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核心能力的培訓(xùn)

課程目標(biāo)
本課程將幫助一線中基層管理者清晰崗位角色和工作內(nèi)容，正確管理工作時間，提高工作效率，掌握五項核心任務(wù)的工作方法，有效識別員工問題及需求，采取差異化管理及溝通策略，激發(fā)員工動力，幫助團(tuán)隊快速成長，打造高績效團(tuán)隊。

課程收益
課程結(jié)束后，學(xué)員能夠：
- 全面理解管理者的角色定位、工作重點及核心能力要求；
- 掌握分工授權(quán)與任務(wù)分配的方法和技巧，有效推動任務(wù)執(zhí)行，確保交付質(zhì)量；
- 了解影響績效達(dá)成的關(guān)鍵因素，掌握績效差距分析方法，學(xué)會評估和反饋下屬績效結(jié)果的技巧；
- 掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的策略與方法，幫助下屬提升和成長，改善工作績效；
- 掌握激勵原理和常用激勵方法，營造良好團(tuán)隊氛圍，激發(fā)員工主動投入工作。

適用學(xué)員
本課程適用于一線中基層管理者

課程大綱
一、中層管理者角色認(rèn)知
1.討論：優(yōu)秀中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)
2. 中層經(jīng)理與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
3. 中層經(jīng)理角色定位
4. 中層經(jīng)理核心任務(wù)
5. 中層經(jīng)理能力要求
6. 中層經(jīng)理時間分配
7. 管理的四項基本原則
8. 常見錯誤與誤區(qū)

二、分工授權(quán)
1.討論：為什么要分工授權(quán)
2. 什么任務(wù)可以授權(quán)
3.選人策略
4.四類員工分工授權(quán)方式
5.分工授權(quán)溝通技巧
6.常見錯誤與誤區(qū)
7.演練：分工授權(quán)溝通技巧

三、任務(wù)跟進(jìn)
1.討論：任務(wù)跟進(jìn)的目的
2. 任務(wù)跟進(jìn)的關(guān)注重點
3. 任務(wù)跟進(jìn)常用抓手
4. 任務(wù)跟進(jìn)常見誤區(qū)

四、績效評估與面談
1.討論：績效評估還是績效考核
2.績效問題診斷模型
3. 不同績效結(jié)果的員工管理策略
4.常見績效面談流程
5.問題員工的績效面談技巧
6.績效評估與面談要點
7.演練：問題員工績效面談

五、輔導(dǎo)下屬
1.培養(yǎng)下屬的目的
2.不同下屬的差異化培養(yǎng)策略
3.輔導(dǎo)新人的四種方式
4. 易犯錯誤

六、員工激勵
1.討論：員工為什么努力工作
2.激勵的四力模型
3.有效激勵的八種方法
4. 常見激勵錯誤與誤區(qū)

七、新團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)
1.團(tuán)隊績效不佳
2. 團(tuán)隊新人多
3. 新去團(tuán)隊無威信

核心能力的培訓(xùn)