一、聯(lián)想集團簡介與領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的地位
聯(lián)想集團成立于1984年,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始,聯(lián)想電腦銷量在中國國內(nèi)市場一直名列前茅,2013年升居世界第1,成為全球*的個人PC生產(chǎn)廠商。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升占據(jù)著極為重要的地位。領(lǐng)導(dǎo)力模型是特定組織、行業(yè)和環(huán)境下,支持組織達成戰(zhàn)略目標(biāo)、推動發(fā)展所需的*行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式的綜合,涵蓋素質(zhì)、能力、態(tài)度和行為等多個方面。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的構(gòu)建需經(jīng)過嚴(yán)格程序,通過觀察、行為事件訪談法、座談會等方式收集卓越領(lǐng)導(dǎo)人的相關(guān)資料,再歸納整理建立起來。許多企業(yè)將其作為領(lǐng)導(dǎo)人招聘、選拔、績效評估和晉升等的依據(jù),聯(lián)想集團也不例外。
二、聯(lián)想集團的領(lǐng)導(dǎo)(管理)能力模型
(一)聯(lián)想的核心價值觀 聯(lián)想的核心價值觀包括客戶導(dǎo)向、戰(zhàn)略理解與執(zhí)行力、做事情的激情等。這些價值觀是聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型的重要基礎(chǔ),引導(dǎo)著管理者的行為和決策。例如,客戶導(dǎo)向要求管理者時刻關(guān)注客戶需求,將滿足客戶需求作為工作的出發(fā)點。
(二)基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略和文化導(dǎo)向的能力要求 1. 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)(管理)能力模型要求管理者不滿足于一般的工作績效,主動設(shè)定更高和更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和行動方案,不斷縮小現(xiàn)實與目標(biāo)的差距。這體現(xiàn)了聯(lián)想對管理者進取精神和目標(biāo)管理能力的重視。 2. 管理者還需要具備對人才做出有效區(qū)分的能力,善于啟發(fā)、激勵和輔導(dǎo)他人發(fā)揮優(yōu)勢,并且為組織建立高質(zhì)量的人才庫。這有助于聯(lián)想集團在人才競爭中保持優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)的整體競爭力。
- 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)(管理)能力模型還包括求變適應(yīng)外部變化、快速提高運營效率、紀(jì)律管理者以身作則、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)績設(shè)定挑戰(zhàn)性、攻擊性的目標(biāo)并專注于測量目標(biāo)等方面。這些能力要求與聯(lián)想集團在市場競爭中的需求相匹配,有助于聯(lián)想應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。
三、聯(lián)想集團的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式與實施
(一)人才開發(fā)流程 1. 述能會:分層級、分序列進行述能會,每層、每序列推薦前20%人員參加圓桌會。在述能會中,參加對象邀請4 - 6名業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的部門同事或下屬參加,核心是“能力”,參與者要闡述自己在一個階段內(nèi)行為上的優(yōu)勢、劣勢(用具體事件說明),對過去的能力發(fā)展進行總結(jié),并分析今后的發(fā)展趨勢和提升能力的方法,進而確定綜合能力的高中低,推薦上圓桌會的人選。 2. 圓桌會:主要進行業(yè)績評估(根據(jù)年初制定的KPR指標(biāo))和潛力評估會議。 3. 制定九格圖:將所有上圓桌會討論的人員分布在九格圖中,以便更直觀地了解人員的業(yè)績和潛力情況。 4. 制訂高潛質(zhì)人員發(fā)展計劃:包括確定下一步的發(fā)展目標(biāo)及時間(1年還是2年以后)、最適合的發(fā)展領(lǐng)域(業(yè)務(wù)性/職能性/專業(yè)性)、建議的發(fā)展措施(如一對一導(dǎo)師輔導(dǎo)、輪崗、培訓(xùn)、帶項目等)。
(二)“兩會”機制與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)的核心 1. 述能會的意義在于讓管理者對自身能力有清晰的認(rèn)識,并通過與同事和下屬的交流,獲取多方面的反饋,從而為自身能力的提升找到方向。同時,述能會也是選拔高潛質(zhì)人員的重要環(huán)節(jié)。 2. 圓桌會則聚焦于對人員的業(yè)績和潛力評估,通過這一會議,聯(lián)想能夠更準(zhǔn)確地把握員工的實際情況,為后續(xù)的人才培養(yǎng)和發(fā)展提供依據(jù)。
四、聯(lián)想集團領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與提升的意義和啟示
(一)對聯(lián)想集團自身的意義 1. 有助于聯(lián)想集團在全球競爭中保持領(lǐng)先地位。強大的領(lǐng)導(dǎo)力能夠帶領(lǐng)聯(lián)想不斷創(chuàng)新,適應(yīng)市場變化,提高運營效率,從而在全球PC市場以及其他多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域中持續(xù)取得優(yōu)勢。 2. 促進內(nèi)部人才的成長和發(fā)展。通過完善的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系,聯(lián)想為員工提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和成長機會,激勵員工不斷提升自己的能力,進而提升整個組織的活力和競爭力。
(二)對其他企業(yè)的啟示 1. 重視領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建。其他企業(yè)可以借鑒聯(lián)想的經(jīng)驗,根據(jù)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、文化和行業(yè)特點,構(gòu)建適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型,明確領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,為領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和選拔提供標(biāo)準(zhǔn)。 2. 建立完善的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。包括人才開發(fā)流程、培訓(xùn)機制、評估機制等方面。例如,像聯(lián)想的述能會和圓桌會這樣的機制,可以幫助企業(yè)更好地了解員工的能力和潛力,制定個性化的發(fā)展計劃,提高人才培養(yǎng)的效果。 3. 強調(diào)價值觀的引領(lǐng)。企業(yè)的價值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的重要支撐,在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,要注重將企業(yè)的價值觀融入到領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策中,使領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時,傳承和弘揚企業(yè)的文化。
聯(lián)想集團在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與提升方面有著豐富的經(jīng)驗和成熟的體系,這些經(jīng)驗和體系不僅對聯(lián)想自身的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用,也為其他企業(yè)提供了有益的借鑒和啟示。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)應(yīng)重視領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實踐,不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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