一、管理咨詢的定義
管理咨詢作為一種新興行業(yè)，起源于英、美，后由20世紀(jì)早期的*先驅(qū)及之后的英國管理思想家和商人進(jìn)一步發(fā)展。該行業(yè)于20世紀(jì)70年代后期傳入中國。簡單來說，管理咨詢就像企業(yè)的“醫(yī)生”。它依靠擁有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)內(nèi)部人員緊密合作，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、診斷，找出存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決方案和指導(dǎo)方案的實(shí)施，最終目的是解決問題、達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
二、管理咨詢的分類方式
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，管理咨詢有著不同的分類。按范圍分，可分為全局性咨詢和單元型咨詢；按人員分類，可分為企業(yè)內(nèi)部人員咨詢和企業(yè)外部人員咨詢；按性質(zhì)分，可分為企業(yè)管理咨詢與企業(yè)經(jīng)營分析。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，還出現(xiàn)了管理咨詢類型的軟件，借助工具進(jìn)行企業(yè)管理，如管理123等。
三、管理咨詢行業(yè)的重要價(jià)值
管理咨詢業(yè)常被形象地比作和企業(yè)的“外腦”。它的主要任務(wù)是診斷企業(yè)在管理中存在的問題，通過一定方法找出問題的根源，制定出符合實(shí)際的改善方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施。管理咨詢業(yè)還向企業(yè)傳授先進(jìn)的管理方法和理念，對企業(yè)管理層進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提升其管理技能和職業(yè)素養(yǎng)。
四、中國管理咨詢業(yè)面臨的主要問題
（一）宏觀環(huán)境方面
1. 政策法規(guī)不健全：中國的企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了多年，但現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚未完善，企業(yè)經(jīng)營過程中仍存在粗放經(jīng)營、尋租等現(xiàn)象。管理思想尚不成熟，決策多依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)論證。管理咨詢行業(yè)既缺乏法律上的規(guī)范，又缺乏相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
2. 行業(yè)門檻與市場秩序：由于中國管理咨詢業(yè)處于起步階段，市場前景廣闊，導(dǎo)致進(jìn)入門檻較低，大量管理咨詢公司涌現(xiàn)。競爭加劇使得一些公司通過降價(jià)吸引顧客，導(dǎo)致市場產(chǎn)品品質(zhì)低下，加之從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，使得咨詢市場混亂。
3. 文化與實(shí)際差異：管理咨詢行業(yè)起源于西方發(fā)達(dá)國家，國外的管理咨詢公司規(guī)模較大、體制健全。而中西方文化及實(shí)際情況的差異，影響先進(jìn)管理咨詢理念的引入。
（二）全球化動(dòng)因與中國企業(yè)的挑戰(zhàn)
隨著全球化的推進(jìn)，中國企業(yè)參與全球競爭成為必然趨勢。這既帶來了更多的機(jī)會與機(jī)遇，也意味著更多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。中國企業(yè)需在全球產(chǎn)業(yè)和資源整合、全球價(jià)值鏈上的地位以及全球化的運(yùn)營管理能力上不斷提升。在走向全球的過程中，中國企業(yè)還需建立一套適合當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境的全球運(yùn)營模式，包括領(lǐng)導(dǎo)力、人員素質(zhì)、組織架構(gòu)、流程和技術(shù)以及績效考核體系等。
五、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與全球化的關(guān)系
在新一輪的競爭中，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型將為中國企業(yè)帶來新的機(jī)會。中國正面臨持續(xù)或加速的城鎮(zhèn)化建設(shè)，中國企業(yè)也開始積極參與全球化競爭。與中國企業(yè)平均水平相比，在全球化產(chǎn)業(yè)和資源整合、全球價(jià)值鏈上的地位以及全球化的運(yùn)營管理能力上，中國企業(yè)仍存在差距。中國企業(yè)需在全球化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立適合當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境的全球運(yùn)營模式并不斷學(xué)習(xí)提升自身能力以應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)。
六、社會多元復(fù)合轉(zhuǎn)型與構(gòu)建社會普遍服務(wù)體系
隨著全球化和知識化等趨勢的加劇中國進(jìn)入了轉(zhuǎn)型青春期快速成長期社會轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)多元復(fù)合特征如產(chǎn)業(yè)依賴向產(chǎn)業(yè)原創(chuàng)轉(zhuǎn)變等。因此要深化改革必須綜合性多視角全方位地制定政策、頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成以完成經(jīng)濟(jì)社會全面轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、知識化的雙跨越。同時(shí)構(gòu)建社會普遍服務(wù)體系能夠使任何人在任何地方、任何時(shí)候都享有平等的公民基本權(quán)利和同質(zhì)的基本公共服務(wù)分享現(xiàn)代化成果確保社會穩(wěn)定運(yùn)行。在社會普遍服務(wù)體系中人文普遍服務(wù)、產(chǎn)業(yè)普遍服務(wù)、信息知識普遍服務(wù)都是重要的支撐點(diǎn)。第三點(diǎn)，明確描繪創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的藍(lán)圖。進(jìn)入21世紀(jì)，我們正身處一個(gè)“創(chuàng)業(yè)時(shí)代”，全球的經(jīng)濟(jì)格局正在從管理型經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)，是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它匯聚了知識、技術(shù)、管理、資本以及企業(yè)家的精神。此經(jīng)濟(jì)形態(tài)以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造為核心，堅(jiān)持理論創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為宗旨，通過構(gòu)建全面的創(chuàng)新體系來為創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我們正步入一個(gè)轉(zhuǎn)型期，整個(gè)社會的多元化和復(fù)合型轉(zhuǎn)變特征愈發(fā)明顯。在享受知識時(shí)代的便利，如信息快速傳遞、要素全球流動(dòng)的我們也面臨著一些挑戰(zhàn)，如“教育鴻溝”、“數(shù)字鴻溝”、“就業(yè)機(jī)會差距”以及“文化差異”等問題。這些問題呼喚著創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)來引領(lǐng)和推動(dòng)社會的新一輪增長。
跨國公司的進(jìn)入給國內(nèi)企業(yè)帶來了多重機(jī)遇：
其一，技術(shù)革新方面?？鐕就ǔ碛邢冗M(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的研發(fā)能力，這為國內(nèi)企業(yè)提供了學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會，有助于提升其生產(chǎn)效率和市場競爭能力。
其二，市場拓展方面。隨著跨國公司的加入，國內(nèi)企業(yè)有更多機(jī)會進(jìn)入更廣闊的市場，增強(qiáng)品牌曝光度，拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。
其三，管理經(jīng)驗(yàn)方面。跨國公司的先進(jìn)管理知識和經(jīng)驗(yàn)為國內(nèi)企業(yè)提供了寶貴的借鑒，有助于提高企業(yè)的管理效率和降低成本。
跨國公司的存在也給國內(nèi)企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)：
市場競爭加劇?？鐕镜膮⑴c使得國內(nèi)企業(yè)需面對更為激烈的市場競爭環(huán)境。
技術(shù)差距顯現(xiàn)。與跨國公司相比，國內(nèi)企業(yè)在技術(shù)水平上可能存在一定差距，這要求國內(nèi)企業(yè)加大研發(fā)投入，以保持競爭力。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題突出?？鐕緭碛写罅恐R產(chǎn)權(quán)，若國內(nèi)企業(yè)未得到有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，可能會面臨侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
文化差異需適應(yīng)?？鐕镜奈幕尘昂凸芾矸绞娇赡芘c國內(nèi)企業(yè)存在差異，國內(nèi)企業(yè)需學(xué)會適應(yīng)和融合這些文化差異。
總體來看，跨國公司的存在既為國內(nèi)企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。國內(nèi)企業(yè)需積極提升自身能力，同時(shí)和企業(yè)的緊密合作也至關(guān)重要，為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
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