課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
PMF私域增長(zhǎng)公開(kāi)課
課程背景:
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的數(shù)字化時(shí)代,流量的獲取成本如逆水行舟,節(jié)節(jié)攀升,而 流量本身也變得珍若拱璧。對(duì)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如何在波瀾壯闊的市場(chǎng)中以 更低的成本獲取流量并尋找到新的流量紅利窗口,已成為亟待解決的重大問(wèn)題。 而解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵,就是搭建私域用戶(hù)池。 搭建私域用戶(hù)池是一項(xiàng)曠日持久的細(xì)致工作。它需要我們將公域流量池中的 潛在用戶(hù)一一牽引出來(lái),這叫做“增量”。這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于深入挖掘潛在用 戶(hù)的需求和興趣,并與之建立緊密的聯(lián)系。接著,我們需要將這些增量用戶(hù)悉數(shù) 納入我們自己搭建的私域流量池中,并進(jìn)行長(zhǎng)期的培養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)。這需要我們通過(guò) 精心策劃的活動(dòng)、個(gè)性化的服務(wù)和卓越的商品或服務(wù),來(lái)吸引和留住用戶(hù)。 私域運(yùn)營(yíng)的核心是將客戶(hù)溫柔地引導(dǎo)至微信和社群,然后通過(guò)朋友圈運(yùn)營(yíng)、 社群運(yùn)營(yíng)以及客戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多種方式,激活用戶(hù)、轉(zhuǎn)化用戶(hù)、成交用戶(hù), 并引流到線下。通過(guò)這些方式,我們可以更好地感知用戶(hù)的需求和反饋,從而提 供更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,私域運(yùn)營(yíng)還能增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們品牌的認(rèn)同和信 任感,從而提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。 在當(dāng)今這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,搭建私域用戶(hù)池已經(jīng)成為了企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的必然選 擇。通過(guò)搭建私域用戶(hù)池,我們能夠更好地掌握流量的主動(dòng)權(quán),降低獲客成本, 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟,脫穎而出。因此, 對(duì)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),搭建私域用戶(hù)池已經(jīng)不再是可選項(xiàng),而是必須選項(xiàng)
課程內(nèi)容:
第一章、了解公域與私域
第一節(jié)、公域與私域的不同
第二節(jié)、 私域的兩大價(jià)值
第三節(jié)、 從公域到私域的四個(gè)誤區(qū)
第四節(jié)、做私域需要了解的十件事
第二章、 企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)
第一節(jié)、滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)條件
第二節(jié)、 企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
第三節(jié)、 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流量的四個(gè)環(huán)節(jié)
第四節(jié)、 企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
第五節(jié)、 企業(yè)中的無(wú)效私域
第三章、私域流量
第一節(jié)、 私域流量的新轉(zhuǎn)變
第二節(jié)、關(guān)于私域引流
第三節(jié)、私域引流的四個(gè)模塊
第四節(jié)、從0——1搭建私域
第五節(jié)、私域的誘餌和鉤子
第六節(jié)、私域流量的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第七節(jié)、四步搭建私域流量
第八節(jié)、搭建私域流量的十個(gè)步驟
第九節(jié)、私域流量池需要解決的四個(gè)問(wèn)題
第十節(jié)、私域流量的三種玩法
第十一節(jié)、如何運(yùn)營(yíng)流量
第十二節(jié)、內(nèi)容為王
第四章、私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
第一節(jié)、私域新用戶(hù)留存
第二節(jié)、用戶(hù)首單購(gòu)物體驗(yàn)
第三節(jié)、老用戶(hù)留存
第四節(jié)、沉默客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)
第五節(jié)、如何建立用戶(hù)信任
第六節(jié)、私域當(dāng)中為什么要打標(biāo)簽?
第七節(jié)、私域的用戶(hù)標(biāo)簽搭建與應(yīng)用
第八節(jié)、用戶(hù)標(biāo)簽與用戶(hù)分群
第九節(jié)、私域運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)標(biāo)簽策略
第十節(jié)、挖掘用戶(hù)價(jià)值
第十一節(jié)、私域會(huì)員分層
第十二節(jié)、私域流量的用戶(hù)分層
第十三節(jié)、私域流量池的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
第十四節(jié)、私域流量的社群分類(lèi)
第十五節(jié)、私域運(yùn)營(yíng)的六個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)
第十六節(jié)、如何激活用戶(hù)的6個(gè)法則
第十七節(jié)、如何保持社群活躍
第十八節(jié)、私域的用戶(hù)旅程
第五章、 私域成交
第一節(jié)、私域發(fā)展的四個(gè)階段
第二節(jié)、與用戶(hù)建立良好關(guān)系
第三節(jié)、私域生態(tài)中的5個(gè)觸點(diǎn)
第四節(jié)、私域成交的五大導(dǎo)流通道
第五節(jié)、提升用戶(hù)下單轉(zhuǎn)化的6個(gè)方面
第六節(jié)、私域銷(xiāo)售的五大核心
第七節(jié)、朋友圈快閃成交
第八節(jié)、ABC成交法
第九節(jié)、私域未達(dá)預(yù)期效果的原因
第六章、 私域建設(shè)
第一節(jié)、私域的建設(shè)投入
第二節(jié)、私域團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三節(jié)、關(guān)于私域的IP建設(shè)
第四節(jié)、私域人設(shè)的打造
第五節(jié)、個(gè)人自媒體IP做私域
第七章、 私域小技巧
第一節(jié)、私域運(yùn)營(yíng)小技巧
第二節(jié)、社群運(yùn)營(yíng)的十個(gè)小技巧
第三節(jié)、私域運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)把控
第四節(jié)、做私域的朋友圈怎么發(fā)
第五節(jié)、朋友圈發(fā)圈技巧
第六節(jié)、實(shí)體門(mén)店做私域搭建的三個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知
第七節(jié)、實(shí)體門(mén)店的7個(gè)運(yùn)營(yíng)步驟
第八節(jié)、判斷私域經(jīng)營(yíng)的四個(gè)指標(biāo)
第九節(jié)、影響私域成功的四個(gè)因素
第十節(jié)、適合做私域人的三個(gè)特點(diǎn)
第十一節(jié)、打造私域體系的5個(gè)能力
第十二節(jié)、企業(yè)微信做私域的注意事項(xiàng)
第十三節(jié)、私域運(yùn)營(yíng)人員的十大挑戰(zhàn),你遇到了幾個(gè)?
第八章、案例實(shí)操
第一節(jié)、汽車(chē)行業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)如何落地
第二節(jié)、外賣(mài)店鋪的私域運(yùn)營(yíng)技巧
第三節(jié)、教培機(jī)構(gòu)的私域運(yùn)營(yíng)
第四節(jié)、對(duì)于電商私域的建議
第六節(jié)、 私域賣(mài)貨成功案例:蛋糕店的操作秘籍
第七節(jié)、私域賣(mài)貨成功案例:兩個(gè)人實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)業(yè)績(jī)的秘密
第八節(jié)、私域賣(mài)貨成功案例:一個(gè)會(huì)員品牌的成功之道
PMF私域增長(zhǎng)公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/298230.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王曉楠
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
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