課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：易生俊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效設(shè)計實施課程
課程背景
您是否也面臨同樣的問題：
公司績效指標如何設(shè)計，才能夠承載和體現(xiàn)企業(yè)的年度經(jīng)營目標（年度戰(zhàn)略目標）？
公司績效指標如何分解落實到部門、崗位，保持有效銜接，確保壓力下傳至崗位？
部門、崗位除分別承擔公司、部門的相關(guān)績效指標外，到底還需要什么樣的績效指標才能夠全面體現(xiàn)部門、崗位的價值呢？
績效指標目標值及考評標準到底如何確定，才能夠讓企業(yè)、部門、崗位均能夠接受？
如何通過績效指標設(shè)計更有效地促進部門間、崗位間積極主動地協(xié)同配合？
如何針對不同崗位特性設(shè)計企業(yè)各層級績效考核周期？
績效指標數(shù)據(jù)收集分工如何安排，以保持績效數(shù)據(jù)的真實性、準確性和及時性？
在計算績效考核得分時，如何解決部門績效得分與部門崗位平均得分不相稱的問題？
部門團隊成員各自為戰(zhàn)，如何促進其關(guān)注本部門績效目標實現(xiàn)？
如何運用績效考核系數(shù)激勵員工積極完成崗位績效目標？
通過總結(jié)標桿企業(yè)成功的績效管理實踐經(jīng)驗，結(jié)合大量管理咨詢案例，研發(fā)此課程，旨在幫助企業(yè)提升績效指標設(shè)計與實施管理水平！
課程收益
理解、掌握績效指標設(shè)計方法，知曉結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計績效指標及目標值。
理解績效指標分解流程，掌握層層分解到崗位的要領(lǐng)。
理解、掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標的適用范圍和考核方法。
掌握運用績效指標設(shè)計有效促進部門間、崗位間協(xié)同配合的方法和技巧，促進部門團隊成員關(guān)注部門績效目標。
掌握KPI指標體系設(shè)計方法，能夠建立企業(yè)KPI詞典。
掌握績效考核周期、績效考核系數(shù)設(shè)計方法。
掌握三種績效考核結(jié)果修正技術(shù)。
知曉績效數(shù)據(jù)收集方法和流程。
課程對象
中高層管理人員、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源績效管理人員等
課程大綱
第一部分：績效指標設(shè)計方法與技巧
現(xiàn)場互動：企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇
1.如何選擇適合本企業(yè)的績效考核方法？
4種績效考核方法：360度考核、職業(yè)行為績效指標（BPI）考核、工作計劃績效指標（PPI）考核、關(guān)鍵績效指標（KPI）考核
如何結(jié)合本企業(yè)的管理現(xiàn)狀和管理水平選擇績效考核方法？
2.BPI、PPI、KPI三種績效指標總體設(shè)計方法，如何合理組合使用？
3.BPI指標設(shè)計
公司不同層級人員BPI維度設(shè)計
BPI維度考核標準設(shè)計
案例分享：某公司BPI維度及其考核標準
4.PPI指標設(shè)計
如何針對公司不同部門工作完成難易程度設(shè)計工作計劃完成率的基準指標值？
工作質(zhì)量衡量標準設(shè)定：讓上下級更清楚工作成果驗收標準
互動練習(xí)：設(shè)定3項重點工作的工作質(zhì)量衡量標準
防止工作避重就輕、杜絕漏網(wǎng)之魚和混分行為的技巧
案例分享：恒大集團PPI指標設(shè)計方法
5.KPI指標設(shè)計
衡量KPI指標是否有效的原則
提煉KPI指標的5種方法
互動練習(xí)：運用AQTCR法提煉KPI指標
通過平衡計分卡（BSC）確定公司KPI
公司級KPI層層分解到部門、到崗位的程序和方法
防止遺漏重要績效指標：績效指標Checklist
讓關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)崗位協(xié)同更緊密的指標設(shè)計方法
如何設(shè)定合理的績效指標目標值及考評標準？
建立KPI詞典的要領(lǐng)
6.績效考核周期設(shè)計方法
互動練習(xí)：根據(jù)案例材料提煉A部門的績效指標并設(shè)定其目標值及考評標準
第二部分：績效指標體系運營與管理
1.績效數(shù)據(jù)收集分析
確定績效數(shù)據(jù)提供部門
設(shè)計績效數(shù)據(jù)收集表格
績效信息收集流程與整理分析
2.績效考核得分
計算績效考核得分：BPI、PPI、KPI三種績效指標
防止工作匯報弄虛作假的關(guān)鍵：工作督察體系
解決部門績效得分與部門崗位平均得分不相稱的問題：三種績效考核修正技術(shù)的應(yīng)用
案例分享：2個知名企業(yè)的績效考核結(jié)果分布規(guī)則
3.績效指標體系維護
績效指標調(diào)整流程
績效指標審計程序和方法
互動練習(xí)：根據(jù)案例材料計算C部門及其崗位的績效指標考核得分
第三部分：互動答疑
績效設(shè)計實施課程
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/273431.html
已開課時間Have start time
- 易生俊