課程描述INTRODUCTION
管理與溝通上海培訓課程?
· 中層領導· 新晉主管· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理
培訓講師：劉方
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理與溝通上海培訓課程?
課程背景
“我們選中的經(jīng)理人都是企業(yè)中的翹楚萬里挑一，接受過領導力、團隊建設、高效溝通、銷售技巧、大客戶營銷的培訓，并在國內(nèi)取得不俗的業(yè)績，可是，為什么他們在海外工作時困難重重？”
因為他們面對的是一個全新的世界！“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，不了解外國人的思維方式，不了解外國的政治經(jīng)濟環(huán)境，不了解外國人的宗教禮俗，如何能成功完成商務目標？更不要忘了，比不了解其他文化更可怕的是，不了解自己！
模塊一：文化差異
"學習重點：文化差異是諸多問題的根本所在，困擾國際經(jīng)理人的*難題。
如何了解文化差異，怎么用科學的手段去量化，是培養(yǎng)跨文化意識的基礎。通過該模塊的學習，讓學員有清晰的思路和工具去了解不同的文化，并對自身文化重新審視，獲得技能和心靈雙方面的提升。"
◆ 文化差異的存在
◆ 文化差異的維度
◆ 文化差異的應對
模塊二：跨文化競爭力
學習重點：走出自己的舒適區(qū)，去迎接新的挑戰(zhàn)。在這之前，需要做哪些準備？本模塊將對海外工作所需的各項能力進行講解，以期是學員有意識地自我訓練，從而更為平滑地適應海外工作
◆ 全球化思維
◆ 行動風格
◆ 知識體系
模塊三：區(qū)域文化
學習重點：增進對西方文化的核心價值理解，并了解對商務活動產(chǎn)生的影響
◆ 文化特點
◆ 對商務活動的影響
模塊四：跨文化團隊建設
學習重點：通過該模塊的學習，使學員認識到打造跨文化團隊時可能遇到的問題，并學會相應的解決手段，強化自身的跨文化團隊融入技能
◆ 跨文化團隊的類型
◆ 跨文化團隊管理
模塊五：跨文化時間管理
學習重點：不同文化對時間的不同理解，不同文化背景中如何進行工作安排，在此基礎上了解如何合理安排及有效利用時間
◆ 時間感的差異
◆ 時間安排的差異
◆ 有效時間管理
模塊六：身體語言
學習重點：身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數(shù)時候，身體語言比語言更為準確。但不同的文化背景下，身體語言存在著極大的差異，就如同語言一樣?？床欢眢w語言，就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學習，使學員認識到不同文化對身體語言不同的解讀，以在身體語言的使用中避免沖突，贏得信任
◆ 手勢的差異
◆ 空間感差異
◆ 身體語言的解讀
模塊七：英語適應
學習重點：語言一致，理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解，通過學習來了解更多要點以避免信息失真。
◆ 口音適應
◆ 詞義差異
◆ 國際英語
模塊八：國際商務禮儀
學習重點：面對不同文化背景的交流對象應遵循不同的禮儀標準，掌握多文化環(huán)境中的交流技能
◆ 商務禮儀基礎
◆ 特定環(huán)境禮儀
◆ 禁忌與習俗
管理與溝通上海培訓課程?
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