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一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作,曾多次參與營業(yè)廳(供電所)的明察暗訪和第三方客戶滿意度測評工作,理論功底深厚,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,重實操,結(jié)合豐富的營業(yè)廳服務(wù)案例、視頻、情景演練等方式進(jìn)行深度教學(xué),培訓(xùn)課堂以生動、活潑、實用并貼合實際情況著稱。近兩年,巧妙結(jié)合DTC培訓(xùn)理念講授課程,觸動學(xué)員內(nèi)心深處,更增強了【點擊詳細(xì)】

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