非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
發(fā)布時間:2019-10-31 14:20:22
講師：王老師 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
非人資的人力資源管理公開課
培訓(xùn)講師：王老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人資的人力資源管理公開課
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
1.企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高
3.人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于用人部門的管理方法
5.直線經(jīng)理不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬，造成員工選擇公司，離開企業(yè)
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程，幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)，了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實戰(zhàn)應(yīng)用，有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平，鑄造高績效工作團(tuán)隊。
據(jù)統(tǒng)計，如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高30-40％！
1、讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管！
3、讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
【訓(xùn)練特色】
2、以豐富的案例貫穿知識點，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場吸收與應(yīng)用；
4、本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
第一部分：人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵---21世紀(jì)對企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識
2. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責(zé)分工
4.“加入公司，離開主管”的背后演繹了哪些故事
現(xiàn)場測試：管理人員的溝通風(fēng)格測試
1、方向比速度重要——人力資源計劃
人力成本管控的要點分析：固定成本VS變動成本OR有效成本VS無效成本
崗位分析與工作說明書的編寫對選育用留人才的意義分析-為何要做好工作分析
現(xiàn)有人員的勝任力評估-找到差距點，為制定人員培養(yǎng)選聘計劃做基礎(chǔ)
案例及討論：招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里？
什么是人才？直線經(jīng)理在界定人才過程的原則、方法和工具
面試前的準(zhǔn)備
人才測評的方法與工具
案例：針對不同崗位面試的問題設(shè)計
面試失敗的原因及面試的誤區(qū)
面談技巧及注意事項
直線經(jīng)理如何做好面試中的承諾管理
直線經(jīng)理應(yīng)掌握的幾種基于情境的測試方法
公文筐測試
情境模擬
實戰(zhàn)演練 : 行為描述面試技巧全攻略-運(yùn)用STAR法，幫企業(yè)找到合適的人才。
用才基本原則：人盡其才，才盡其用（讓合適的人到合適的崗位上去）
為何要做績效管理而不是做績效考核？直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用及具體職責(zé)
直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用和應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)和工作方法
考核指標(biāo)設(shè)定后如何在過程中進(jìn)行有效跟蹤和輔導(dǎo)？如何幫助下屬去完成指標(biāo)？
績效考核結(jié)果的具體運(yùn)用（對四種不同人才在薪酬激勵、獎懲、培訓(xùn)及崗位調(diào)整方面的具體運(yùn)用）
現(xiàn)場演練： 針對不同個性的員工管理者如何對員工進(jìn)行有效績效溝通及面談。
人才從哪里來-----誰的責(zé)任 誰來培養(yǎng)？用什么方法培養(yǎng)？
如何培訓(xùn)？——教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)？
直線經(jīng)理如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估（四級評估模型介紹）
實施教練計劃，推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計劃
團(tuán)隊游戲：如何有效訓(xùn)練下屬
薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
影響員工績效的因素分析？
直線經(jīng)理應(yīng)該掌握的留人措施和方法
分組討論：部門主管如何留住關(guān)鍵核心人才，如何設(shè)計*激勵方案大大大
直線經(jīng)理必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī)
直線經(jīng)理如何處理“問題員工
怎么辭退員工（裁員、減員的相關(guān)方法）
如何挽留核心員工
案例分享：不恰當(dāng)?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來的風(fēng)險
王老師
《*的7個習(xí)慣》認(rèn)證講師
《*》認(rèn)證講師
英特爾《高端用戶群銷售策略認(rèn)證》講師
TTT系統(tǒng)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專家
百勝餐飲集團(tuán)*C- 運(yùn)營培訓(xùn)管理
*車網(wǎng)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建*學(xué)院
樂視集團(tuán)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建
人社部一級人力資源師
人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級）
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
中國人民大學(xué) EMBA客座教授
*電視臺特聘專家講師
中國移動集團(tuán)培訓(xùn)指定培訓(xùn)導(dǎo)師
中國工商銀行特聘講師
管理沙盤系列培訓(xùn)專家
90.95后管理、管培生項目項目專家
招商銀行多期返聘講師
中國*講師，百強(qiáng)講師
人力資源測評師（中級）
專業(yè)實踐：
王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；10年管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗、曾為多家銀行網(wǎng)點實戰(zhàn)經(jīng)驗、任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師；
中國工商銀行特聘講師、招商銀行多期返聘講師、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行的常聘講師。
王靜老師具有豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任百勝餐飲集團(tuán)、東方雨虹、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等大型外資、上市企業(yè)從事管理工作。在百勝餐飲集團(tuán)任職期間，屬第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項目、“模擬訓(xùn)練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。
授課特點：
實戰(zhàn)性 + 針對性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)
“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學(xué)員反饋時提到最多的。
多年的現(xiàn)場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀
服務(wù)客戶：
金融/保險/房地產(chǎn)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、上海銀行、郵儲銀行、中國人壽、中國平安、平安普惠、太平洋保險、聚益科金融、易鑫集團(tuán)、諾眾金融、華夏幸福置業(yè)、車e融
服裝服飾：江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、高邦服飾、米茜爾、百麗集團(tuán)、思加圖、天美意、
餐飲/零售：稻香村、百勝餐飲、天津五福糕點、味千拉面、美諾餐飲集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)、
云海肴、喜家德水餃、花家怡園、蘇泊爾、拉歌蒂尼
電子通訊：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網(wǎng)、樂視移動、三星電視、心系天下
制造/化工/裝修：新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、法國阿科瑪化工
政府/公共/教育：中國人民大學(xué)明德商學(xué)院、北京經(jīng)理學(xué)院、光華學(xué)院、光華賦能、新東方教育集團(tuán)、中國環(huán)保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京印鈔集團(tuán)、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、大唐電力、豐臺社保、北京固安企業(yè)家協(xié)會、紹興金柯橋科技園、廈門科技園、北京通州文創(chuàng)、北京昌平文創(chuàng)、中外運(yùn)、上海先達(dá)國際貨運(yùn)、盛輝物流、圓通快遞
互聯(lián)網(wǎng)/咨詢/培訓(xùn)：國安社區(qū)、汽車之家、*車網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、圣元國際、蜜星客、絕味管理學(xué)院、美團(tuán)/大眾點評、去買車、朗詩·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、學(xué)堂在線科技、36氪、 BBunion全球早教
《*的7個習(xí)慣》認(rèn)證講師
《*》認(rèn)證講師
英特爾《高端用戶群銷售策略認(rèn)證》講師
TTT系統(tǒng)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專家
百勝餐飲集團(tuán)*C- 運(yùn)營培訓(xùn)管理
*車網(wǎng)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建*學(xué)院
樂視集團(tuán)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建
人社部一級人力資源師
人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級）
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
中國人民大學(xué) EMBA客座教授
*電視臺特聘專家講師
中國移動集團(tuán)培訓(xùn)指定培訓(xùn)導(dǎo)師
中國工商銀行特聘講師
管理沙盤系列培訓(xùn)專家
90.95后管理、管培生項目項目專家
招商銀行多期返聘講師
中國*講師，百強(qiáng)講師
人力資源測評師（中級）
專業(yè)實踐：
王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；10年管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗、曾為多家銀行網(wǎng)點實戰(zhàn)經(jīng)驗、任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師；
中國工商銀行特聘講師、招商銀行多期返聘講師、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行的常聘講師。
王靜老師具有豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任百勝餐飲集團(tuán)、東方雨虹、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等大型外資、上市企業(yè)從事管理工作。在百勝餐飲集團(tuán)任職期間，屬第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項目、“模擬訓(xùn)練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。
授課特點：
實戰(zhàn)性 + 針對性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)
“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學(xué)員反饋時提到最多的。
多年的現(xiàn)場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀
服務(wù)客戶：
金融/保險/房地產(chǎn)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、上海銀行、郵儲銀行、中國人壽、中國平安、平安普惠、太平洋保險、聚益科金融、易鑫集團(tuán)、諾眾金融、華夏幸福置業(yè)、車e融
服裝服飾：江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、高邦服飾、米茜爾、百麗集團(tuán)、思加圖、天美意、
餐飲/零售：稻香村、百勝餐飲、天津五福糕點、味千拉面、美諾餐飲集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)、
云海肴、喜家德水餃、花家怡園、蘇泊爾、拉歌蒂尼
電子通訊：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網(wǎng)、樂視移動、三星電視、心系天下
制造/化工/裝修：新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、法國阿科瑪化工
政府/公共/教育：中國人民大學(xué)明德商學(xué)院、北京經(jīng)理學(xué)院、光華學(xué)院、光華賦能、新東方教育集團(tuán)、中國環(huán)保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京印鈔集團(tuán)、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、大唐電力、豐臺社保、北京固安企業(yè)家協(xié)會、紹興金柯橋科技園、廈門科技園、北京通州文創(chuàng)、北京昌平文創(chuàng)、中外運(yùn)、上海先達(dá)國際貨運(yùn)、盛輝物流、圓通快遞
互聯(lián)網(wǎng)/咨詢/培訓(xùn)：國安社區(qū)、汽車之家、*車網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、圣元國際、蜜星客、絕味管理學(xué)院、美團(tuán)/大眾點評、去買車、朗詩·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、學(xué)堂在線科技、36氪、 BBunion全球早教
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