課程描述INTRODUCTION
廣州非人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉建
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州非人力資源管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)背景】：
人，即人力資源，是企業(yè)最寶貴的資源，一個(gè)成功企業(yè)之所以成功，首先是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)充分發(fā)揮了人力資源的作用。近年來，人力資源已經(jīng)被稱作“人力資本”，它和貨幣資本一樣不可或缺，甚至比貨幣資本更為重要。
我國推行市場經(jīng)濟(jì)的歷史還很短，企業(yè)管理方面還相當(dāng)落后，其中，人力資源管理的落后尤其突出，很多企業(yè)的經(jīng)營管理者看不到人力資源的價(jià)值，頭腦中根本就沒有人力資源這一概念，更別說人力資本這一概念了，在他們看來，人不過是勞動(dòng)的機(jī)器，其人力資源管理水平可想而知。
誰來提升人力資源管理？人力資源部嗎？
“現(xiàn)代管理之父”*•*指出：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”
可見，人力資源是管理的核心和關(guān)鍵，是所有管理者的使命！
【培訓(xùn)目的】：
本課程站在非人力資源管理部門主管的角度，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，從理念到操作，在全面理解管理、尤其是人力資源管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合非人力資源背景的管理者如何做好人力資源管理工作，解決常見的人力資源問題，系統(tǒng)剖析與其密切相關(guān)的人力資源管理的主要模塊，從而提升管理的水平，促進(jìn)管理的效能。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1. 學(xué)會(huì)：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工新的管理思維和管理方式；
2. 明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管；
3. 愿意：配合總經(jīng)理或人力資源部對(duì)人力資源的管理與開發(fā)；
4. 熟悉：人力資源管理中與員工管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能；
5. 掌握：識(shí)人、選人、用人、管人、評(píng)人、育人、勵(lì)人、留人的基本技巧。
【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。
【培訓(xùn)形式】：視聽法、講授法、測試法、提問法、游戲法、課堂討論法、小組競賽法、案例分析法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演法。（根據(jù)不同內(nèi)容穿插進(jìn)行、綜合運(yùn)用）。
【培訓(xùn)設(shè)施】：手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無線麥（學(xué)員用）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。
【培訓(xùn)師資】：
劉建，六十年代生人，職業(yè)經(jīng)理人出身，實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，2012年度全國演講大賽一等獎(jiǎng)得主、“第12屆中國國際人才交流大會(huì)•企業(yè)商學(xué)院院長論壇”*人力資源專家、中國演講藝術(shù)節(jié)組委會(huì)和中國演講協(xié)會(huì)聯(lián)盟共同授予“全國演講口才培訓(xùn)*講師”、廣州市“產(chǎn)業(yè)人員職業(yè)技能競賽”企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目裁判長、廣東省企業(yè)培訓(xùn)師/人力資源管理師職業(yè)技能競賽專家組長兼評(píng)委會(huì)主席、廣東省職業(yè)技能鑒定優(yōu)秀專家、國內(nèi)首批高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)客戶服務(wù)管理師及其職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員、人才測評(píng)師崗位能力證書主講導(dǎo)師、*WIAC認(rèn)證講師、DISC（溝通/顧問）技術(shù)認(rèn)證講師、EAP高級(jí)員工援助師、C&G國際培訓(xùn)師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、NLP專業(yè)執(zhí)行師?，F(xiàn)任職場演說等級(jí)測評(píng)（考級(jí)國家標(biāo)準(zhǔn)）總培訓(xùn)師、廣州創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審專家組長、深圳人力資源管理協(xié)會(huì)專家顧問、廣東人力資源管理協(xié)會(huì)理事、廣東就業(yè)促進(jìn)會(huì)人力資源專業(yè)委員會(huì)委員、廣東演講學(xué)會(huì)職場口才分會(huì)副會(huì)長、廣東營銷學(xué)會(huì)副會(huì)長兼人力資源專業(yè)委員會(huì)主任、珠三角人力資源與勞動(dòng)法務(wù)聯(lián)誼會(huì)顧問、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)理事。
劉建老師曾在富士康、天士力、中通服、中國建筑、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、中國煙草、中國人保、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、華為技術(shù)、輝瑞制藥、索尼電子、本田汽車、南方電網(wǎng)、南方航空、富力地產(chǎn)、萬科物業(yè)、紅海人力、白云機(jī)場、文沖船廠、燕塘企業(yè)、錦繡中華、鄭州鐵路、廣州酒家、廣東農(nóng)墾、廣鐵集團(tuán)、廣百集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中煤集團(tuán)、美的集團(tuán)、吉利集團(tuán)、宜華集團(tuán)、歐派集團(tuán)、祈福集團(tuán)、風(fēng)行集團(tuán)、惠亞集團(tuán)、萬力集團(tuán)、昭信集團(tuán)、利奧集團(tuán)、南旋集團(tuán)、敏實(shí)集團(tuán)、光寶集團(tuán)、凌豐集團(tuán)、招商局集團(tuán)、廣州港集團(tuán)、太陽神集團(tuán)、越秀廣紙集團(tuán)、南方電建集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、廣州長江集團(tuán)、廣東海景集團(tuán)、河南煤化集團(tuán)、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、海南海汽集團(tuán)、福建匯創(chuàng)集團(tuán)、云南馳宏鋅鍺、武漢普愛醫(yī)院、蘭州蘭航物業(yè)、南京安居保障房、南昌歐菲光科技、四川啟明星鋁業(yè)、貴州人才大市場、湖南拓維信息系統(tǒng)、浙江星星瑞金科技、青島世界園藝博覽會(huì)、廣東人力資源保障廳等數(shù)百家單位授課兩千多日，培訓(xùn)學(xué)員十多萬人，享譽(yù)省內(nèi)外人力資源管理培訓(xùn)界。
劉建老師的風(fēng)格介于實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派之間，既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論功底；融合培訓(xùn)講師和院校教授優(yōu)勢，不僅生動(dòng)務(wù)實(shí)而且系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講 部門主管進(jìn)行人力資源管理的重要意義
1、 人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色
2、 部門主管在部門人力資源管理中的角色和作用
3、 部門主管與人力資源管理部門的職責(zé)分工與配合
4、 部門主管日常的人力資源管理工作
第二講 識(shí)人
1、 識(shí)人的最常見誤區(qū)
2、 確定崗位任職資格
3、 勝任素質(zhì)特征模型的構(gòu)建
4、 人才的基本素質(zhì)
5、 德才兼?zhèn)涞臈l件
第三講 選人
1、 選人的最常見誤區(qū)
2、 面試考官應(yīng)具備的條件
3、 面試中把關(guān)的要點(diǎn)
4、 面試時(shí)的心理誤區(qū)
5、 人才測評(píng)技術(shù)
第四講 用人
1、 用人的最常見誤區(qū)
2、 正確的用人觀
3、 要素有用原理
4、 用人之長的禁忌與秘訣
5、 人崗匹配的全面理解
第五講 管人
1、 管人的最常見誤區(qū)
2、 與下屬溝通
3、 有效安排工作和分配任務(wù)
4、 360度行為觀察
5、 不同角度的反饋
第六講 育人
1、 育人的最常見誤區(qū)
2、 管理者的角色定位
3、 教育訓(xùn)練的層面和階段
4、 有效的教育訓(xùn)練方式
5、 教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
第七講 評(píng)人
1、 評(píng)人的最常見誤區(qū)
2、 給下屬設(shè)定目標(biāo)
3、 產(chǎn)生績效差距的原因
4、 績效評(píng)估的對(duì)象關(guān)系
5、 績效溝通與面談
第八講 勵(lì)人
1、 勵(lì)人的最常見誤區(qū)
2、 激勵(lì)的經(jīng)典理論與應(yīng)用
3、 員工需求比較
4、 有效激勵(lì)的主要策略
5、 常用的有效激勵(lì)方法
第九講 留人
1、 留人的最常見誤區(qū)
2、 員工辭職原因分析
3、 發(fā)現(xiàn)離職動(dòng)向
4、 離職面談技巧及其注意事項(xiàng)
5、 留人的策略
廣州非人力資源管理培訓(xùn)
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