課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：仝曉麗
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險營銷的技巧課程
【課程背景】
在我國，保險介入百姓生活的時間相對較短，普通客戶不一定明白保險的意義，對保險也存在很多誤解。此時，我們營銷人員就是傳遞保險真實作用的“傳遞者”。既然是“傳遞者”，那么如何面對想法不同、脾氣不同、愛好不同、環(huán)境不同和心情不同的人群，把正確的保險意義與功用以客戶喜歡和接受的方式、方法組織語言傳遞出去，這就是話術(shù)了，話術(shù)設(shè)計的好與壞，直接決定著客戶對產(chǎn)品感興趣與否，如果話術(shù)設(shè)計的好，切入及時，可以扭轉(zhuǎn)客戶的觀念，從而使客戶正確理解保險，接受保險并購買保險，讓保險成為人生保障的必須。
【課程收益】
本課程以案例為先導(dǎo)，交流分享為主，通過理論講授與案例分析，從話術(shù)的設(shè)計及如何通過宣傳達到快速、有力、震撼人心的效果，給客戶留下保險銷售“我”最專業(yè)的深刻印象，到最終如何與客戶形成“良師益友”的關(guān)系，最終達到人脈營銷的境界。
【課程對象】
保險銷售人員、相關(guān)人員
【課程大綱】
第一講：心態(tài)及壓力調(diào)整
1、壓力和情緒對我們的影響
2、兩種心態(tài)下的人生
3、常見的壓力問題與對策
4、優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)該具備的心態(tài)
5、愛上工作才能開心生活
案例：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人
第二講：疫情形勢下保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、疫情給保險業(yè)發(fā)展帶來諸多改變
2、健康險將迎來新一輪暴發(fā)
第三講：基礎(chǔ)知識儲備
1、企業(yè)知識
1）自家企業(yè)的真實情況
2）企業(yè)對外的包裝宣傳
3）企業(yè)內(nèi)部管理情況
2、產(chǎn)品知識
1）產(chǎn)品的基本信息
2）產(chǎn)品的價值
3）產(chǎn)品的成功銷售案例
3、行業(yè)知識
1）自身所處行業(yè)的情況
2）客戶所處行業(yè)的情況
案例解析：讓客戶看懂保險，才會買保險
第四講：保險銷售過程之步步為贏
1、客戶聯(lián)系前的準備
1) 個人準備
2) 談判思路
3) 資料準備
2、產(chǎn)品介紹-提高推介水平，提升客戶購買意愿
1) 精雕細琢產(chǎn)品推介詞
2) 活用數(shù)據(jù)，更有說服力
3) 3站在對方的立場上做產(chǎn)品介紹
3、適時提問-在提問中獲取有效信息
1) 提問要選好時機
2) 提問要注意方法
3) 巧妙回應(yīng)
4、異議對決-消除客戶的最后顧慮
1) 處理客戶異議應(yīng)持有的心態(tài)
2) 處理客戶異議的方法
3) 分辯不同溝通者的類型及應(yīng)對方法
4) 將異議轉(zhuǎn)變成機會
5、把握成交信號-實現(xiàn)成交
1) 促成信號的掌握
2) 成交的信號有哪些
3) 成交時應(yīng)避免的錯誤
4) 臨門一腳有訣竅
5) 實現(xiàn)成交對客戶有耐心
6、客戶維護-服務(wù)也要體系化
1、服務(wù)成交法一階：滿足客戶期待
2、服務(wù)成交法二階：超出客戶期待
3、服務(wù)成交法三階：讓客戶感動
保險營銷的技巧課程
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/316945.html
已開課時間Have start time
- 仝曉麗