房地產(chǎn)全流程運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家,16年房地產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)房地產(chǎn)總裁班特聘講師
超過(guò)100家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),
專長(zhǎng)于地產(chǎn)組織、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)及流程管理、績(jī)效激勵(lì)咨詢項(xiàng)目
萬(wàn)科、綠地、華潤(rùn)置地、碧桂園、中糧地產(chǎn)、魯能集團(tuán)、蘇寧置【點(diǎn)擊詳細(xì)】
我們首先給大家講一講關(guān)于流程方面的問(wèn)題,我們?yōu)榱颂嵘芾硇屎唾|(zhì)量,我們通常會(huì)制定一系列操作流程。但是我們執(zhí)行檢查時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),之前定的流程往往數(shù)字斑駁。有部分原因,或者說(shuō)很大一部分原因都是因?yàn)槲覀冊(cè)诹鞒淘O(shè)計(jì)的時(shí)候缺乏用戶思維,那我們應(yīng)該怎么做
流程是對(duì)業(yè)務(wù)的模擬,因此流程是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵途徑,業(yè)務(wù)也通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié),流程可以解決的九類問(wèn)題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務(wù)。你在對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行拆解,以及對(duì)他們進(jìn)行組合的過(guò)程。實(shí)際上就是在梳理業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的,沒(méi)有規(guī)章制度是不行的。 1、沒(méi)有規(guī)章制度會(huì)出現(xiàn)效率低下的情況。畢竟千人千思想,萬(wàn)人萬(wàn)物一樣,大家就不知道怎么來(lái)去做做事的方式方法何為正確?這就需要規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行保障,它是解決我們團(tuán)隊(duì)能夠清理的關(guān)鍵動(dòng)作。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡,我講研發(fā)管理流程時(shí),經(jīng)常會(huì)提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,因?yàn)榱鞒探Y(jié)構(gòu)化是將一個(gè)過(guò)程和工作流程中的任務(wù)和步驟,按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)或組織提高工
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情,這時(shí)企業(yè)規(guī)模還小,沒(méi)有太多部門領(lǐng)導(dǎo)的概念,有事大家一起上,團(tuán)隊(duì)成員之間直接溝通,能夠快速反應(yīng)協(xié)調(diào)好工作,這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,不同業(yè)務(wù)間,需要溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容以及頻次都會(huì)加大,
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助,反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[,犯上了大企業(yè)病,為什么會(huì)這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候,犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤,以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候,
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)頂尖思維。 一、從管控型向服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變。流程設(shè)計(jì)原來(lái)以權(quán)利為中心,管理者都試圖規(guī)范別人來(lái)滿足自己的工作需要,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從管控型流程到服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變,我自己要做好哪些方面,才能夠服務(wù)于別人。比如PMC部制定的
很多質(zhì)量人員在工作的時(shí)候。針對(duì)業(yè)務(wù)員,就好像警察抓小偷,對(duì)吧?發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題,然后就過(guò)去指責(zé),你不應(yīng)該這樣做,你做錯(cuò)了什么?大家要注意這種工作方式是錯(cuò)誤的,為什么?從組織原則上來(lái)講,或者說(shuō)從整個(gè)組織的指揮系統(tǒng)來(lái)講,一個(gè)人他頂多只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),