第一章 總述
公司內(nèi)部管理制度涵蓋了公司運(yùn)營的各個方面，包括日常辦公、秩序管理、保密規(guī)定、文件管理、檔案制度等，旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，維護(hù)公司利益。
第二章 日常辦公制度
為確保公司高效運(yùn)作，特制定以下日常辦公制度：
一、勞動管理制度和費(fèi)用管理制度：公司上下必須嚴(yán)格遵守，以保證公司的高效運(yùn)作。
二、例會制度：重大問題、人事安排由總經(jīng)理辦公會決定，各項(xiàng)擔(dān)保項(xiàng)目由公司審保委員會集體討論決定。中心經(jīng)理會及總經(jīng)理辦公會應(yīng)每月不定期召開。
三、職責(zé)與建議：各中心及業(yè)務(wù)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛聽取員工意見和建議，加強(qiáng)部門間的溝通和信息交流。
四、互相尊重與團(tuán)結(jié)：員工之間應(yīng)互相尊重，團(tuán)結(jié)友愛，堅(jiān)持原則，體諒和理解一般分歧。
五、檔案管理與保密：嚴(yán)格檔案管理，遵守保密紀(jì)律，公司利益始終放在首位，個人利益服從公司利益。
第三章 辦公秩序管理制度
為維護(hù)良好的辦公環(huán)境和工作秩序，特制定以下規(guī)定：
一、儀容儀表：員工應(yīng)保持專業(yè)和整潔的儀容儀表。
二、辦公時間和地點(diǎn)規(guī)定：員工不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西或干私活，不得長時間看非專業(yè)性報紙。
三、私人電話與接待：原則上，員工在辦公場所和辦公時間不得打私人電話或接待私客，如有必要，應(yīng)盡量簡短并低聲，不影響他人工作。
四、工作請示與匯報：向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作應(yīng)簡明扼要，避免越級請示、匯報，除非情況緊急或事關(guān)重大。
五、其他規(guī)定：包括串崗閑聊、擅自離崗等行為禁止，進(jìn)入各辦公室應(yīng)先請示，允許后方可進(jìn)入。員工應(yīng)負(fù)責(zé)本辦公室的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)辦公環(huán)境，保持公共區(qū)域的整潔。
第四章 保密規(guī)定
為保護(hù)公司機(jī)密和利益，特制定以下保密規(guī)定：
一、密級確定：公司文件分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三個等級。
二、保密措施：包括對不同密級文件的存儲、備份、加密和保管要求。
三、借閱規(guī)定：不同密級的文件借閱需經(jīng)不同級別的批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
四、泄密行為處理：私自傳播、散發(fā)、復(fù)印公司保密范圍內(nèi)的文件均屬泄密行為，將根據(jù)泄密文件的密級給予相應(yīng)處罰。
五、文件保管與銷毀：公司不定期收回保密范圍內(nèi)文件統(tǒng)一銷毀，任何人不得隨意涂改或自行處理公司文件。
第五章 文件收發(fā)、傳閱及檔案管理制度
為規(guī)范文件管理和檔案保存，特制定以下制度：
一、管理分類及原則：公司檔案按人事、業(yè)務(wù)和財務(wù)三類實(shí)行“部門立卷、分類管理”辦法。
二、立卷歸檔要求：所有具有查閱和保管價值的文件材料、磁盤、實(shí)物等均需立卷歸檔。各部門需按照規(guī)定立卷和保管檔案，確保檔案的完整性和安全性。
(一)公司文件立卷歸檔概覽
1. 公司成立相關(guān)檔案：包括可行性研究報告、合同協(xié)議、章程等，以及董事會成員簡歷、公司領(lǐng)導(dǎo)班子情況等。
2. 董事會會議資料：包括通知、名單、日程安排等文字材料及聲像材料。
3. 部門來文及其他資料：有關(guān)部門發(fā)送我公司的來文、來函及其他資料。
4. 邀請書及信息資料：相關(guān)公司發(fā)送的各種邀請書、信息資料等。
5. 公司規(guī)章制度及發(fā)文：公司的規(guī)章制度、發(fā)文、紀(jì)要、通知等。
6. 合同及協(xié)議檔案：公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書、意向書正本。
7. 其他行政業(yè)務(wù)資料：公司在各項(xiàng)行政、業(yè)務(wù)活動中形成的具有考查、利用價值的資料。
(二)人力資源部立卷歸檔范圍
1. 公司人事檔案管理：包括部門主管以上人員的任免通知、員工試用、聘用以及升職、獎懲、辭退的各種記錄。
2. 技術(shù)職稱及培訓(xùn)記錄：公司各類人員技術(shù)職稱、技術(shù)培訓(xùn)的各類記錄。
3. 人才檔案庫建立：對所有技術(shù)專業(yè)人才設(shè)置特殊檔案。
(三)財務(wù)中心立卷歸檔范圍
各類財務(wù)報表、憑證、資料以及與上級財稅部門、金融機(jī)構(gòu)的函件、協(xié)議、合同及其他文件。
(四)文件傳閱與借閱制度
1. 文件傳閱：需傳閱的文件由辦公室決定傳閱范圍，并建立卡片式傳閱單，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、閱文人及傳閱、退回時間。辦公室應(yīng)及時催閱已傳出的文件。
2. 文件借閱：公司員工借閱文件需按相關(guān)規(guī)定辦理。外單位人員借閱時，需持有介紹信，并經(jīng)總經(jīng)理審批后在辦公室辦理借閱手續(xù)。
(五)印鑒及介紹信管理
1. 公司印鑒由總經(jīng)理指派專人保管，各中心及業(yè)務(wù)部門的印鑒由部門負(fù)責(zé)人指派專人保管。印鑒必須放在安全的地方，不可亂放，如有丟失應(yīng)及時報告并處理。
2. 使用公司印鑒需經(jīng)行政管理中心審核、簽字登記。所有文件應(yīng)先編上文號，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后方可加蓋公司印鑒。
3. 介紹信管理：所有介紹信需由行政管理中心經(jīng)理簽發(fā)，并按順序編號。非經(jīng)總經(jīng)理書面特許，不得出具空白介紹信。妥善保管介紹信存根，及時歸檔。非本公司工作人員使用公司介紹信需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
(六)文印及辦公設(shè)備管理
1. 文印人員需遵守公司保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
2. 文件打印需經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，各中心及業(yè)務(wù)部門草擬的文件等需注明擬稿人及打印份數(shù)。
3. 復(fù)印、傳真文件需注明數(shù)量、用途，并由中心或部門負(fù)責(zé)人簽字審核登記。
第四十三條為規(guī)范資料使用，通常不對外單位或個人提供打印、復(fù)印服務(wù)。如有必要，需經(jīng)辦公室主管批準(zhǔn)并辦理登記收費(fèi)手續(xù)。復(fù)印費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：A3、B4紙張0.2元/張，A4、B5紙張0.1元/張；打字費(fèi)用以A4紙計算，每頁收費(fèi)5元。財務(wù)部門將出具收據(jù)。
第四十四條文印工作人員應(yīng)妥善保管設(shè)備，遵循操作程序，節(jié)約用紙，降低消耗，并確保安全。
第四十五條文印設(shè)備的消耗材料采購需向辦公室報批后方可購買。
第四十六條嚴(yán)禁使用傳真電話處理私事，嚴(yán)禁將電腦用于個人學(xué)習(xí)或游戲。違規(guī)者將按公司規(guī)定處罰。
第四十七條各中心及業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的文印材料消耗、傳真及長途電話費(fèi)用由辦公室統(tǒng)計，并報財務(wù)部門備案，作為年終考核的依據(jù)。
第八章 辦公用品領(lǐng)用制度
第四十八條公司各部門所需的辦公用品（財務(wù)部門除外），由辦公室統(tǒng)一采購，各部門根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行領(lǐng)用。
第四十九條辦公室將建立辦公用品清單，實(shí)行領(lǐng)用登記制度。
第五十條辦公用品僅用于辦公，不得挪作他用或私用。
第五十一條員工需秉持勤儉節(jié)約的原則，珍惜辦公用品。
第五十二條日常辦公用品的購置或報銷，需經(jīng)行政管理中心經(jīng)理審批。大宗辦公用品的購置，需按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九章 通訊設(shè)備使用制度
第五十三條接聽外部電話需使用規(guī)范用語，如“您好，擔(dān)保公司”，通話時請講普通話。
第五十四條電話僅為辦公配備，不得妨礙公務(wù)通話，通話需簡潔明了，禁止電話聊天。
第五十五條因公撥打長途電話，需填寫申請單，交中心或部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可進(jìn)行。通話結(jié)束后，需完成登記表以備核查。
第五十六條員工不得為私事掛撥長途電話。確有急事，比照因公程序辦理，并按電信局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。禁止撥打信息臺及股市信息電話。違規(guī)者將罰款100-500元人民幣。
第五十七條公司報銷限額費(fèi)用的傳呼機(jī)、手機(jī)必須保持開機(jī)狀態(tài)，并在公司呼叫時立即回應(yīng)。
第十章 財產(chǎn)管理制度
第五十八條公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配及報廢處理。
第五十九條購置財產(chǎn)及辦公用具需遵循以下流程：
1. 公司購買辦公用品及低值易耗品，需由使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總，并經(jīng)主管副總或總經(jīng)理審查同意，財務(wù)部門憑審批后的計劃單預(yù)付貨款。
2. 辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需求編制全年辦公用品預(yù)算和采購計劃。
3. 各部門必需的書報、雜志、學(xué)習(xí)資料等，需列出清單，經(jīng)行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
4. 購置的各項(xiàng)財產(chǎn)、辦公用品等，需憑正式發(fā)票和實(shí)物，由辦公室驗(yàn)收、登記，審批后的《物品購置計劃單》在財務(wù)部門報銷并入賬。
第六十條關(guān)于財產(chǎn)的保管與使用：
對于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕駛且不具備駕駛資格的人員，公司將扣除其當(dāng)月全部獎金，并自負(fù)在此期間發(fā)生的行車事故的全部責(zé)任，同時會受到公司嚴(yán)厲的行政處罰。
接下來，我們進(jìn)入公司的文件銷毀制度。對于需要銷毀的文件，如上級下發(fā)的文件、本公司制發(fā)的文件、無存檔價值的文件資料以及會議文件等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。文件銷毀的范圍包括應(yīng)銷毀文件的清單、銷毀程序、審批流程、執(zhí)行方式等。在此過程中，各部門需嚴(yán)格遵守規(guī)定的程序，不得私自銷毀文件。自制度頒布之日起生效，并請各部門嚴(yán)格遵守。公司辦公室負(fù)責(zé)解釋該規(guī)定的內(nèi)容。若存在未盡事宜，總經(jīng)理辦公會可進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。如果本制度與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。企業(yè)管理制度包括多個方面，如人力資源管理制度、安全管理制度等。每個部門都有其獨(dú)特的管理制度和職責(zé)，如行政部門、人力資源部門等共同協(xié)作以確保公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。制定企業(yè)管理制度需要遵循法律合規(guī)、從實(shí)際出發(fā)等原則。接下來詳細(xì)介紹幾個主要的管理部門及其職責(zé)。首先是行政部門，作為企業(yè)管理系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)公司的日常管理和決策執(zhí)行。人力資源部門則負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理公司人員，確保公司的穩(wěn)定性和工作效能。財務(wù)部門負(fù)責(zé)管理公司的財務(wù)和資金運(yùn)作，以確保公司的經(jīng)濟(jì)效益和財務(wù)安全。市場營銷部門則負(fù)責(zé)品牌建設(shè)、市場調(diào)研和營銷策略制定等任務(wù)，以提高公司的市場份額和知名度?？傊@些部門緊密合作以確保公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。
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