國家注冊高級培訓師
國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)教師
國家教育部禮儀訓練師
高級禮儀培訓師
錦禾國際酒店管理學院院長
錦禾酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
牽手中國一一酒店總經(jīng)理聯(lián)盟秘書長
高級酒店職業(yè)經(jīng)理人
資深酒店服務專家
錦禾酒店培訓高級講師
酒店實效商學院建設專家
17年的經(jīng)驗累積使得對酒店服務行業(yè)有著深入了解；
專業(yè)從事酒店培訓工作以來，所帶領的團隊為1000多家酒店提供咨詢、培訓；
有著豐富的服務培訓管理經(jīng)驗及培訓教學經(jīng)驗；
根據(jù)酒店服務行業(yè)的特點，開發(fā)了系列酒店服務培訓課程。
授課特點：采用案例豐富，互動性較強，授課形式多樣，創(chuàng)造一種與時俱進，符合現(xiàn)代學員的授課方式和理念，在介紹先進的服務理念和管理的同時，還能幫助企業(yè)建立自己的服務體系，形成具有自己特色的企業(yè)服務文化。

卓越服務人員的*|打造金牌服務人員|服務意識與服務技巧|細節(jié)服務的魅力|服務禮儀管理|服務執(zhí)行力|酒店人才官培養(yǎng)

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