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我是伊戈爾電氣股份有限公司的郭石光，上午聽了王越老師的內(nèi)容，主要談談以下一點感悟：對客戶的了解（客戶情報工作的收集）！很多時候我們對客戶對項目的了解都是比較片面的，更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜，殊不知這些資料往往是皮毛的，你能查得到競爭對手也一樣可以查得到，這些信息并沒有特別...
一、九點領導力的理論概述 九點領導力是一種全面且系統(tǒng)的領導力理論，由美國著名管理學家史蒂芬·柯維提出，涵蓋了多個對領導能力有著關鍵影響的方面。其核心思想圍繞著通過建立人際關系和價值觀的共同體，從而實現(xiàn)領導力的提升。這一理論主要包括九個重要方面，分別是激情、承諾、負責任、共贏、感召、欣賞、信任、付出...
一、領導力信任感的內(nèi)涵與重要性 領導力信任感是領導者與團隊成員間相互信賴和尊重的關系。它對提升領導效能和團隊凝聚力極其關鍵。從提升團隊效率和執(zhí)行力看，成員信任領導者，會更積極地執(zhí)行任務，減少拖延和敷衍。例如在一些高效的項目團隊中，成員因為信任領導的決策，會迅速按照要求開展工作。在促進組織創(chuàng)新和發(fā)展...
對于家居建材產(chǎn)品銷售來說，顧客今天不買是很正常的現(xiàn)象，作為門店銷售人員一定要在第一時間準確地判斷出客戶的購買時間，并且能夠采取積極策略爭取早日落單。所謂“十鳥在林，不如一鳥在手”，看起來十拿九穩(wěn)的單子如果不積極跟進的話很可能會中途丟單，我的建議是哪怕價格低一點，都要想辦法讓客...
一、領導力缺失的識別與評估 在企業(yè)管理中，準確識別領導力是否缺失是解決問題的第一步。團隊成員可以從多方面進行判斷，例如領導的決策過程。如果決策總是猶豫不決、缺乏依據(jù)，或者朝令夕改，這可能是領導力缺失的表現(xiàn)。再看團隊目標的設定與實現(xiàn)情況，一個缺乏領導力的領導可能無法制定出清晰、合理的目標。像有的領導...
一、90后員工的特點與領導挑戰(zhàn) 90后員工在職場中有著鮮明的個性。他們被90前貼上了諸如我行我素、責任感弱、非主流等標簽。這些標簽雖然不能完全代表90后員工，但也反映出他們與以往員工不同的特點。傳統(tǒng)的管理方式在面對90后員工時紛紛失效，這給管理者帶來了很大的挑戰(zhàn)。90前的管理者在領導90后員工的過...
2017年元旦剛過，我便坐上了前往安徽六安的動車，開年第一課受馬可波羅瓷磚六安經(jīng)銷商張總的邀請，為他的銷售團隊進行兩天一夜《門店銷售動作分解》的培訓課程。 對于馬可波羅瓷磚我有一份特殊的感情，2009年一次偶然的機會，我在馬可波羅瓷磚總部為其全國三十幾名導購進行過一次銷售培訓，正是因為這次經(jīng)歷...
一、領導力與4維領導力的概念引入 領導力是領導者把握組織使命及激勵員工圍繞組織使命奮斗的一種能力。它是做人的藝術，是一種人格魅力，而非僅僅是權力。而4維領導力則是從價值取向、趨勢把握、組織運營和人才發(fā)展這四個維度對領導力進行剖析。這四個維度的根源是GE的領導感悟，并且結合國學啟示等構建起了這樣一個...
面對客戶說“促銷活動還不是羊毛出在羊身上”，作為一名導購員聽到這樣的異議時，第一反應是什么？逆反！很多店員馬上就說“先生，您說得不對，象我們這么優(yōu)惠的活動一年才做這么一次，是公司直接補貼的真的很劃算。”之所以大多數(shù)銷售人員都會做出這么過激的反應，首...
一、中歐第六屆領導力相關活動概述 中歐在多個領域開展了與第六屆領導力相關的活動。在行動領導力戈壁遠征方面，從2015年到2019年已成功舉辦6屆。在這個VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）的世界，企業(yè)不斷思考所需的領導力。李秀娟教授在戈壁課程開營儀式上從中歐校訓“認真、創(chuàng)新、追求卓越”分享課程情況...
一、零起點領導力的概念 零起點領導力是一種全新的領導理念。在傳統(tǒng)觀念里，領導力往往與指揮大軍、成就偉大事業(yè)、擁有崇高地位等聯(lián)系在一起。然而，《零起點領導力》這本書卻打破了這種固有認知。它提出，真正的領導力不在于做驚天動地的大事，而在于持續(xù)不斷地做小事。無論一個人處于何種地位，都可以擁有領導力。 ...
一、領導力的基本概念 領導力是一種影響力，通過自身言行對他人產(chǎn)生影響，激發(fā)他人跟隨并共同實現(xiàn)目標的能力。它涵蓋決策力、溝通力、協(xié)調力、激勵力等多個方面，這些能力構成了領導力的核心要素。領導力與權力不同，并非單純依靠職位或權力來實現(xiàn)，而是建立在信任、尊重和認可的基礎之上。 領導力還包括情商、創(chuàng)新、...
前言 2017年元旦剛過，我便坐上了前往安徽六安的動車，開年第一課受馬可波羅瓷磚六安經(jīng)銷商張總的邀請，為他的銷售團隊進行兩天一夜《門店銷售動作分解》的培訓課程。 對于馬可波羅瓷磚我有一份特殊的感情，2009年一次偶然的機會，我在馬可波羅瓷磚總部為其全國三十幾...
一、零售銀行領導力的內(nèi)涵 在零售銀行領域，領導力并非局限于銀行高層，而是貫穿于各個層級。從分行行長到基層團隊負責人，都需要具備領導力。它是一種能夠凝聚團隊力量、朝著零售銀行業(yè)務目標前進的能力。這種能力涵蓋多個方面，例如戰(zhàn)略規(guī)劃能力，領導者要對金融市場動態(tài)、宏觀經(jīng)濟形勢以及行業(yè)競爭態(tài)勢有精準的把握，...
一、零售行業(yè)領導力的內(nèi)涵與重要性 （一）領導力的定義及構成要素 在零售行業(yè)中，領導力是一種能夠激發(fā)團隊成員熱情、引導團隊目標、推動團隊變革的能力。其核心要素包含目標設定、決策能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等多個方面。目標設定為零售團隊明確方向，例如一家連鎖零售企業(yè)想要拓展新的市場區(qū)域，領...
王明朱
紀曉
胡冬梅
李安強
王卓
舒化魯
許志勇
張青松
李鳳山