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一、領(lǐng)導(dǎo)力教練的核心概念

領(lǐng)導(dǎo)力教練是一個(gè)專注于提升領(lǐng)導(dǎo)力的角色。從《領(lǐng)導(dǎo)力教練》這本書中可以了解到，其主旨思想與《高績(jī)效教練》相似，都強(qiáng)調(diào)教練的本質(zhì)在于培養(yǎng)覺察和責(zé)任感，激發(fā)自然學(xué)習(xí)能力。這意味著領(lǐng)導(dǎo)力教練不是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)，而是引導(dǎo)被教練者自我發(fā)現(xiàn)和成長(zhǎng)。

例如，在企業(yè)環(huán)境中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力教練會(huì)像書中所提倡的那樣，關(guān)注被教練者的成功，而不是去挑刺、評(píng)判、責(zé)備或羞辱。教練型領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)包括發(fā)現(xiàn)和確定每個(gè)人的目標(biāo)，并與組織目標(biāo)保持一致，讓每個(gè)人都能在這個(gè)過程中“贏”。他們以清晰的愿景、宗旨和價(jià)值觀激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員，尊重所有人并坦誠相待，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己獨(dú)特的天賦、優(yōu)勢(shì)和才能，還幫助團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系并彼此信任。

二、領(lǐng)導(dǎo)力教練的關(guān)鍵技能

1. 有效提問
2. 領(lǐng)導(dǎo)力教練需要掌握有效提問的技能。高績(jī)效教練的有效提問是其核心技能之一，例如在《領(lǐng)導(dǎo)力教練》書中包含了高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力教練在解決不同問題時(shí)的開放式提問示例。這些開放式提問遵循一定規(guī)則，如規(guī)則1要求關(guān)心被教練者，真誠地尊重和關(guān)心對(duì)方，重視對(duì)方的想法、意見和觀點(diǎn)。
3. 例如在面對(duì)員工績(jī)效問題時(shí)，教練不會(huì)直接質(zhì)問“你為什么沒做好？”而是可能會(huì)問“你覺得在這個(gè)項(xiàng)目中，哪些方面是你覺得進(jìn)展順利的，哪些方面你覺得還存在挑戰(zhàn)？”這種提問方式能夠引導(dǎo)員工自己去思考問題，而不是處于被指責(zé)的狀態(tài)。
4. 深度傾聽
5. 深度傾聽也是領(lǐng)導(dǎo)力教練的重要技能。教練要能夠真正聽到被教練者話語背后的含義、情感和需求。在企業(yè)中，當(dāng)員工向教練傾訴工作中的困擾時(shí)，教練需要全身心地投入傾聽，而不是表面應(yīng)付。
6. 比如員工說“最近工作壓力很大，感覺任務(wù)總是做不完”，教練不能簡(jiǎn)單地回答“那你就提高效率啊”，而是要深入傾聽員工在任務(wù)量、工作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面可能存在的問題，通過傾聽來挖掘問題的根源。
7. 積極反饋
8. 積極反饋能夠增強(qiáng)被教練者的信心和動(dòng)力。教練給予的反饋不是空洞的贊揚(yáng)，而是基于被教練者的實(shí)際表現(xiàn)和成長(zhǎng)情況。
9. 例如當(dāng)員工在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中嘗試了一種新的溝通方式并且取得了一定效果時(shí)，教練可以說“你這次嘗試的新溝通方式很有創(chuàng)意，它在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中起到了積極的作用，你可以繼續(xù)探索如何更好地運(yùn)用這種方式”。

三、領(lǐng)導(dǎo)力教練在員工績(jī)效提升中的作用

1. 基于行為工程模型分析
2. 托馬斯·吉爾伯特開發(fā)的行為工程模型指出影響員工績(jī)效有兩大類6個(gè)要素，一是工作環(huán)境類（包括信息、資源和激勵(lì)），二是個(gè)人影響類（包括動(dòng)機(jī)、能力、崗位知識(shí)）。領(lǐng)導(dǎo)力教練可以根據(jù)這個(gè)模型來分析員工績(jī)效差距的原因。
3. 例如，如果發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效不佳是因?yàn)樾畔⒉蛔?，如不清楚工作要求，教練可以幫助員工與上級(jí)溝通，明確期望和工作指導(dǎo)；如果是資源問題，教練可以協(xié)助員工爭(zhēng)取必要的材料、工具和時(shí)間等。
4. 引導(dǎo)員工自我評(píng)估
5. 吉爾伯特開發(fā)的PROBE模型由42個(gè)問題組成，可用于引導(dǎo)上級(jí)或員工自己評(píng)估績(jī)效差距的原因所在。領(lǐng)導(dǎo)力教練可以利用這個(gè)模型，引導(dǎo)員工進(jìn)行自我評(píng)估。
6. 比如教練可以和員工一起逐一分析這些問題，讓員工認(rèn)識(shí)到自己在績(jī)效方面的優(yōu)勢(shì)和不足，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。

四、領(lǐng)導(dǎo)力教練的培訓(xùn)與發(fā)展

1. 相關(guān)課程內(nèi)容
2. 像企業(yè)教練課（哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)卓越證書課程之一）涵蓋了創(chuàng)造性思維、經(jīng)營管理教練、領(lǐng)導(dǎo)力中的影響力和說服力、領(lǐng)導(dǎo)力教練策略等多方面內(nèi)容。這些課程旨在提升參與者的領(lǐng)導(dǎo)力教練能力。
3. 還有一些課程如針對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者和希望提升教練賦能領(lǐng)導(dǎo)力的職場(chǎng)人士的課程，其內(nèi)容包括掌握教練型管理者的5項(xiàng)核心思維與4項(xiàng)核心能力、掌握三維聆聽工具、掌握以解決方案為導(dǎo)向的提問模式等。
4. 適合人群與收獲
5. 適合參加企業(yè)教練課程的人群包括內(nèi)部經(jīng)理（發(fā)展教練式領(lǐng)導(dǎo)方法）、直接管理下屬的經(jīng)理（發(fā)展基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力）、人力資源專業(yè)人士（組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者，或負(fù)責(zé)聘請(qǐng)外部教練）等。
6. 參加這些課程能給參與者帶來多方面的改變，如發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和盲點(diǎn)，找到目標(biāo)和方向；改善心智模式，建立積極的思維方式和習(xí)慣；實(shí)現(xiàn)自我管理等。

五、領(lǐng)導(dǎo)力教練面試視頻的關(guān)注點(diǎn)

1. 技能展示
2. 在領(lǐng)導(dǎo)力教練面試視頻中，首先要關(guān)注候選人是否能夠展示出有效的提問、深度傾聽和積極反饋等關(guān)鍵技能。例如，候選人在視頻中是否能夠通過提問引導(dǎo)假設(shè)的被教練者進(jìn)行深入思考，是否能在被教練者陳述問題時(shí)表現(xiàn)出專注的傾聽?wèi)B(tài)度，以及能否根據(jù)被教練者的回答給出有建設(shè)性的反饋。
3. 對(duì)概念的理解
4. 候選人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力教練核心概念的理解也非常重要。他們是否理解教練的本質(zhì)是培養(yǎng)覺察和責(zé)任感，是否能闡述如何將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，像教練型領(lǐng)導(dǎo)者那樣激勵(lì)他人、尊重他人并幫助他人發(fā)揮優(yōu)勢(shì)等。
5. 解決實(shí)際問題的能力
6. 面試視頻中還應(yīng)關(guān)注候選人解決實(shí)際問題的能力。比如給出一個(gè)員工績(jī)效不佳的案例，看候選人能否運(yùn)用行為工程模型或其他相關(guān)知識(shí)，分析出可能的原因，并提出有效的解決方案，就像在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力教練工作中那樣。