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一、領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段概述

領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段聚焦于教練領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)，這是成為領(lǐng)導(dǎo)力教練的必備能力。在這個(gè)階段，學(xué)員能夠深入學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)的核心內(nèi)涵。例如，像五維二階段課程，就有著豐富的線下課程內(nèi)容。陳序老師的專業(yè)講授和高平教練的現(xiàn)場(chǎng)教練呈現(xiàn)相得益彰，讓學(xué)員能夠從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來理解領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)。

從課程的定位來看，它是在第一階段認(rèn)知突破的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化。第一階段讓學(xué)員洞察自我、找到盲點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)新的可能性并超越自我，而二階段則更加側(cè)重于如何將這些理念運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，是從自我認(rèn)知到領(lǐng)導(dǎo)他人能力提升的一個(gè)過渡。

二、教練領(lǐng)導(dǎo)力的道：領(lǐng)導(dǎo)者的“小我”剖析

1. 誤把需求當(dāng)成愛 在領(lǐng)導(dǎo)過程中，這是一個(gè)常見的“小我”表現(xiàn)。無論是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)還是養(yǎng)育孩子，很多領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)用自己認(rèn)為正確的方式去要求下屬或者孩子，而沒有真正關(guān)注到他們的愿景。例如，在企業(yè)中，管理者可能按照自己的需求去設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，而沒有考慮到團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展愿景，這就容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的積極性受挫。
2. 拒絕接受真實(shí) 這種情況會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者呈現(xiàn)出不真實(shí)的狀態(tài)。他們可能不愿意面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的一些問題或者自身的不足，從而無法做出正確的決策。比如，當(dāng)市場(chǎng)反饋產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者如果拒絕接受這個(gè)真實(shí)情況，就可能錯(cuò)過改進(jìn)產(chǎn)品、提升競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。
3. 在沒有自己的地方尋找自己 領(lǐng)導(dǎo)者往往將幸?；蛘叱删透屑耐性谕庠诘氖挛锷?，比如追求職位的晉升、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)等，而忽略了內(nèi)心真正的需求。這樣就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谧非竽繕?biāo)的過程中迷失自我，沒有從自身的內(nèi)在去挖掘力量，也難以真正發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力的潛能。
4. 抵制變化 在當(dāng)今的VUCA時(shí)代（易變、不確定、復(fù)雜、模糊的時(shí)代），變化是常態(tài)。然而，有些領(lǐng)導(dǎo)者抵制變化，仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理方式和思維模式。這會(huì)使團(tuán)隊(duì)在面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)無法及時(shí)做出調(diào)整，難以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的愿景。例如，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，抵制采用新的數(shù)字技術(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，可能會(huì)讓企業(yè)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 強(qiáng)迫結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)者總是對(duì)結(jié)果有過度的期待和強(qiáng)求，忽略了自己的中正立場(chǎng)和責(zé)任使命。在追求結(jié)果的過程中，可能會(huì)采用一些不恰當(dāng)?shù)氖侄危@不僅影響團(tuán)隊(duì)成員的工作體驗(yàn)，也可能對(duì)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。比如，為了達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)，過度壓榨團(tuán)隊(duì)成員，而不注重團(tuán)隊(duì)成員的能力提升和職業(yè)發(fā)展。

三、教練領(lǐng)導(dǎo)力的術(shù)：核心技能與方法

1. 傾聽與觀察能力
2. 積極傾聽 這要求領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入到與他人的交流中，關(guān)注對(duì)方的言語和非言語信息，不打斷對(duì)方說話，也不提前下結(jié)論。例如，在與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真聽取成員的工作匯報(bào)、困難和想法，而不是急于發(fā)表自己的看法。
3. 深度觀察 要注意對(duì)方的表情、語氣和肢體動(dòng)作，從而理解其背后的情感和需求。比如，在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，觀察到某個(gè)成員表情沮喪、說話聲音低沉，可能意味著他對(duì)某個(gè)決策存在擔(dān)憂或者在工作中遇到了困難。
4. 理解并確認(rèn) 領(lǐng)導(dǎo)者要用自己的話復(fù)述對(duì)方的意思，確保準(zhǔn)確理解。這有助于避免誤解，增強(qiáng)溝通的效果。例如，在與客戶溝通需求時(shí)，將客戶的需求重新表述一遍，得到客戶的確認(rèn)后再開展工作。
5. 提問與引導(dǎo)能力
6. 使用開放式問題 開放式問題能夠引導(dǎo)對(duì)方深入思考，激發(fā)自我發(fā)現(xiàn)。比如，在輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)，問“你對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有哪些期望和想法？”而不是封閉式問題“你想在三年內(nèi)晉升嗎？”
7. 針對(duì)性提問 根據(jù)對(duì)方的回答，有針對(duì)性地提出更深入的問題。例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表示希望提升自己的溝通能力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)一步提問“你覺得自己在哪些溝通場(chǎng)景下存在困難？”
8. 引導(dǎo)思考 通過提問和分享，引導(dǎo)對(duì)方看到不同的視角和可能性。比如，在團(tuán)隊(duì)面臨項(xiàng)目困境時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以提問“我們從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來看，他們可能會(huì)怎么做？”

四、領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段對(duì)企業(yè)管理的意義

1. 建立信任與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系 在企業(yè)中，信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石。通過領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和情感，從而建立起信任關(guān)系。例如，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)傾聽和觀察團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，能夠及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被尊重和重視，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。
2. 激發(fā)潛能通過挑戰(zhàn)和鼓勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用在課程中學(xué)到的方法，激發(fā)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛能。通過針對(duì)性的提問和引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并且在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì)。例如，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員嘗試新的方法和思路，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和潛力。
3. 目標(biāo)導(dǎo)向明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，持續(xù)跟進(jìn)和調(diào)整 在企業(yè)管理中，目標(biāo)導(dǎo)向至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何與團(tuán)隊(duì)成員共同制定明確的目標(biāo)，并且制定合理的計(jì)劃。在目標(biāo)執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者能夠持續(xù)跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。比如，在制定年度銷售目標(biāo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與銷售團(tuán)隊(duì)共同分析市場(chǎng)情況，制定出具體的銷售計(jì)劃，并且在每個(gè)季度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
4. 以人為本關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，尊重個(gè)體差異 課程強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，這在企業(yè)管理中體現(xiàn)為關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，尊重個(gè)體差異。領(lǐng)導(dǎo)者不再采用一刀切的管理方式，而是根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。例如，對(duì)于不同職業(yè)發(fā)展階段的員工，提供不同的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。

五、領(lǐng)導(dǎo)力教練課程二階段的發(fā)展趨勢(shì)與展望

1. 個(gè)性化教練 隨著企業(yè)管理的精細(xì)化發(fā)展，個(gè)性化教練將越來越受到重視。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和需求提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持，能夠更好地滿足不同員工的發(fā)展需求，提高員工的工作滿意度和忠誠度。
2. 數(shù)字化工具應(yīng)用 在數(shù)字化時(shí)代，利用數(shù)字化工具和技術(shù)提高教練領(lǐng)導(dǎo)力的效率和效果是必然趨勢(shì)。例如，使用在線培訓(xùn)平臺(tái)、績(jī)效管理軟件等工具，能夠更方便地進(jìn)行教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估等工作。
3. 跨文化教練 在全球化的背景下，企業(yè)中的跨文化團(tuán)隊(duì)越來越多?？缥幕叹毮軌驇椭I(lǐng)導(dǎo)者更好地理解不同文化背景下的員工，提高跨文化團(tuán)隊(duì)的管理效率。例如，在跨國企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解不同國家員工的文化價(jià)值觀和工作習(xí)慣，從而采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和環(huán)境需求。領(lǐng)導(dǎo)者要持續(xù)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的理論和方法，不斷提升自己的教練領(lǐng)導(dǎo)力水平。