一、正確認(rèn)識管理者角色
管理者如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，首先要在思想上正確認(rèn)識優(yōu)秀管理者的概念。優(yōu)秀管理者不能局限于普通的自我管理觀念，自我管理不只是管好自己的計劃和工作安排。很多時候，我們會因為上司或同事的期望去做一些對公司價值不大的工作。真正優(yōu)秀的管理者在思想和認(rèn)識上要領(lǐng)先，在各種事務(wù)中要沖鋒在前。例如，在項目推進(jìn)中，優(yōu)秀管理者能提前洞察項目需求，主動規(guī)劃，而不是被動等待任務(wù)分配。這一思想層面的轉(zhuǎn)變是提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理員工的基礎(chǔ)。
二、合理規(guī)劃工作安排
- 優(yōu)先處理重要工作 管理者每天事務(wù)繁多，但不能錯誤地先處理次要事務(wù)來激勵自己，最后才面對重要工作。很多管理者內(nèi)心有畏難情緒，所以回避最重要的工作。然而，經(jīng)過一天的忙碌，精力和時間都有限，很難把拖到最后的重要工作做好。出色的管理者應(yīng)克服這種心理，首先著手最重要的工作，投入足夠的時間和精力將其辦好。比如，在銷售部門，管理者要優(yōu)先處理重要客戶的訂單和合作洽談，而不是先處理一些辦公用品的采購等小事。
- 預(yù)留機動時間 管理者容易把一天的時間表排滿，不留“機動時間”。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，就不得不打亂計劃，未完成的工作還得加到第二天。工作是個長期的過程，不能這樣過度給自己加壓。管理者每天應(yīng)留些“機動時間”，即使沒有突發(fā)事件，也可利用這段時間處理次要問題、聯(lián)絡(luò)員工感情或者休息思考一天工作的得失等。就像生產(chǎn)車間的管理者，預(yù)留機動時間可以應(yīng)對設(shè)備突然故障等突發(fā)情況。
三、樹立管理原則底線
- 明確底線 管理者不能做老好人，必須有自己的原則和底線。在工作中要把丑話說在前頭，清楚地告訴下屬哪些是不能觸碰的雷區(qū)，如鬧情緒影響工作、吃里扒外、打架斗毆等行為是絕不容忍的。這樣下屬就知道管理者的容忍限度。
- 以身作則 僅有底線還不夠，管理者要以身作則。如果管理者自己都做不到的事情卻要求員工做到，員工肯定不服氣。例如，要求員工遵守上班時間，管理者自己卻經(jīng)常遲到，這必然無法服眾。管理者要嚴(yán)于律己，起到帶頭示范作用。
四、了解員工需求管控
如果不了解員工的需求，就難以找到有效的管控方法。如果員工在乎金錢，就把他的工作表現(xiàn)和金錢掛鉤；如果員工好面子，就把他的表現(xiàn)和當(dāng)眾表揚或者批評掛鉤。管理者要先搞清楚員工在乎什么不在乎什么，然后對癥下藥。比如，對于追求職業(yè)晉升的員工，可以為其提供更多的培訓(xùn)和項目負(fù)責(zé)機會。
五、恩威并施管理員工
- 工作嚴(yán)格要求 在工作中管理者要表現(xiàn)強硬，對員工嚴(yán)格要求。按照規(guī)章制度處理員工的工作表現(xiàn)，員工犯了錯就要按照制度懲罰，做出成績就要按照制度獎賞。這樣才能做到公正嚴(yán)明，讓所有員工心服口服。
- 生活關(guān)心照顧 在個人生活方面，管理者要給予員工適當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。例如，員工有急事需要提前下班，或者家里有困難需要協(xié)助，管理者應(yīng)盡己所能提供幫助。這種情感投入會提升下屬的認(rèn)同感。
六、提升自身綜合實力
- 提升思維能力 管理者要改變思維方式，思維能力決定著職場人審視事物的角度、方法和判斷選擇的結(jié)果。錯誤的思維方式會限制職場發(fā)展高度。管理者要有自知之明，了解自己的優(yōu)勢和缺點，明確與工作的匹配度；還要懂得洞察事物本質(zhì)，對客觀問題、工作、職業(yè)與專業(yè)等進(jìn)行深度思考，有主見，不隨波逐流。
- 擴(kuò)大格局視野 工作年限不能決定發(fā)展高度，而是問題解決效率。高層領(lǐng)導(dǎo)往往能高瞻遠(yuǎn)矚，想到事情未來的發(fā)展，而中層干部可能只看到眼前問題。管理者要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，摒棄膽小心理，培養(yǎng)冒險精神，主動增加自己的“曝光”機會，揚長避短，從強項上突破格局。
- 堅定立場原則 越是高層的管理者，越需要人品好。在企業(yè)內(nèi)卷化，員工內(nèi)斗時，高層干部要有明確的立場，對企業(yè)和員工忠誠。雖然立場沒有*的對錯，但要保持堅定。
七、掌握管理相關(guān)技巧
- 善用人才 管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的長處并加以利用。了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有些人擅長啟發(fā)式領(lǐng)導(dǎo)，有些人擅長指令式領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)自己的風(fēng)格發(fā)揮長處，做到用人之長。
- 有效授權(quán)管理 很多管理者不相信員工的管理能力，權(quán)力握得太緊，事必躬親。管理者要懂得授權(quán)，在授權(quán)前對被授權(quán)者進(jìn)行考核，授權(quán)后相信對方能完成工作。同時，推行制度化管理，管理者要帶頭遵守制度，這樣員工才會愿意按制度完成任務(wù)。
- 學(xué)會有效溝通 有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的核心。管理者要能夠清晰地表達(dá)自己的想法和意見，同時傾聽和理解他人的觀點。良好的溝通有助于管理員工，解決工作中的問題。
- 發(fā)展人際關(guān)系 人際關(guān)系對管理者很重要。建立和維護(hù)好的人際關(guān)系，有助于更好地管理團(tuán)隊和與他人合作。管理者要積極發(fā)展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這對職業(yè)生涯有很大幫助。
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