國家注冊高級培訓(xùn)師
國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)教師
國家教育部禮儀訓(xùn)練師
高級禮儀培訓(xùn)師
錦禾國際酒店管理學(xué)院院長
錦禾酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
牽手中國一一酒店總經(jīng)理聯(lián)盟秘書長
高級酒店職業(yè)經(jīng)理人
資深酒店服務(wù)專家
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
他從非常小的活動到公司的這個過程,我就是反復(fù)在做,反復(fù)在提升,反復(fù)在升級,到最后我能收到錢變得更好,那是不是在做迭代?我們突破了這個想法,從原本的N次交易的服務(wù)的思維去做保險,到變成了你要做成品質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的思維,我們用了大概有三年的時間去
為什么所有的企業(yè)呢都在談服務(wù),因?yàn)榘》?wù)已經(jīng)是每個企業(yè)產(chǎn)品組成非常重要的一部分,而且呢是同行業(yè)之間能夠拉開差距的關(guān)鍵因素之一。 1、那么服務(wù)的前提必須是要走心的,不是我們工作流程標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的一些動作,也不是表表面面的一些語言。我們的客
<p>自畫像<br /> 高韜</p> <p>臺上<br /> 訴衷腸<br /> 無須琢磨<br /> 便發(fā)出豐盛的音腔,<br /> 清晰
14年前,我剛走進(jìn)市場營銷的“圍城”,“顧客細(xì)分理論”和當(dāng)時在西方也剛興起的“市場定位”理論就成為我的營銷
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計好員工薪酬,以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤分給員工和管理層,讓員工成為企業(yè)主人。
高韜詩一首:對得起歌 對得起人民, 對得起國家, 對得起社會, 對得起時代, 對得起地球, 對得起天地, 對得起過去, 對得起當(dāng)下, 對得起未來, 對得起家人, 對得起朋友,
自媒體的話題已經(jīng)算不得新鮮了,看空者有之,看漲者亦有之,更不乏什么專家、大牛者在背后擂鼓助威,大造聲勢;以筆者之見,單純的討論自媒體的錢景似乎并沒有多大實(shí)際意義,梅花網(wǎng)上的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠說明問題了,我們現(xiàn)在有多少時間是花費(fèi)在傳統(tǒng)的
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因?yàn)?,真正會主動購買的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使