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管理創(chuàng)新與診斷

【課程背景】
作為一個企業(yè)管理者，您會為企業(yè)把脈診斷嗎？
“君子性非異也，善假于物也。”解決問題水平的高低，在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學(xué)習(xí)此門課程，您將能夠定期如醫(yī)生一樣為公司“把脈”“開方”，快速找到管理創(chuàng)新的有效路徑。
惟有精于診斷，才會勇于變革；惟有勤于診斷，才會善于創(chuàng)新。運籌帷幄、審時度勢，開闊思路、擁有方法！明智之人聞道以益其智，有識之士覓方以廣其識！

【課程對象】中高層管理人員

【課程大綱】
一、 企業(yè)管理診斷概述
1、 企業(yè)管理診斷的內(nèi)涵
2、企業(yè)管理診斷學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展
3、 中國企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)該課程的意義

二、 企業(yè)管理診斷者
1、企業(yè)管理診斷中的主體與客體
2、管理診斷者的素質(zhì)要求與知識結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)管理診斷行業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則 

三、 企業(yè)管理診斷的基本原理與工作原則 
1、企業(yè)管理診斷中的基本原理
2、管理診斷者的工作原則 

四、 企業(yè)管理診斷的基本程序與方法
1、企業(yè)管理診斷的基本程序
2、管理診斷的方法 
3、管理診斷報告的寫作

五、企業(yè)診斷實務(wù)專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷 
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點：全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險性、創(chuàng)新性
2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程和層次
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷體系
4、企業(yè)戰(zhàn)略管理分析工具簡介：
（1）企業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容
（2）PEST分析法
（3）行業(yè)環(huán)境分析法SCP分析法
（4）市場和競爭環(huán)境矩陣分析

六、 企業(yè)診斷實務(wù)專題： 企業(yè)組織與人力資源管理診斷 
1、企業(yè)歷史白描
2、企業(yè)戰(zhàn)略掃描
3、組織與流程現(xiàn)狀與分析
4、人力資源管理診斷
5、綜合判斷建議

七、 企業(yè)診斷實務(wù)專題： 企業(yè)市場營銷管理診斷 
1、營銷管理診斷的工具與方法
2、波士頓矩陣
3、通用電氣矩陣
4、市場吸引力矩陣
5、關(guān)鍵成功因素分析法
6、波特的價值鏈
7、內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）
8、外部因素評價矩陣（EFE）
9、內(nèi)部-外部矩陣（IE）
10、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣
11、大戰(zhàn)略矩陣
12、競爭態(tài)勢矩陣（CPM）
13、SWOT矩陣
14、價值樹
15、七步成詩法

八、 企業(yè)診斷實務(wù)專題： 企業(yè)文化管理診斷
1、企業(yè)文化診斷的基本思路
（1）企業(yè)文化四層次模型：精神層、制度層、表象層、社會層
（2）企業(yè)文化四層次的運行機(jī)制
2、企業(yè)文化診斷的基本工具
（1）整體分析模型
（2）精神層評估模型
（3）員工個體層面的“知-信-行”模型
（4）組織層面的IMAC模型
（5）社會層面的評估模型
3、實施辦法
附：企業(yè)管理診斷經(jīng)典案例 評析

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