一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時間了,雖然他不是營銷科班出身,但他勤奮好學,吃苦耐勞,積累了豐富了的實戰(zhàn)經(jīng)驗和能力,尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹,并拿下了許多硬骨頭市場,在公司有拼命三郎之稱,是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當人們提起他都會想
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨:我們那個區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了,而且是中華鱉精那個型號的!不給促銷不進貨,給了促銷也不急不慢,捱到最后一刻還和你討價還價。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒,這兩天可把老子累慘了! 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對方的意見,從而讓對方有個思想上的準備。這對雙方都有好處,一方面,這是對準客戶表示尊重,準客戶會感謝你的誠意,另一方面,可
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學,更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
終端,作為直接面對消費者的觸點,有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
很多經(jīng)銷商搞定消費者時,一拿一個準,一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風,吃力不討好。有人問我原因,總結(jié)起來無外乎以下三點:一則消費者是無心人,容易受到經(jīng)銷商有計劃的引導和影響;企業(yè)是計劃性組織,改變既定的戰(zhàn)略計劃是比較難的。二則
頂住對方的壓力:立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中,一個銷售人員一定要目標明確,立場堅定,尤其是當客戶提出不合理,或者對他人和公司不利的需求時,銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅定立場,予以拒絕。
臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強,江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
找到真正的目標客戶:學一點觀人術(shù) 對于銷售人員來說,只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個角度來看,購買力是判斷一個潛在客戶能否成為目標客戶的唯一條件。也就是說,只有具備購買條件或者有購買力的人才是我
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費行為也是一種情感上的滿足,
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
對方真的拒絕就別死纏:學會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應付。這也為銷售人員的推銷增加
讓對客戶感到緊張:學會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認為“自己就是上帝”&ldquo
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當時的情況,首
說如今是一個資源整合的時代,不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子,很多人認為小米手機的成功是低價,我卻要提醒大家,雷軍創(chuàng)立
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
有些騙子偽裝成有錢人,最后騙得人家妻離子散,為什么至今還是有人上當?因為,我們這個社會大部分時候都是以貌取人,騙子深諳此道,自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表,租別墅、雇司機,脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙,
企業(yè)做大了,話語權(quán)強了,或者是企業(yè)還不是太大,但是處于快速成長期階段,會不會碰上某個地方幾個、幾十個經(jīng)銷商向公司提出某項特殊訴求,否則將聯(lián)合抵制進貨的意外事件?估計很多企業(yè)都遇到過,只不過對抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中,我們把這類以
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點是對待客戶應學會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶,我們只需花20%時間去服務(wù),但是對于創(chuàng)造80%價值的2
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負責人的承諾。 一次北京
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷?很多人說不喜歡。其實這里有個理解上的偏差,經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷,而是怕促銷沒效果,掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補利、以量增利的目的,沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實
讓客戶覺得你在替他考慮:換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認為,銷售就是一場金錢交易,其實這樣的認識大錯特錯。 有這樣想法的人,都是只盯著客戶兜里的錢,他們第一目標不是為客戶解決所遇到的問題,而是想辦法如何把客戶的
關(guān)于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過。 “與君吻離別
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對經(jīng)銷商與廠家未來的長期發(fā)展與合作相當重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個經(jīng)銷商從競爭對手那里進了一
養(yǎng)成客戶購買的習慣:提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動。其實,這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應該從自身找原因??蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
銷量倍增的促銷方法 1、銷售技巧方法之反時令促銷法 一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢不買半年閑”,即按時令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時令需求