàn)式互動(dòng):有效溝通與無(wú)效溝通-----溝通過(guò)程模擬
第四部分:金牌班組長(zhǎng)員工激勵(lì)技巧
引言:士氣等于3倍生產(chǎn)力
1、員工的積極性從何而來(lái)
2、激勵(lì)的重要性
3、激勵(lì)的基本理論與應(yīng)用
4、員工激勵(lì)的各種方法技巧應(yīng)用
5、表?xiàng)顔T工的技巧
6、如何表?xiàng)钕聦?,以提高其工作積極性
7、如何對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
8、員工獎(jiǎng)勵(lì)的范疇
9、批評(píng)員工的基本原則
10、批評(píng)員工一定要講究原則
11、批評(píng)員工的方式
12、批評(píng)員工的技巧
案例分享:王經(jīng)理的激勵(lì)措施為何達(dá)不到激勵(lì)的效果
第五部分:打造高效班組團(tuán)隊(duì)
引言:人是企業(yè)*“動(dòng)態(tài)”的資源
1、什么是團(tuán)隊(duì)?它與群體有何區(qū)別?
2、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)及其形成的四個(gè)階段
3、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
4、衡量團(tuán)隊(duì)有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
5、團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)
6、如何解決團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
7、團(tuán)隊(duì)成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
8、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
9、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
10、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
11、如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
12、如何提高班組長(zhǎng)的執(zhí)行力
體驗(yàn)式互動(dòng):依內(nèi)內(nèi)容針對(duì)性設(shè)置
班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/291383.html
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- 陳和生
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