企業(yè)創(chuàng)新典范包括特斯拉、蘋果和亞馬遜。特斯拉以其電動汽車技術(shù)引領(lǐng)了汽車行業(yè)變革，獨特的商業(yè)模式和營銷策略重塑了消費者對汽車的認知。蘋果以產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗和商業(yè)模式上的創(chuàng)新引領(lǐng)潮流，其App Store生態(tài)系統(tǒng)推動了移動應(yīng)用的發(fā)展。亞馬遜通過創(chuàng)新的電子商務(wù)模式和云計算服務(wù)，不僅改變了零售業(yè)的面貌，還推動了云計算技術(shù)的發(fā)展。這些企業(yè)的創(chuàng)新不僅推動了自身的快速發(fā)展，也促進了整個行業(yè)的進步和變革。
中國電信在過去一年成為新聞焦點。其面臨資費調(diào)整、南北分拆以及入世挑戰(zhàn)等多重壓力。通過SWOT分析，我們可以看到中國電信擁有龐大的、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的運營管理人才等優(yōu)勢，但同時也面臨戰(zhàn)略管理與發(fā)展需求不匹配、內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展需求矛盾等劣勢。機遇包括國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展形成的巨大市場需求、加入WTO后的國際化進程以及推進的信息化戰(zhàn)略等。威脅則包括市場競爭格局變化、國際資本競爭壓力增大、人才流失等。中國電信需要制定相應(yīng)策略，保持并增強其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
還有一個曾經(jīng)紅火的軟件公司，市場發(fā)展迅速，銷售業(yè)績良好，但由于管理不規(guī)范，出現(xiàn)了嚴重的問題。由于沒有規(guī)范的票務(wù)管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員操作不規(guī)范，給公司帶來損失。該公司與光盤生產(chǎn)廠家的合作也存在問題，沒有任何書面合同和嚴密的規(guī)章制度，導(dǎo)致出現(xiàn)一些無法追究的情況。這些問題使得公司開發(fā)人員無心研發(fā)，業(yè)務(wù)員也失去了工作積極性。建立規(guī)范的管理制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
再來看一個藥品批發(fā)零售商的案例。藥品批發(fā)零售行業(yè)是一個暴利行業(yè)，但有一家公司在很短的時間內(nèi)將投入的50萬虧得精光。該公司管理混亂，財務(wù)報表顯示毛利極低，且沒有建立權(quán)力制衡機制。由于夫妻店模式導(dǎo)致外人無法了解實際經(jīng)營狀況，也沒有有效的監(jiān)督機制。建立規(guī)范的管理體系和權(quán)力制衡機制對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
這些案例表明規(guī)范的管理制度和權(quán)力制衡機制是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有通過建立科學(xué)的管理制度，才能確保企業(yè)的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展。票務(wù)管理對于公司的發(fā)展至關(guān)重要，無論是在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展高峰期還是衰落期，都是企業(yè)的生命線。在分析許多商業(yè)失敗案例時，我們往往關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤，卻忽視了票務(wù)管理這樣的細節(jié)問題。實際上，這些細節(jié)問題可能像螞蟻穴一樣破壞公司的穩(wěn)固。針對A公司，其票務(wù)管理存在以下問題：
一、公司雖不在北京，但其光盤代理生產(chǎn)廠家在北京。公司不應(yīng)將母盤留在北京，或至少應(yīng)與廠家簽訂嚴格協(xié)議，確保有相應(yīng)的票務(wù)管理制度。否則，可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員利用無合同狀態(tài)壓盤卻未付款的情況，導(dǎo)致公司成本上升和收入流失。
二、公司內(nèi)部票務(wù)管理制度不健全，任何人都可以通過簡單電話要求生產(chǎn)光盤，這無疑給投機者提供了機會。光盤出廠價與市場價的巨大差異也暴露了管理漏洞，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)員從中謀取私利，損害公司利益。
三、貸款轉(zhuǎn)賬操作不規(guī)范，公司沒有對業(yè)務(wù)員的貸款行為進行監(jiān)控。這種情況為人腦記憶的局限性提供了可乘之機，使某些業(yè)務(wù)員能夠挪用貸款，給公司帶來損失。
四、公司老總對票據(jù)管理的重要性認識不足，表現(xiàn)在以下幾個方面：缺乏嚴格的票據(jù)管理制度，付款無單據(jù)，庫管認識不夠，缺乏與光盤廠的書面合同等。這些問題不僅使公司的營銷情況難以被準確掌握，也導(dǎo)致既有的票據(jù)成為一種擺設(shè)。
一、關(guān)于該公司與光盤代理生產(chǎn)廠家不在同一地點的情況，我們必須對母盤的管理采取嚴格措施。母盤不應(yīng)隨意留存在北京，如有必要留盤，需與廠家簽訂嚴密協(xié)議，并確立一套完整的票據(jù)管理制度。
二、公司內(nèi)部票務(wù)管理制度亟待完善。目前，任何人只需一個電話即可在生產(chǎn)光盤，這導(dǎo)致了巨大的利潤空間及潛在的業(yè)務(wù)員違規(guī)行為。公司前期的開發(fā)成本高昂，但收入?yún)s被截流，損失嚴重。為解決這一問題，公司應(yīng)加強合同管理，確保業(yè)務(wù)員按照規(guī)定的程序操作，對光盤的出廠價和市場價格進行嚴密監(jiān)控。
三、關(guān)于貸款轉(zhuǎn)賬問題，公司應(yīng)建立正常的操作程序和票務(wù)管理制度，要求業(yè)務(wù)員將貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶，并對貸款進行嚴密監(jiān)控。任何投機行為都將被有效遏制。
四、公司高層對票據(jù)管理的重要性認識不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 公司缺乏嚴格的票據(jù)管理制度，付款無單據(jù)，業(yè)務(wù)員付款給印盤廠也沒有票據(jù)，導(dǎo)致公司的營銷情況無法被會計準確掌握。
2. 對庫管的認識不夠，貸款歸庫時需有嚴密的入庫單據(jù)流程，不能僅憑發(fā)票就入庫。
3. 與光盤廠未簽訂書面合同，僅憑電話就生產(chǎn)光盤，缺乏健全的票據(jù)管理制度。
4. 不懂發(fā)票的作用和意義，憑借發(fā)票入庫或提貸的做法不合理。
5. 不懂會計的重要性，聘用非專業(yè)人士擔(dān)任會計職務(wù)，這對公司的發(fā)展極為不利。
五、針對公司B的問題，解決方案如下：
1. 夫妻二人分別擔(dān)任總經(jīng)理和財務(wù)主管的角色不符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，易引發(fā)票據(jù)管理混亂。應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，避免夫妻同時擔(dān)任這兩個職務(wù)。
2. 禁止一人同時擔(dān)任會計和出納的職務(wù)，這種做法極易造假違規(guī)。應(yīng)嚴格遵守會計和出納分設(shè)的原則。
3. 庫管和銷售不應(yīng)由同一人擔(dān)任，這是企業(yè)管理的常識。應(yīng)分離這兩個職位，以確保票據(jù)管理的規(guī)范化。
解決辦法：
任何公司或企業(yè)在發(fā)展過程中都會面臨各種困難，關(guān)鍵在于如何解決這些問題。對于A公司，應(yīng)從以下幾個方面著手解決：
1. 加強母盤管理，制定嚴密的協(xié)定和票據(jù)管理章程。
2. 規(guī)范貸款轉(zhuǎn)賬程序，要求業(yè)務(wù)員按正常操作程序轉(zhuǎn)賬，并加強票據(jù)管理。
3. 與光盤廠簽訂書面合同，確保生產(chǎn)光盤有票據(jù)為證。
4. 提高老板的管理素質(zhì)，學(xué)習(xí)財務(wù)管理和票務(wù)管理知識，建立規(guī)范的權(quán)力制衡體系。
對于公司B，改進方案如下：
1. 聘請專業(yè)人士負責(zé)營業(yè)，建立營業(yè)規(guī)范。
2. 加強藥品出入庫管理，制定嚴格的管理制度。
3. 建立權(quán)力制衡機制，確保關(guān)鍵職位不矛盾、不重合。
兩家公司都需要通過規(guī)范化管理和制度建設(shè)來解決問題，確保企業(yè)的健康發(fā)展。
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