課程描述INTRODUCTION
績效管理沙盤全景模擬培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理沙盤全景模擬培訓
【課程背景】
人工智能時代下的企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理就是人力資源管理,企業(yè)管理就是對績效的管理?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)更應以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以*限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學、規(guī)范、適合于企業(yè)的績效管理體系是推動企業(yè)不斷創(chuàng)造價值,永續(xù)經(jīng)營的手段。
沙場點將-績效管理沙盤課程將模擬一個真實企業(yè)的績效管理進行,全方位展示全面績效管理的所涉及到的環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)緊扣,步步為贏,工具展示,實地演練,模擬操作,令學員在置身其中中,撥云見日,醍醐灌頂,掌握全面績效管理的思維、技術、方法、工具。
【課程收益】
掌握績效管理的目的及重要意義
掌握績效管理依據(jù)及制度的作用。
掌握基于績效管理的戰(zhàn)略地圖的繪制方法
掌握戰(zhàn)略KPI層層分解的技巧和工具
掌握個人績效指標的分解工具的運用和技術
掌握績效管理體系的內(nèi)容和構(gòu)建方法
掌握雙贏績效面談的技巧和工具
【課程大綱】
第一部分 績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
引言:1、為什么要實施績效管理?德國心理學家的一個試驗:一個人+三個人+八個人的績效實驗
2、績效管理的認知——新《西游記》中的績效管理給我們的啟示
一、績效管理的現(xiàn)狀與問題分析
1.案例:為什么做績效考核——我們身邊的績效問題
案例小結(jié):績效管理的重要性
2.案例:績效管理的思想觀念問題——考核的目的
案例小結(jié):績效考核的*目標
3.案例:績效考核技術問題——考核的指標與依據(jù)
案例小結(jié):績效考核的依據(jù)與標準
4.案例:績效考核的制度問題——制度的導向與力量
案例的小結(jié):績效考核制度具有導向的作用
二、績效管理的任務與發(fā)展趨勢
1.績效管理中相關人員的角色定位
2. 績效考核中的主體與權限
3.各考核主體間的關系
4. 部門/個人考核實施流程
單元小結(jié)
第二部分 沙場點兵-績效管理沙盤全景模擬
案例背景:威爾達科技公司是一家高科技公司,2016年高層決定實施全面績效管理,管理現(xiàn)狀將以案例的形式呈現(xiàn)給各位。。。
第一章戰(zhàn)略績效地圖的繪制與分解
一、戰(zhàn)略績效地圖的設計思想
二、戰(zhàn)略績效地圖的設計意義
三、戰(zhàn)略績效地圖的設計理論
四、戰(zhàn)略績效地圖的設計工具-平衡計分卡
五、運用平衡計分卡設計企業(yè)戰(zhàn)略地圖
(一)財務角度
(二)客戶角度
(三)內(nèi)部流程解度
(四)員工學習與成長角度
沙場點兵:1、根據(jù)xxx公司的戰(zhàn)略進行戰(zhàn)略績效地圖的繪制
2、根據(jù)本公司的戰(zhàn)略進行戰(zhàn)略績效地圖的繪制
六、基于戰(zhàn)略地圖的部門KPI指標分解
(一)分解思想
(二)分解工具與技巧
沙場點兵:1、根據(jù)xxx公司的戰(zhàn)略地圖進行部門級KPI指標的分解
2、根據(jù)本公司戰(zhàn)略地圖進行各部門級KPI指標的分解
第二章 關鍵績效指標體系的構(gòu)建方法
一、非職能類崗位指標的設計技術
(1)關鍵績效指標體系的設計技術之一 —— 關鍵績效指標法即客戶關系圖法
沙場點兵:運用客戶關系圖法進行指標分解
(2)關鍵績效指標體系的設計技術之二 —— BSC+魚骨圖
沙場點兵:運用BSC+魚骨圖分解法進行指標分解
(3)關鍵績效指標體系的設計技術之三 —— 目標分解法
沙場點兵:運用目標分解法進行指標分解
二、職能類崗位指標的設計技術
(1)職能類人員的考核方法:任務清單法
(2)掌握分解指標的方法QQTC
沙場點兵:1、運用任務清單法對指標進行分解
2、運用QQTC法對指標進行分解
三、個人績效指標的構(gòu)成與評估
四、個人績效指標的考核個數(shù)
五、個人績效指標的權重設計原則
六、指標類型設計的三加一級別設計
1、指標的四級劃分
2、四級劃分的好處
七、績效指標標準的設計
1、描述性指標標準的設計技術
2、量化指標的標準設計技術
沙場點兵:1、對xxx公司的指定崗位進行指標體系設計
2、對本企業(yè)本部門某個崗位進行指標體系設計
八、績效考核表的設計
單元小結(jié)
第三章 建立全面的績效管理體系
案例背景:xxx公司臨時組建成一個新的項目組參加招投標,整個招投標現(xiàn)場場面宏大。。。
一、績效計劃管理的四個過程及一個應用
1、績效管理的起點——績效計劃
2、績效管理的核心——績效輔導實施
3、績效管理的重點——績效評估
4、績效管理的關鍵——績效反饋與面談
(1)績效面談技巧1-準備
(2)績效面談技巧2-環(huán)境
(3)績效面談技巧3-方式
(4)績效面談技巧4-信息
(5)績效面談的技巧5-因人而異
(6)績效面談的技巧6-跟進
(7)教練技術在績效面談中的應用
沙場點兵:每個小組分享呈現(xiàn):
1、現(xiàn)場的六個項目團隊在招投標中為什么成功?為什么失???
2、作為組長在招投標中你是怎樣進行績效管理的?成功之處和失敗之處是什么?
3、在績效總結(jié)會議上,你將如何對員工進行績效面談?
4、各小組呈現(xiàn):績效面談
二、績效管理的結(jié)果運用
三、績效改進
1、個人績效改進計劃書的制作
2、個人績效改進的跟進管理
沙場點兵:制作個人績效改進計劃書
單元小結(jié)
第四章 沙場點兵-績效管理沙盤全景模擬總結(jié)
【課程呈現(xiàn)】 10%理論+80%沙盤演練+10%總結(jié)
績效管理沙盤全景模擬培訓
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