有些領導人提出不靠譜計劃時,下面管理層會異口同聲附和。老板享受權威感并強調團隊*服從,這種令行禁止雖效率高。但做錯事時效率也高,久而久之下屬只會服從老板習慣,外部合作方也只順著老板想法,企業(yè)易掩蓋問題和風險而出事。是想聽到不同聲音降低出錯率,企業(yè)要聽到不同聲音防范錯誤,需做到。
一、領導人要創(chuàng)造允許不同聲音的企業(yè)文化,如麥肯錫的 “反對的責任”,管理人員覺得不對就有義務提出反對意見。
二、管理者要有胸懷接納不同聲音,克服人性慣性,不只要聽好話。
三、獎勵提出有價值不同意見的人,給予保護、獎勵和晉升。
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