一、數(shù)字化領(lǐng)導力的內(nèi)涵
在當今數(shù)字化浪潮洶涌的時代，數(shù)字化領(lǐng)導力成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。數(shù)字化領(lǐng)導力，簡單來說，就是領(lǐng)導者在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中所展現(xiàn)出的特殊能力與品質(zhì)。這一概念并非孤立存在，而是與企業(yè)的整體戰(zhàn)略、文化以及運營模式緊密相連。
從MBA智庫百科的定義來看，數(shù)字化領(lǐng)導力能夠讓領(lǐng)導者有效應對在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上遇到的各種挑戰(zhàn)。例如，當企業(yè)決定從傳統(tǒng)的線下銷售模式轉(zhuǎn)向線上電商平臺時，會面臨諸多技術(shù)、市場和人員管理方面的挑戰(zhàn)。數(shù)字化領(lǐng)導者需要有能力協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決線上平臺的搭建和維護問題，了解市場部門如何調(diào)整營銷策略以適應線上環(huán)境，同時還要管理好員工對新工作模式的適應過程。
數(shù)字化領(lǐng)導力還體現(xiàn)在推動創(chuàng)新和變革方面。在數(shù)字化的大背景下，市場需求瞬息萬變，消費者的喜好和行為模式不斷受到數(shù)字技術(shù)的影響。領(lǐng)導者如果缺乏數(shù)字化領(lǐng)導力，企業(yè)很可能在激烈的市場競爭中被淘汰。以傳統(tǒng)的零售企業(yè)為例，那些成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往是因為領(lǐng)導者具備數(shù)字化領(lǐng)導力，能夠推動諸如無人店、線上線下融合（OMO）等創(chuàng)新的商業(yè)模式。
此外，創(chuàng)建數(shù)字化文化和組織也是數(shù)字化領(lǐng)導力的重要內(nèi)涵。數(shù)字化文化意味著企業(yè)內(nèi)部對數(shù)字技術(shù)的接受、重視和積極應用。數(shù)字化領(lǐng)導者要營造這樣一種文化氛圍，讓員工認識到數(shù)字化不僅僅是一種工具，更是一種思維方式和工作模式。例如，鼓勵員工積極使用數(shù)據(jù)分析工具來優(yōu)化工作流程，分享數(shù)字化創(chuàng)新的案例等。
二、數(shù)字化領(lǐng)導者應具備的素養(yǎng)
（一）對數(shù)字化的理解 1. 明確什么是數(shù)字化 數(shù)字化不僅僅是將業(yè)務(wù)流程搬到計算機系統(tǒng)上這么簡單。它涉及到數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析和利用等多個環(huán)節(jié)。例如，一家制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅包括生產(chǎn)設(shè)備的自動化和智能化，還包括利用傳感器采集生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)，如溫度、壓力、生產(chǎn)速度等，然后通過大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 2. 知曉數(shù)字化如何影響企業(yè)和行業(yè)發(fā)展 數(shù)字化對企業(yè)和行業(yè)的影響是全方位的。從企業(yè)內(nèi)部來看，它改變了組織架構(gòu)、工作流程和員工的工作方式。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例，其組織架構(gòu)往往更加扁平化，工作流程更加靈活，員工需要具備多技能以適應快速變化的項目需求。從行業(yè)角度來看，數(shù)字化催生了新的商業(yè)模式和競爭格局。例如，共享經(jīng)濟模式就是數(shù)字化在交通、住宿等行業(yè)的創(chuàng)新應用，它改變了傳統(tǒng)的出租車和酒店行業(yè)的運營模式，也加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭。
（二）三重關(guān)鍵因素 1. 個人素質(zhì)方面 - 遠見卓識：數(shù)字化領(lǐng)導者需要有長遠的眼光，能夠預見數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)未來的影響。例如，在人工智能技術(shù)剛剛興起的時候，那些有遠見的領(lǐng)導者就開始*何將其應用到企業(yè)的客服、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)中，從而提前布局，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。 - 高效執(zhí)行：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，有好的想法還不夠，必須能夠迅速有效地將其付諸實踐。比如企業(yè)決定實施數(shù)字化營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導者要能夠協(xié)調(diào)市場、技術(shù)、財務(wù)等多個部門，制定詳細的執(zhí)行計劃，確保各項任務(wù)按時、按質(zhì)完成。 - 堅韌不拔：數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一帆風順，會遇到各種技術(shù)難題、市場阻力和員工的抵觸情緒等。領(lǐng)導者需要有堅韌不拔的毅力，在面對困難時不輕易放棄。例如，一些傳統(tǒng)金融企業(yè)在向數(shù)字化金融轉(zhuǎn)型過程中，遇到了監(jiān)管政策、技術(shù)安全等諸多問題，但領(lǐng)導者憑借堅韌的意志，逐步克服困難，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。 - 機敏應變：數(shù)字化時代，技術(shù)和市場變化迅速。領(lǐng)導者必須能夠機敏地應對各種突發(fā)情況和變化。例如，當某一新興的數(shù)字技術(shù)突然出現(xiàn)并可能對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響時，領(lǐng)導者要能夠迅速調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，做出合理的應對決策。 2. 團隊管理方面 - 建立關(guān)系：數(shù)字化領(lǐng)導者要善于在企業(yè)內(nèi)部和外部建立良好的關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部，要促進不同部門之間的協(xié)作，打破部門壁壘。例如，技術(shù)部門和市場部門之間需要密切合作，共同開發(fā)和推廣數(shù)字化產(chǎn)品。在企業(yè)外部，要與供應商、合作伙伴、客戶等建立緊密的聯(lián)系，共同推動數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。 - 激勵參與：要激發(fā)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱情。這可以通過多種方式實現(xiàn)，如設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制、提供員工培訓機會等。例如，某企業(yè)設(shè)立了專門的數(shù)字化創(chuàng)新基金，鼓勵員工提出數(shù)字化創(chuàng)新的想法和項目，對優(yōu)秀的項目給予資金支持和獎勵，從而大大提高了員工的參與度。 - 培養(yǎng)數(shù)字化人才：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的數(shù)字化人才。領(lǐng)導者要重視人才的培養(yǎng)和引進。一方面，要為員工提供數(shù)字化培訓課程，提升員工的數(shù)字化技能；另一方面，要積極引進外部的數(shù)字化專家，充實企業(yè)的人才隊伍。
三、數(shù)字化領(lǐng)導力在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的實踐案例
以某傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)為例，該企業(yè)在面臨市場競爭加劇、消費者需求日益?zhèn)€性化和數(shù)字化的挑戰(zhàn)下，決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)的領(lǐng)導者展現(xiàn)出了較強的數(shù)字化領(lǐng)導力。首先，他對數(shù)字化有深刻的理解，認識到數(shù)字化不僅僅是建立一個電商網(wǎng)站，而是要從供應鏈、生產(chǎn)制造到銷售全鏈條的數(shù)字化改造。在轉(zhuǎn)型過程中，他體現(xiàn)出了三重關(guān)鍵因素中的多種素養(yǎng)。
在個人素質(zhì)方面，他具有遠見卓識，預見到了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在服裝行業(yè)的應用前景。于是，他投資引進了先進的生產(chǎn)設(shè)備，這些設(shè)備能夠通過傳感器采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并利用人工智能算法進行質(zhì)量檢測和生產(chǎn)效率優(yōu)化。在高效執(zhí)行方面，他迅速組建了跨部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊，包括生產(chǎn)、技術(shù)、市場和銷售等部門的人員，制定了詳細的轉(zhuǎn)型計劃，明確了各個階段的目標和任務(wù)，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。當遇到技術(shù)難題和員工對新工作流程的抵觸情緒時，他堅韌不拔，積極尋找解決方案，通過組織培訓和溝通交流，逐步解決了問題。同時，他也能夠機敏應變，當發(fā)現(xiàn)某一新興的數(shù)字化營銷平臺可能對企業(yè)的銷售有較大推動作用時，他及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，加大在該平臺上的投入。
在團隊管理方面，他積極建立關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部，他推動生產(chǎn)部門與技術(shù)部門的深度合作，共同研發(fā)適合數(shù)字化生產(chǎn)的服裝款式和工藝；在企業(yè)外部，他與面料供應商建立了數(shù)字化的供應鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息共享和協(xié)同生產(chǎn)。他還通過設(shè)立數(shù)字化創(chuàng)新獎勵機制激勵員工參與，對于提出有效數(shù)字化改進建議的員工給予物質(zhì)和精神獎勵。此外，他重視數(shù)字化人才的培養(yǎng)，選派部分員工到專業(yè)機構(gòu)進行數(shù)字化技能培訓，同時招聘了一批具有數(shù)字化背景的專業(yè)人才，充實到企業(yè)的各個部門。
通過領(lǐng)導者的數(shù)字化領(lǐng)導力，該服裝企業(yè)成功實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)效率提高了30%，產(chǎn)品個性化定制比例從原來的10%提高到了30%，銷售額也實現(xiàn)了顯著增長。
總之，數(shù)字化領(lǐng)導力在當今企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有不可替代的重要性。領(lǐng)導者只有不斷提升自身的數(shù)字化領(lǐng)導力素養(yǎng)，才能帶領(lǐng)企業(yè)在數(shù)字化浪潮中乘風破浪，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/155144.html