一、領(lǐng)導(dǎo)力的完整定義
領(lǐng)導(dǎo)力的完整定義為動員群眾，解決難題。這一概念明確指出，領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者自身具備某些特質(zhì)或者能力，而是要通過實際行動，達成解決難題和動員群眾這兩個關(guān)鍵目標。例如在企業(yè)面臨市場份額急劇下降的困境時，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要想出應(yīng)對策略（解決難題），還得讓全體員工積極參與到這個應(yīng)對過程中來（動員群眾）。普通問題可能不需要領(lǐng)導(dǎo)力的介入，因為憑借常規(guī)的流程或者個人就能解決。但當涉及到需要群體力量去攻克的難題時，領(lǐng)導(dǎo)力就顯得尤為重要。即使是個人面臨的難題，若想要解決，也需要動員自己，這也屬于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的范疇。
二、希特勒為何沒有領(lǐng)導(dǎo)力
雖然希特勒動員了群眾，但他并沒有解決德國當時面臨的真正難題，所以從領(lǐng)導(dǎo)力的定義來看，他沒有領(lǐng)導(dǎo)力。他的動員是朝著錯誤的方向，帶來的是戰(zhàn)爭、破壞和人道主義災(zāi)難，而不是解決德國的經(jīng)濟、社會等根本問題。這表明，僅僅能夠動員群眾是不夠的，動員群眾必須是為了解決真正的難題，否則就不能稱之為具有領(lǐng)導(dǎo)力。
三、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
一個人要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，關(guān)鍵在于看他做了什么，采取了什么行動，而非他是什么（特質(zhì)），也不是他有什么（能力）。這強調(diào)了行動在領(lǐng)導(dǎo)力中的核心地位。例如在一個項目團隊中，一個成員可能平時看起來并沒有特別出眾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)或者能力，但當項目遇到難題時，他積極主動地去尋找解決方案，并且成功地動員團隊成員一起實施這個方案，那么他就在這個過程中發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力。
四、權(quán)威與群眾的功能區(qū)別
權(quán)威和群眾有著不同的功能。權(quán)威的主要功能是發(fā)現(xiàn)解決方案，而群眾的功能是實施解決方案。在一個組織中，比如科研團隊，專家（權(quán)威）憑借自己的知識和經(jīng)驗進行研究，找出可能解決問題的方案，然后由一線的工作人員（群眾）按照方案去實施。這兩者的功能相輔相成，缺一不可。如果只有權(quán)威發(fā)現(xiàn)方案而群眾不實施，或者群眾盲目行動而沒有權(quán)威的正確引導(dǎo)，都無法有效地解決難題。
五、動員可使用的權(quán)力類型
動員可以使用拉力和推力兩種權(quán)力。拉力包括專家權(quán)力和參照權(quán)力，主要體現(xiàn)為說服力，而且除了曉之以理，更重要的是動之以情。例如在一個技術(shù)型企業(yè)中，技術(shù)專家憑借自己的專業(yè)知識（專家權(quán)力）和在團隊中的威望（參照權(quán)力），說服其他成員采用新的技術(shù)方案。推力則包括合法權(quán)力（命令大家改變）、報酬權(quán)力（改變了有獎勵）、強制權(quán)力（不改變要懲罰）。比如在軍隊中，上級軍官可以利用合法權(quán)力下達命令，通過報酬權(quán)力給予表現(xiàn)優(yōu)秀的士兵獎勵，利用強制權(quán)力對違反紀律的士兵進行懲罰，從而達到動員士兵的目的。
六、改變的兩個階段
改變包含想要改變和堅持改變兩個階段。在想要改變階段，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過各種方式激發(fā)群眾改變的意愿，比如闡述改變的必要性和好處等。而在堅持改變階段，則需要不斷地鼓勵、支持群眾，克服在改變過程中遇到的各種困難。例如在企業(yè)推行新的管理模式時，首先要讓員工認識到舊模式的弊端和新模式的優(yōu)勢，使他們產(chǎn)生想要改變的想法。在實施新模式的過程中，當遇到員工不適應(yīng)或者出現(xiàn)一些問題時，領(lǐng)導(dǎo)者要及時給予幫助和支持，確保員工能夠堅持下去。
七、“假藥”的含義
“假藥”是指那些不能解決問題，而是逃避問題的目標。在領(lǐng)導(dǎo)力的語境下，如果領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標或者提出的方案只是為了表面上應(yīng)對問題，而實際上并不能真正解決問題，那么這些目標或者方案就如同“假藥”一樣，沒有實際價值。例如，企業(yè)面臨產(chǎn)品質(zhì)量問題，領(lǐng)導(dǎo)者卻只是通過加大廣告宣傳力度來掩蓋質(zhì)量問題，而不是從生產(chǎn)流程、質(zhì)量管控等方面去解決問題，這種廣告宣傳目標就是“假藥”。
八、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的響應(yīng)情況
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力并不會一呼百應(yīng)。通常情況下，一呼之后，可能只有1/3的人響應(yīng)，1/3的人觀望，還有1/3的人反對。這是正常的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)者需要正確對待這種情況。比如在學(xué)校推行新的教學(xué)改革方案時，一部分教師可能積極響應(yīng)，一部分教師會持觀望態(tài)度，看改革的效果如何，還有一部分教師可能會反對，擔(dān)心改革會影響自己的教學(xué)成果或者增加工作負擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)者要針對不同的群體采取不同的措施，爭取更多人的支持和參與。
九、領(lǐng)導(dǎo)力難題的兩大難點
領(lǐng)導(dǎo)力難題存在兩大難點，即發(fā)現(xiàn)解決方案難和實施解決方案難。發(fā)現(xiàn)解決方案需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力、豐富的知識和經(jīng)驗等。例如在應(yīng)對全球性的氣候變化問題上，領(lǐng)導(dǎo)者需要綜合考慮環(huán)境、經(jīng)濟、社會等多方面的因素，找到切實可行的解決方案并非易事。而實施解決方案則需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地動員群眾，克服各種阻力，確保方案能夠落地實施。在一些城市推行垃圾分類政策時，雖然方案已經(jīng)確定，但在實施過程中會遇到居民不配合、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題，這就體現(xiàn)了實施解決方案的難度。
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