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   隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供需雙方的距離被大幅縮短，如何快速響應(yīng)市場需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場變化越來越快，傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)（高層決策-中層管理-基層執(zhí)行）變得難以滿足快速變化的市場需求。越來越多的組織開始意識到“一線決策”的重要性，早在2009年，華為就提出了“讓一線直接呼喚炮火”，然而時至今日，決策流程漫長、響應(yīng)速度慢仍是困擾著多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的主要問題。

   這其中固然有組織結(jié)構(gòu)固化、流程過長的原因，但是更重要的是管理者本身的原因，許多管理者尚未意識到，在VUCA時代管理者所面臨的全新挑戰(zhàn)：

1、 能否精準(zhǔn)識別當(dāng)下的情境，找到核心問題點(diǎn)；

2、 能否從困境中找到機(jī)遇，尋求破局的可能性；

3、 能否端正心態(tài)，正視團(tuán)隊(duì)力量并*程度發(fā)揮集體智慧；

4、 能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展高效的決策會議，快速響應(yīng)挑戰(zhàn)

   上述問題已經(jīng)成為優(yōu)秀管理者與一般管理者重要的分水嶺，只有具備完善的系統(tǒng)思維，并激活集體智慧的管理者，方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上持續(xù)改進(jìn)、小步快走的業(yè)務(wù)快車道。

 

完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下收益：

－全面的多角度思考模式；

－高效的會議主持工具；

－言之有物的有效激勵技巧；

－系統(tǒng)化的問題分析與解決思路

 

－脫胎于經(jīng)典著作《*》的思維模型；

－體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，用組織的實(shí)際問題為載體，學(xué)習(xí)分析問題的流程與工具；

－明確的課程產(chǎn)出，課程結(jié)束后可以產(chǎn)生工作問題的解決方案；

－超過5種群策群力、激發(fā)群體智慧的工具體驗(yàn)。 

 

中基層管理者、團(tuán)隊(duì)意見領(lǐng)袖、高潛員工

 

1、開場與破冰活動

－破冰活動

－組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

2、課程框架介紹

3、課程內(nèi)容介紹

呈現(xiàn)方式：課堂游戲

 

1、行動學(xué)習(xí)的魅力

－個體學(xué)習(xí)（效率與正確率） 

－團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（效率與正確率） 

－團(tuán)隊(duì)的力量>個體 

2、行動中學(xué)習(xí)、解決問題、發(fā)展能力

－行動學(xué)習(xí)的公式：AL = P + Q + R + I 

3、系統(tǒng)思維之*

－思維的發(fā)展與革命

－*與傳統(tǒng)思維

－*的意義

－*概念與應(yīng)用

4、*子與信息思維

－純理性思維

－資料與信息

－中立客觀

－問題界定

5、*子與情感思維

－純感性思維

－情緒與感受

－直覺與預(yù)感

－問題共識

－決策模式

6、*子于利益思維

－邏輯思維（正向）

－價值與利益

－激發(fā)與鼓勵

7、*子與風(fēng)險思維

－邏輯思維（負(fù)向）

－風(fēng)險與問題

－改進(jìn)與完善

8、*子與創(chuàng)造性思維

－創(chuàng)造性思維

－創(chuàng)造力

－尋找解決方案

9、*子與控制思維

－控制思維

－思維流程

－控制與組織

呈現(xiàn)方式：工具體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)討論、案例分析、課堂游戲

討論產(chǎn)出：工作中的具體問題描述——期望、現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)

 

1、群策群力的概念

2、群策群力五步法

－問題界定

－要因分析

－創(chuàng)新解法

－行動計(jì)劃

－執(zhí)行計(jì)劃

3、問題界定（*思維）

－問題的定義

－什么是問題？

－*思維的誤區(qū)

－問題界定的流程

4、原因分析（*子+*子）

－原因分析的流程

－自由討論原因 

－聚焦重要原因 

－挖掘核心原因

－把核心原因按照輕重緩急排序 

－研討結(jié)果反饋與質(zhì)疑（*思維）

5、創(chuàng)新解法（*思維）

－創(chuàng)新思維體驗(yàn)

－團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法研討解決方案

6、方案評估

－收益/實(shí)施難度矩陣 

－*條件和相對條件 

－方案風(fēng)險分析 

7、行動計(jì)劃（*思維）

－5W1H

－甘特圖

－WBS任務(wù)分解 

呈現(xiàn)方式：工具體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)討論、案例學(xué)習(xí)、模擬演練

討論產(chǎn)出：實(shí)際工作問題的成因、解決方案與行動計(jì)劃

 

1、反思與收獲

2、行動計(jì)劃