已加入本站3816天 , 點(diǎn)擊量：26536 次
香港克勞士比首席運(yùn)營(yíng)管理&零缺陷咨詢師（President）
*克勞士比中國(guó)學(xué)院首席咨詢師&副總裁（V.P）
穆麟德（北京）投資管理有限公司董事長(zhǎng)（President）
The UK Renoir consultant of great china （GM）
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
把問題交給對(duì)方：讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對(duì)于前兩種情況，解決起來(lái)相對(duì)比較容易，畢竟掌握在自己手
客大欺主的道理，經(jīng)銷商不是不懂。一家獨(dú)大，或者全部身價(jià)壓在一個(gè)品牌上，這對(duì)于有著豐富江湖經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商們來(lái)說，絕不是一個(gè)好消息。所以，在經(jīng)銷商的理想中，或多或少都需要一個(gè)“磨刀石”式的品牌，既讓&ldquo
讓對(duì)客戶感到緊張：學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之，他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
企業(yè)做大了，話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)了，或者是企業(yè)還不是太大，但是處于快速成長(zhǎng)期階段，會(huì)不會(huì)碰上某個(gè)地方幾個(gè)、幾十個(gè)經(jīng)銷商向公司提出某項(xiàng)特殊訴求，否則將聯(lián)合抵制進(jìn)貨的意外事件？估計(jì)很多企業(yè)都遇到過，只不過對(duì)抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中，我們把這類以
讓客戶忠誠(chéng)：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
一定要打動(dòng)客戶：賣點(diǎn)不行換買點(diǎn) 站在顧客的立場(chǎng)，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí)，這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而，很多銷售人員卻無(wú)法做到這一點(diǎn)，或者自以為時(shí)刻在為客戶著想，實(shí)則不是。比如，總有不少推銷員對(duì)客戶說：&l
越成功的人，銷售業(yè)績(jī)往往比較高，在同等的條件下，客戶往往會(huì)選擇看起來(lái)比較成功的業(yè)務(wù)員，因?yàn)槲規(guī)椭四?，你未?lái)有可能會(huì)回報(bào)我，而那些看起來(lái)并不成功的業(yè)務(wù)員，客戶就算買他的產(chǎn)品，在內(nèi)心只是認(rèn)為自己在做公益而已，勉強(qiáng)幫對(duì)方一個(gè)忙，所以，那些形象看
榜樣激勵(lì) 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
尹浩權(quán)
羅鈺博
董海峰
張睿超
寧宇
孫杰
陸鑫
袁智
陳東波
午月
趙家銘
孫琦
管晉偉
王義生
謝金孝