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卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
隨著國內(nèi)外市場競爭的加劇，隨著各個行業(yè)紛紛進入成熟期，為了適應(yīng)新的環(huán)境和新的競爭，我們的企業(yè)就必然面臨一些調(diào)整，于是就帶來：“企業(yè)變革的問題，突破瓶頸的問題，如何跨越式發(fā)展的問題”；而要真正解決這些問題，只有靠企業(yè)不斷的完善各項內(nèi)部治理；完善內(nèi)部治理，是一個系統(tǒng)工程；但是其核心在于，把提升各級管理人員和員工的綜合技能水平，做為切入點。本課程《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力》，主要是針對管理干部，提升他們的有關(guān)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力的四大技能設(shè)計，內(nèi)容包括的四大方面：
一是，角色認知與轉(zhuǎn)變；從業(yè)務(wù)骨干向管理者轉(zhuǎn)型(從自己干，到一起干，到帶著干；)
二是，提升領(lǐng)導(dǎo)力，設(shè)定團隊目標與執(zhí)行；
三是，提升領(lǐng)導(dǎo)力，管理團隊整體績效；
四是，提升領(lǐng)導(dǎo)力，有效溝通、激勵、并輔導(dǎo)下屬；

【課程特點】
《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力》課程，不僅注重學(xué)員獲取知識（管理概念原理講授及討論），同時注重學(xué)員，學(xué)會解決現(xiàn)實問題（案例分析及角色演練），并強調(diào)課后的實際操作，從而真正實現(xiàn)“知”、“行”合一的訓(xùn)練效果。引導(dǎo)學(xué)員理解管理理論和技巧的同時，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到最實用的管理技能和方法。
【課程方式】
結(jié)合講師講授、學(xué)員思考、實戰(zhàn)案例分析研討、互動模擬；

【課程收益】
學(xué)員通過管理知識和技能的演練，將相關(guān)管理技能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)整體績效、增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益，實現(xiàn)雙贏。

【課程大綱】
第一部分角色認知與轉(zhuǎn)變
對于干部來說，從自己干，到管理和帶著別人一起干，角色改變很大，對思維方式、價值觀念、承擔(dān)成長、知識結(jié)構(gòu)、工作重點等等方面，都要有全新的認知，沒有這點的轉(zhuǎn)變，管理技能提升是沒有方向感的。這部分內(nèi)容，會使干部清楚自己的角色發(fā)生了變化，樹立更高的責(zé)任感，直接影響工作態(tài)度；
1、角色的認知；
2、角色的定位；
3、各個管理角色間的相互關(guān)系；
4、考慮的工作重點與以前大不同；（以前只做好具體工作就可以了；現(xiàn)在要配合公司整體目標，完成所屬職能模塊的各項工作協(xié)調(diào)和指揮；）
5、深刻理解：
競爭環(huán)境和以前不一樣；
員工心態(tài)和以前不一樣；
客戶需求和以前不一樣；
領(lǐng)導(dǎo)要求和以前不一樣；

第二部分 提升領(lǐng)導(dǎo)力，設(shè)定團隊目標與執(zhí)行
通過提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，提高帶團隊的綜合管理能力，從而提高整個團隊的績效。
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)
所謂領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)他人，并和他人一起去實現(xiàn)組織目標的過程；否則，只能算是一個管理者，或是一個官；
二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
所謂領(lǐng)導(dǎo)力：具備作為一名出色領(lǐng)導(dǎo)的能力，甚至帶領(lǐng)比自己更優(yōu)秀的人一起工作，能培養(yǎng)出有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，也就是說，能培養(yǎng)并成就出優(yōu)秀下屬；
具體包括：①設(shè)立正確目標的能力；②實現(xiàn)目標過程中，計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以及用人、育人的能力；
（案例討論：老子《道德經(jīng)》中，對領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的詮釋；）
三、領(lǐng)導(dǎo)力的作用
1、領(lǐng)導(dǎo)自身人力資源價值的充分發(fā)揮（實用工具：蓋子法則；）
2、團隊成員人力資源價值的開發(fā)（實用工具：增值法則；）
3、應(yīng)對競爭，增強實力，開拓發(fā)展
（1）能力：我做；
（2）示范：我做；你跟我一起做；
（3）輔導(dǎo)：你做；我跟你一起做；
（4）授權(quán)：你做；
（5）復(fù)制：你做；別人跟你一起做；

四、領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成與提升
（一）用好職位權(quán)
1、合法權(quán)（組織制度）
2、報酬權(quán)（利益關(guān)系）
3、強制權(quán)（懲罰威脅）
（二）發(fā)揮專家權(quán)（專業(yè)技能）
1、洞察力
2、學(xué)習(xí)力
3、組織力
（三）塑造典范權(quán)（人格魅力）
1、自信+負責(zé)
2、道德+操守
3、犧牲+奉獻
（情景模擬及問題：解決好下屬15個問題，就能擁有卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力；）

五、基于目標和計劃的高效執(zhí)行4原則的落地應(yīng)用方法
(采用的授課方式是：講師講一個模版，帶著學(xué)員一步一步來做和掌握；可就企業(yè)實際的工作目標為背景，現(xiàn)場演練此方法；)
高效執(zhí)行4原則的落地應(yīng)用技術(shù)，是幫助如何在日常事務(wù)的籠罩下，從容的去執(zhí)行新的目標計劃、更重要的戰(zhàn)略計劃任務(wù)；什么是高效執(zhí)行4原則呢？
原則1：聚焦最重要目標；（要事第一，全神貫注；）
原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標；（分解目標，落實行動；）
原則3：堅持激勵記分表；（記分衡量，一目了然；）
原則4：建立規(guī)律問責(zé)制；（實時跟進，貫徹始終；）
特別提示：①知易行難；需要上下級、同級、員工間的協(xié)調(diào)一致；②日常事務(wù)形成的慣性思維，往往與高效執(zhí)行4原則相抵觸；改變習(xí)慣，提高能力需要一個過程；③4原則配合使用，缺一不可；
原則1：聚焦最重要目標；（要事第一，全神貫注；）
第一步：考慮各種可能
第二步：按對董事會目標的影響力排序
第三步：測試影響力*的兩個目標
第四步：定義最重要目標
原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標；（分解目標，落實行動；）
第一步：設(shè)計出聚焦的最重要目標的引領(lǐng)性指標
第二步：每個聚焦的最重要目標，保留兩個引領(lǐng)性指標
原則3：堅持激勵記分表；（記分衡量，一目了然；）
第一步：確立記分表的主題
第二步：完善記分表的應(yīng)用
原則4：建立規(guī)律問責(zé)制；（實時跟進，貫徹始終；）
第一步：每周定期召開30分鐘最重要目標會議
第二步：會議流程
第三步：會議成功的關(guān)鍵

第三部分提升領(lǐng)導(dǎo)力，管理團隊整體績效(拆成兩段，分別在兩個下午的前半段)
以“沙盤競爭模擬”的互動方式進行。會有三大收獲:一是，更深刻的理解角色轉(zhuǎn)變；二是，從一個管理者角度考慮到，自己的職能工作，對團隊整體績效的作用，乃至對整個公司的影響；三是，如何做好本職管理工作，配合公司整體績效的達成；
課程的實施:將學(xué)員分成若干組，一般為4-6組，每個組代表一個“團隊”；設(shè)計一個競爭的行業(yè)，幾乎全真模擬日常實際的各項工作；最后可以量化哪個團隊的績效好，哪個團隊目標計劃執(zhí)行的好，哪個團隊經(jīng)營效益好；

第四部分提升領(lǐng)導(dǎo)力，有效溝通、激勵、并輔導(dǎo)下屬
和下屬最常見的溝通有三大類:一是，分配任務(wù)；二是，績效激勵；三是，培養(yǎng)輔導(dǎo)；此部分內(nèi)容，將給很多啟發(fā)、建議和參考做法。
一、如何分配任務(wù)
二、績效激勵
1、善于感染和點燃下屬的激情，激勵下屬保持優(yōu)秀績效
2、防止無效績效激勵
3、避免不良績效
三、培養(yǎng)并成就出，得力的優(yōu)秀下屬
1、什么樣的下屬，值得培養(yǎng)
①能給自己帶來，“互補性才能”的下屬；
②團隊中，在關(guān)鍵崗位，擔(dān)當要職的人；
③有成功人特質(zhì)的人；
④對別人有影響力的人；促進團隊協(xié)調(diào)和進步的人；有監(jiān)督力指導(dǎo)力的人；
2、如何培養(yǎng)
（1）輔導(dǎo)制度的建立
輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與其對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤反饋
（2）管理培訓(xùn)生的儲備干部
（3）能力培養(yǎng)同時，注意啟發(fā)思想

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力