為什么你一個客戶從開發(fā)到成交,需要拜訪三次,五次,跟蹤十次、十五次,三個月的周期才能成交。而為什么我能做到40%的首面首簽,這里面到底存在什么差異化?接下來我就來跟你分享,在過去我是如何做到40%的首面首簽的。這里我總結(jié)的我做對的七件事,特
客戶不接電話又不回信息,該怎么辦?先不說怎么辦,先來分析一下客戶為什么會不接電話又不回信息。除了你提供的信息對他沒有價值以外,很多時候是因為急于求成的頻繁聯(lián)系,偶爾還使用了一些小套路,讓客戶覺得這是在被騷擾,他不搭理你,那實屬正常。甚至本來
銷售高手靠朋友圈成交的五步法,靠朋友圈成交的核心是啥?不在于你發(fā)了什么內(nèi)容,而在于借助朋友圈這個場景觸發(fā)跟用戶的私聊,一共有五個步驟。只要你完成這五個步驟,轉(zhuǎn)化率一定翻倍。朋友圈成交五步法不僅能夠提高銷售的轉(zhuǎn)化率,最重要的就是這是一套可以規(guī)
做銷售都應(yīng)該知道,當客戶有異議時,我們應(yīng)該先處理情緒,調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍,給客戶營造一個舒適安全的對話環(huán)境,才能更好更絲滑的去處理異議。而共情就是處理客戶情緒,調(diào)節(jié)氛圍的一個很實用的辦法。不過大部分人用的實在太過于粗糙,不管客戶說啥就是一句,我理
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們在合適的時間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,想去搞定高層,我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么,他喜歡聽什么,他又喜歡說點什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們在跟客戶交流的時候
<p>人們常說商場就是戰(zhàn)場,商戰(zhàn)就是價格戰(zhàn),誰的價格越低誰就占優(yōu)勢。但隨著時代的發(fā)展,拼價格的時代已經(jīng)過去了,在未來拼服務(wù)才是真正的上道。無論你是線下還是線上,無論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實,打折促銷活動都很頻繁。商家想通過各種各樣的活動
請問客戶到底是不是大爺,這些情況你有遇到過嗎?就是客戶回應(yīng)很冷淡,態(tài)度很囂張,說話也很嘚瑟,電話不接,信息不回,還若無其事的放你鴿子。那么問題來了,遇到以上情況,你通常是怎么處理的?比如約好了見面,客戶沒來,連個招呼都沒打,明說了就是放你鴿
<p>好的銷售人員要充分解讀消費者心理,給別人留有余地,更要為自己盡大可能的爭取到領(lǐng)域。只有這樣,才會在不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。<br /> 舉個例子,有兩家賣粥的小店,左邊和
如果你想讓你的銷售業(yè)績更上一個臺階,請注意適當控制住你的表達欲。尤其是那種天生能說會道的銷售,這給答案似乎是我們與生俱來的本能,只要你知道答案,立刻回答,簡直就是我們內(nèi)心的沖動啊。但你要知道,如果一旦沒有答案,你就會心生慚愧,開始緊張,開始
今天我告訴大家,一個優(yōu)秀的銷售,絕對不只是靠三招兩式的銷售技巧而練成的,而是通過以下這三點的進階練習。 1、第一個點非常核心做銷售一定要有一顆強大的心臟,不能是玻璃心,因為做銷售無論你的潛力有多好,能力有多強,你都會遭到客戶的拒絕,都
銷售計劃,每個步驟都要做什么。制定店鋪銷售計劃,它有三個步驟: 1、目標分解 2、任務(wù)排序 3、確定方案。 這三個步驟我們都知道了,接下來每個步驟都需要怎么做呢? 第一個步驟,目標分解:我們要知道計劃的制定是為
做銷售想要業(yè)績好,就一定要學(xué)會主動邀約客戶成交,也就是逼單,很多人不會或者逼了也沒效果,究其原因就是方向搞錯了。接下來的內(nèi)容仔細看,吃透了,你會發(fā)現(xiàn)其實逼單也就那么回事兒。 首先逼單有個門檻,就是對逼單的認知。大家之所以不敢逼,怕把客
跟客戶約定好時間之后,總是被客戶放鴿子。通常你們都是怎么做邀約的呢?我知道有很多銷售,就是正常跟客戶約定好一個時間之后,然后默默的等著客戶上門。而這個時候你會發(fā)現(xiàn)大部分的客戶他根本就沒有把你們約定好的這個時間放在心上,為什么呢?因為你們在做
客戶說你別跟我說什么產(chǎn)品價值,有的沒的,就直接告訴我多少錢,大部分銷售聽到這里,心里也肯定就慌了,對不對?讓自己處于非常被動的狀態(tài)。 首先你要知道,這一類客戶有一個特點,他們就喜歡在別人面前表現(xiàn)出很厲害不受掌控的樣子,然后就等著你慌張
我告訴你,需求和需要是兩碼事兒,還有人搞不清楚這兩者之間的區(qū)別,一定要看到最后。當客戶走到你面前,你問他為什么想要提升學(xué)歷呢?他說因為我想提升自己,同時工作也有需要。好,那我問你,你覺得提升學(xué)歷和工作需要,這兩者是他的需求嗎?我之前問這個問
當客戶質(zhì)疑我們品牌小的時候,千萬不要去強行解釋或者含糊其辭的想蒙混過關(guān)。你越是如此,反而會降低客戶的信任,產(chǎn)品好不好,客戶的確不好確認,但哪些是行業(yè)真正的頭牌還是很容易了解到的。況且品牌小并不代表產(chǎn)品不好,更不是什么見不得人的事兒,客戶這樣
<p>市場營銷和銷售到底有什么區(qū)別?個人認為市場可以做銷售,但銷售不一定能做市場。即營銷是大于銷售的。下面從四個維度展開分析,<br /> 第一維度,概念上。市場營銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換,某產(chǎn)
現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求新的增長點,有一家百年品牌也不例外,他就是李維斯。跟其他的服裝品牌一樣,李維斯也碰到了兩個挑戰(zhàn),第一,如何解決拉新問題?畢竟得年輕人得天下。第二,如何提升消費者復(fù)購,怎么才能不搞一錘子買賣?因為想要拉新
客戶說要么降價,要么走人怎么辦?這是在談判當中出現(xiàn)的一種典型的兩分陷阱。這銷售無論是降價還是走人,其實都是輸家。最好的應(yīng)對方式就是既不直接降價,也不直接走人,而是給對方提出第三種方案。如果你想給客戶降價,可以先用下邊這句話穩(wěn)住客戶。
<p>不同類型的客戶就要用不同的成交方法,比如價格型客戶如何成交,看中價格的客戶兩種成交方法,<br /> 第一種就是低價成交,后期轉(zhuǎn)化。<br /> 第二種就是做附加值的成交。比如說贈品的價值大于我們的
穩(wěn)坐銷冠寶座的秘訣是什么?你知道嗎?其實能夠真正穩(wěn)定持續(xù)做銷冠,一定是具備解決和完成以下這兩個動作的能力的。第一個是流量問題。第二個是轉(zhuǎn)化問題。 什么是流量問題?簡單來說就是你是否能夠保證你的魚塘里面有源源不斷的魚苗進來。我們再把這個
為什么客戶總是對你防備重重?我總結(jié)提煉了作為銷售三個不能做的套路,還有3種解除客戶防御機制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎,人家跟你還沒那么熟,真誠點。 2、功利心不要太強,咄咄逼人,心急吃不了熱豆腐。 3、不要
做銷售,記住這五句口訣,想不開單都難。 1、客戶說我自己先看看,千萬別纏著客戶給他介紹產(chǎn)品,而是要說好的那您自己先看看,要是有什么要咨詢和幫忙的,我就在旁邊,您隨時可以叫我,讓客戶有安全感。 2、客戶一上來問你最低多少錢,不要糾
面對大客戶,有很多銷售新人都會有一種心理恐懼。比如說擔心客戶拒絕,擔心自己說錯話影響結(jié)果擔心自己簽不下單而丟面子,當你有這些心理負擔,是非常影響你的工作發(fā)揮的。接下來我教你四個辦法,幫你擺脫思想困境。 1、先接受最壞的結(jié)果,你不敢直面
<p>制定銷售計劃的四個步驟是什么?最近有一個很強烈的感受,就是那些真正業(yè)績高的店鋪都很會做銷售計劃。而反觀那些業(yè)績一般甚至低迷的店鋪,卻是按部就班的工作,很多時候還會找出很多業(yè)績差的借口。店鋪銷售業(yè)績大家都希望能夠完成,甚至是
這四句話幫你放大表現(xiàn)力,并且具備與眾不同的營銷思維。更厲害的是,模型不變一點就通。 第一句 簡單來說 第二句 它特別適合于像你這樣。 第三句 你使用了它之后, 第四句 舉一個例子來說, 聽完這四句話,你還沒有感
接下來這個點要是能吃透了,絕對能讓大部分銷售少走很多彎路,特別是我們的新手,通常有意向的客戶都會有的訴求,價格太高了能不能再少幾個點,我多買幾件,最后再低一點,碰到客戶砍價,甚至提一些比較過分的訴求時,我們銷售的角色該是什么? 這是很
陌拜怎么提高效率?陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式,但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時代不一樣了,但性本善還是不會改變,人與人之間還是需要有連接才會有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下,不會產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
你的銷售一跟客戶談錢就犯慫,這個問題不僅對銷售,包括對公司都太致命了。我知道很多公司的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,可銷售就是不敢跟客戶報價談錢。這會導(dǎo)致一個非常嚴重的后果,就是銷售業(yè)績很難上去,而有潛力的新人還留不住,因為一直掙不到錢。如果你也遇到這
<p>商家給商品定價的邏輯是因為好,所以貴,而到了消費者這邊,由于存在信息不對稱,你并不一定真正了解這個商品的品質(zhì),消費者就會依據(jù)商品的價格來判定它好還是不好。因為價格貴,所以肯定就是好。這邏輯上是不成立的。真命題的逆命題不一定