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抓住主要人物：說服對方關(guān)鍵人物 任何一個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中都有一個(gè)“關(guān)鍵人物”， 一般來講，關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人，他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中，銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個(gè)銷售人員初入銷售這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，接觸最多的，恐怕就是如何樹立自己的良好形象，我想，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)，還是培訓(xùn)講師都會強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題。但是，又有多少人真正地重視起來了呢？也許有的人認(rèn)為只要
消除對方疑心：不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看，一個(gè)人在面對陌生的人或物時(shí)都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，首
切割議題是談判中的一個(gè)基本動作，看似單個(gè)議題，其實(shí)是可以切割成不同的議題。許多新入行的人，往往談判中在一個(gè)議題上相持不下，談判無法繼續(xù)，甚至破局，這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來
把握住重點(diǎn)：客戶重點(diǎn)對待，別指望平等對每個(gè)客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過程中
當(dāng)你與人交談時(shí)，請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時(shí)，他們就會興致勃勃，且完全著迷，他們對你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時(shí)，你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
以情感吸引客戶：產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上，而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式，每一家企業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事，比如，海爾、蒙牛，每當(dāng)人們提起他都會想
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點(diǎn)讓我很震撼，很有體會：1、內(nèi)在決定外在，多高的目標(biāo)決定你有多大的動力，只有有了工作目標(biāo)，才能在平時(shí)的工作中有激情、有動力，挖掘自己的潛能；2、聽了王老師對商務(wù)談判的心理課，認(rèn)識到平時(shí)
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向，方向是指引人走向成功的必要因素。作為一名銷售員，只要找準(zhǔn)了目標(biāo)，就應(yīng)永往直前，不被暫時(shí)的困難和短暫的失敗嚇倒，就一定能夠成功！沒有目標(biāo)的銷售就好象是沒有航標(biāo)的船，只能在江面隨波逐流。沒有目標(biāo)，銷售員也無法對自己的工作
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
作為建材供應(yīng)商的銷售代表，跑陌生施工工地拜訪潛在客戶是必修課，但很多小伙伴經(jīng)常有不得其門而入的挫敗感。如何巧妙繞過工地的保安，成為第一個(gè)要解決的問題。 首先是心態(tài)的調(diào)整，不怕被拒絕。一般人
工業(yè)品企業(yè)，對培訓(xùn)的需求，熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都會邀請培訓(xùn)師“捧場”，打打氣、出出點(diǎn)子、教一些方法。工業(yè)品營銷教練葉敦明觀察到，這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”，缺少必要的系統(tǒng)性。
銷售們費(fèi)盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么？說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部，因?yàn)槔蟿?dāng)初做銷售，基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到
瘋狂營銷心得-2017年7月14日上午課程 我認(rèn)為目標(biāo)設(shè)定以及如何通過無限細(xì)分來將達(dá)成目標(biāo)的可能性變成可行性對我的工作指導(dǎo)很大?，F(xiàn)在恰逢年中戰(zhàn)略規(guī)劃制定期間，我將會利用此次學(xué)習(xí)到的目標(biāo)設(shè)定及分解的方法來重新審視各個(gè)亞洲市場、美洲市場和
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手
在我們銷售當(dāng)中啊，經(jīng)常聽到這么一句話，客戶就是上帝，那到底如何理解理解這句話，是不是客戶要求的我們都得去做呢？是不是客戶所說的我們就得滿足呢？這不是客戶所講的就一定是正確的呢，對于很多銷售的同仁來講，可能對這句話有著不同的見解，今天呢，
小目標(biāo)成就大業(yè)績：把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年，在東京國際馬拉松邀請賽，一名叫山田本一本土運(yùn)動員出人意外奪冠。賽后，有記者問他，“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績？”山田本一只說了一句話：&l
二組傅春建。經(jīng)過一個(gè)上午的培訓(xùn)，認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài)，學(xué)會用總裁的崗位思考問題，要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向，不然就會浪費(fèi)時(shí)間以及費(fèi)用，要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時(shí)間、流程、人員、渠道、關(guān)系，要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時(shí)、
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個(gè)“心理學(xué)”呢？我覺得應(yīng)該站在對方的位置，感受對方的行為動向，這樣才能跟顧客一體，才能感知顧客的心理變化，進(jìn)而引導(dǎo)，從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
先聲明的是，新品類這個(gè)名詞，我認(rèn)為不是一個(gè)最佳的選擇，但我找不到更好的名詞。如果要形容一下，我們可以這樣想象，新品類產(chǎn)品，是全新概念式的。比如所有人還是坐馬車出行的時(shí)候，我們開始賣汽車，所有人還在用算盤記賬的時(shí)候，我們賣財(cái)務(wù)電算化這種概
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn)，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上，優(yōu)秀的員工并不懼怕考核，甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前，我們管理者，或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)，讓他們明白這是
我們探討了很多營銷會議的弊端，以及不足，如何才能開好營銷會議呢？江猛老師在一次營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會議上，幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂，在公眾場合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的，畢竟它與快消品不一樣，之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中，我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展，那么，收場白也是一樣的，一個(gè)好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接
咨詢式培訓(xùn)，在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢，改變的主要是高層的經(jīng)營思維，然后通過組織、流程與制度的變革，帶動整個(gè)企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù)，讓企業(yè)一部分心動起來，然后再讓所有人行動起來；而培訓(xùn)服務(wù)，則是讓中層行動起來，然后形成習(xí)慣
榜樣激勵(lì) 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間，總是有客戶的拒絕，這是很正常的，我們每一個(gè)營銷人員都會遇到，江猛老師經(jīng)常講的一句話就是：客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng)，而不是反對你；因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題，做出正確的分
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足，當(dāng)你
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步，在拜訪前，需要與客戶約定，征求對方的意見，從而讓對方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對雙方都有好處，一方面，這是對準(zhǔn)客戶表示尊重，準(zhǔn)客戶會感謝你的誠意，另一方面，可
誰是你的VIP，誰是你的目標(biāo)客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個(gè)銷售人員必須認(rèn)清這一點(diǎn)。認(rèn)清這點(diǎn)對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時(shí)，對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析，并適時(shí)地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如，對自己的老客
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品