28+年營銷運營管理經(jīng)驗
北京師范大學(xué)工商管理學(xué)博士
中國管理科學(xué)研究院科技進步研究所副所長
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大總裁班高級講師
曾任:甘肅供銷儲運公司(國企) | 調(diào)度員
曾任:寶潔公司(世界500強) | 中國北區(qū)銷售總監(jiān)
曾任【點擊詳細】
我是伊戈爾電氣股份有限公司的郭石光,上午聽了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c感悟:對客戶的了解(客戶情報工作的收集)!很多時候我們對客戶對項目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
頂住對方的壓力:立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中,一個銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場堅定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對他人和公司不利的需求時,銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅定立場,予以拒絕。
作為專業(yè)的銷售人員,初次拜訪潛在目標(biāo)經(jīng)銷商是整個銷售工作最為重要的部分。牢牢地把握好這次會面機會是所有銷售過程中努力的重點。一般先電話預(yù)約,或者通過圈內(nèi)的朋友介紹,確定時間地點,再登門拜訪。應(yīng)注意的是,合作談判盡量選擇在經(jīng)銷商較為空閑的
在談判過程中,真正重要的是,誰有求于誰。當(dāng)甲方有求于乙方的時候,無論甲方再耐不住性子,也得強迫自己聽完對方講的話。 要檢驗自己有什么籌碼是對方想要的,這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點: 1、資源。第一個是資源,包括物
談判有三個天條,大家知道嗎?小孩一出生就開始談判,哭的時候就有奶喝,就開始談判了。談判有哪個三個天條呢? 1、叫價值創(chuàng)造。無論你收取多少金額的費用,你必須為對方創(chuàng)造同等價值甚至更多價值的利潤,否則你的初心是不對的。 2、是講實話
戰(zhàn)爭是能人人都痛恨的,經(jīng)濟學(xué)是最暴力的談判,它是通過拳頭的方式來積累籌碼,用死亡、破壞、威脅來換回一場交易。這次烏克蘭政府失利,給我們換回了三個重要的啟示。 1、是國家與國家之間、組織與組織之間,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,利益才
切割議題是談判中的一個基本動作,看似單個議題,其實是可以切割成不同的議題。許多新入行的人,往往談判中在一個議題上相持不下,談判無法繼續(xù),甚至破局,這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個大議題切割成幾個小議題來
在營銷的過程中,我們經(jīng)常的與客戶進行接觸和交流,針對合作項目進行溝通,期間談判在所難免,某些事宜沒能達成共識需要談判,達成共識后怎樣實現(xiàn)最優(yōu)還是需要談判,當(dāng)出現(xiàn)爭議和問題時,我們必須采取有效的措施給予解決。大客戶比較強化談判協(xié)商,在許多