課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)精益流程課程
【課程背景】
實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。
而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善才是企業(yè)發(fā)展的根本，流程管理是所有其他管理的基石！
企業(yè)流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力，流程對戰(zhàn)略執(zhí)行結果具有決定性的影響！流程管理的精髓：提升組織的整體績效和競爭力！
【培訓目標】
幫助企業(yè)建立以客戶為中心，對市場快速反應的企業(yè)運作流程模式，提高整體運作效率，滿足客戶不斷變化的需求。
建立以客戶和市場為中心的業(yè)務和管理流程體系
確定與流程運行相適應的崗位設置（崗位描述）和績效考核的KPI指標體系
建立與流程管理相適應的基層組織結構，并明確與公司管理層的界面與接口
明確新的流程體系(包括業(yè)務與管理流程)所需的IT支持，使流程操作人員掌握項所需的知識與技能
【針對學員】CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者
【課程大綱】
一、流程及流程管理對企業(yè)有什么價值？
1、什么是流程？
2、流程觀念及帶來的影響
3、流程管理及對企業(yè)的價值
二、精益流程管理與傳統(tǒng)流程管理比較
1、精益流程管理分級
2、精益流程管理分類
三、精益流程再造方法的四階段
1、業(yè)務流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務流程（價值鏈）體系構建
3、流程管控體系設計
4、流程優(yōu)化和實施輔導
四、企業(yè)精益流程再造落地的五個層級
一級流程設計——企業(yè)價值鏈
二級流程設計——企業(yè)流程鏈
三級流程設計——如何設計流程圖（Brown Paper & RACI）
四級流程設計——如何設計行動圖
五級流程設計——如何設計步驟圖（BPM 工具）
流程體系設計
流程PDCA循環(huán)工作
五、實戰(zhàn)案例分析：
ADSY企業(yè)流程再造建設的歷程
企業(yè)精益流程課程
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/305690.html
